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【ダイキン】家庭用空気清浄機に発煙・発火などの可能性、お詫びと無償点検・修理のお願い

1 :依頼あり ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2010/04/15(木) 01:05:36
家庭用空気清浄機ご愛用のお客様へのお詫びと無償点検・修理のお願い

 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、弊社が2006年(平成18年)8月から2009年(平成21年)7月までの間に製造しました
下記の家庭用空気清浄機3種類(空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機、除湿・加湿機能つき
空気清浄機)で、電気集塵部の不具合で発煙・発火に至る可能性があります。

 また、2007年(平成19年)8月から2010年(平成22年)1月22日までの間に製造しました
「除湿・加湿機能つき空気清浄機」については、除湿エレメントに異物が付着すると
発熱する可能性があります。

 お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品につきましては無償点検・修理を
実施させていただきます。

 つきましては、該当製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、
下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 なお、2009年8月以降に製造しました「空気清浄機」と「加湿機能つき空気清浄機」、
2010年1月23日以降に製造しました「除湿・加湿機能つき空気清浄機」につきましては
不具合のないことを確認しております。

2010年4月9日
ダイキン工業株式会社

[無償点検・修理対象の製品の判定方法]
●ご使用の家庭用空気清浄機に表示されている機種名を、下記機種一覧よりご確認下さい。
機種名は製品側面または背面に表示しております。 
●海外販売製品は、下記機種名には含んでおりません。

▼空気清浄機 (商品名:光クリエール)
 下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACM65TG-W ACM75G-W  ACM75H-W   ACM75J-W   MC708J3-W
MC708K-W  MC708-W    MC709B-W  MC709J5W     MC709K-W
MC709Y-W  MC709-W    MC75JBB-W  MC75JJ6-W    MC75JKS-W
MC75JK-W  MC75JY-W   MC75J-W   MC808J3-W    MC808K-W
MC808-W   MC809B-W   MC809J5PW  MC809K-W    MC809Y-W
MC809-W   MCA70E3-W  MCA70E4-W  MCA75JE5-W  MCA80E3-W
MCA80E4-W
>製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
 こちら( http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/1.html )をご確認ください。

▼加湿機能つき空気清浄機 (商品名:うるおい光クリエール)
 下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACK75J-W   MCK75JBB-W  MCK75JE5-W  MCK75JJ6-W  MCK75JKS-W
MCK75JK-W  MCK75JY-W   MCK75J-W
>製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
 こちら( http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/2.html )をご確認ください。

>>2以降へ続く)

■ソース:大切なお知らせ|ダイキン工業株式会社
http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/index.html
http://www.daikin.co.jp/index.html

2 : ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2010/04/15(木) 01:05:50
>>1の続き)

▼除湿・加湿機能つき空気清浄機 (商品名:クリアフォース)
 下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACZ65J-W  MCZ659-W  MCZ65JE5-W  MCZ65JJ6-W  MCZ65JKS-W
MCZ65J-W
>製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
 こちら( http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html )をご確認ください。

▽下記の機種については、右の製造番号に該当する製品のみ対策が必要です。
機種名         製造番号
ACZ65K-W       C000101〜C011579
MCZ65KE6-W     C000101〜C003808
MCZ65KKS-W     C000101〜C004210
MCZ65K-W       C000101〜C006846
>製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
 こちら( http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html )をご確認ください。

[無償点検・修理の受付]
●電話でのお問い合わせによる無償点検・修理の受付
フリーダイヤル: (省略、ソース先でご確認下さい)
(電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願いいたします)
受 付 時 間  : 平日、土・日・祝日ともに24時間うけたまわります。
※この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
その他のお問い合せについては、(省略、ソース先でご確認下さい)までおかけください。

●サイトでの該当機種の判定および無償点検・修理の受付
>無償点検・修理をお申込みいただけます。こちらからおすすみください。
https://www.daikincc.com/accept/cj/topForm.html

[該当機種についての対策処置]
●具体的な修理方法は、以下の通りです。
(1)集塵フィルタから脱臭フィルタへの放電を防ぐために、電気集塵部の放電線に
  集塵フィルタが接触しない安全な構造部品への変更。
(2)除湿・加湿機能つき空気清浄機においては、除湿エレメントの温度上昇を防止する安全装置の追加。

●空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機につきましては、以下の三つのいずれかの方法で対応させていただきます。
(1)引き取り修理…お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。
(2)出張修理…お客様を訪問し、その場で修理をいたします。
(3)お客様による部品交換…お客様の了解を得たうえで、交換部品をお届けします。
  部品の交換はお客様ご自身で行っていただきます。
部品の交換方法については、映像および手順書をこちら( http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/4.html )でご覧いただけます。

●除湿・加湿機能つき空気清浄機につきましては、お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。

(了)

3 :名前を出せずごめんなさい:2010/04/15(木) 01:10:34
2なら俺のチンコが発火!

4 :名前を出せずごめんなさい:2010/04/15(木) 01:12:23
該当機種じゃなくても購入1年で内部のニクロム線が切れて
使い物にならないよ つくりがヤワなんじゃないのか
無償で直せよ

5 :名前を出せずごめんなさい:2010/04/15(木) 01:18:57
うちにあるけど、電話すんのめんどくせ。
普通に使ってりゃ問題ないだろ?

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