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ブラウン管TV 社告無償修理

1 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 00:41:39
数年前に社告出してます。今は無償修理対象であることを知らずに買い替えしてしまっている人が多い。
もったいないから直してもらってね。
症状・・・スイッチ入れると音は出るが数秒で電源が切れてしまい、スタンバイランプ点滅する。(画像は出ない)
原因は。。。IC不良、上記症状でMCZというICがついている機種なら9割がたこの部品による故障でしょう。
ただで直せます。捨てないでね。


2 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 01:12:41
修理依頼の仕方。
受付センターにTELして型式、使用年数、症状などを言っても社告対応かどうか等言ってこない。
こちらから聞いても受付の人はまず分からない。
「最低でも出張料と診断費はかかります。」と言ってくる。
取り合えずここは受付だけしておく。
次にサービスマンからTELがあり、訪問日時など打ち合わせをしてくるので、
この時にMCZの故障ではないかと聞きましょう。
可能性ありなら、9割は固い。もし来てもらって珍しくMCZでなかったこしょうの場合はMCZも壊れていたことにしてもらい、
残りは部品代だけの支払いで済むように計らってもらうのがマル秘。。
TELの時点で「MCZは使われて無い商品です。」と言われたら社告品ではありません。
ソニーのTVの修理の3割はこの修理なので上記症状であれば非常に確立は高いですよ。


3 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 01:19:50
こんなに多い故障なのになぜか受付の人は社告を知りません。
ソニーの体質に問題があると思わざるを得ない。
毎日相当数のTVが、社告を知らないユーザーに処分されているはず。

4 :It's@名無しさん:2007/10/27(土) 03:47:32
>>3
>こんなに多い故障なのになぜか受付の人は社告を知りません。

それ「一応発表はしたけど、実際に無償する気はさらさらありません」
ってことなのでは?

5 :It's@名無しさん:2007/11/01(木) 06:35:04
VEGA KV-25DA1が昨日から調子悪いんだけどもしかしてこれなのかな
スタンバイランプ点滅してるし画像がでるのが遅い
画像が映ったあともスタンバイランプが点滅
何週間か前から微妙に赤(紫?)がかってるしなぁ

6 :It's@名無しさん:2007/11/01(木) 06:38:07
(´・ω・`)VEGAじゃなくてWEGAだた

7 :!omikuji:2007/11/01(木) 07:46:23
test

8 :IC MCZ3001D:2007/11/01(木) 23:11:08
 5 さんへ

5さんの症状は、おそらくブラウン管劣化でしょう
今回のMCZ故障では画面が出ているのに途中で消えることはありません。

9 :It's@名無しさん:2007/11/02(金) 00:14:18
とりあえず今わかってる対象機種一覧とかないの?

10 :It's@名無しさん:2007/11/03(土) 10:05:48
うちのKV29DX550もこれっぽいな…文句いって直してもらうか。

11 :5:2007/11/08(木) 11:57:39
>>8
ありがとうありがとう
なぜかわからないけど画面の赤みもランプの点滅も2〜3日前からなくなった
もうワケワカメ

12 :It's@名無しさん:2007/11/08(木) 12:09:30
ソニー社員の工作は手が込んでる

13 :It's@名無しさん:2007/11/08(木) 12:12:44
このスレってメーカーの裏リコール発表?

14 :It's@名無しさん:2007/11/08(木) 12:14:10
5年位前(ベガエンジン発表後、新商品が出る1週間前くらい)に安く買った。

過去に2回、同じ現象で無料修理してもらってる。
かみさんが対応したんで、MCZがなんたらとかよく分からんけど。
多分、同じ様にスタンバイランプ点滅してたから、これだったんだな。

15 :It's@名無しさん:2007/11/08(木) 17:54:33
>>14
修理伝票もらったろ?

家にはあるよMCZ3001D×2ケ交換というのが。

16 :It's@名無しさん:2007/11/08(木) 23:19:59
>>1
今日5年落ちのKV-29DX550無償修理していただきました。
こちらからは特別無償とか話をしませんでしたが。
家に来たサービスマンは作業もトークも手馴れてる感じでした。

17 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 06:47:40
無料修理は歓迎だが、修理担当者がオームの法則も知らないチェンジニア
っていうのが心配だな。裏蓋開けて測定等もせずMCZ交換。
んで、直らなかったり、余計壊したりしたら持ち帰り。
こんなど素人に現場修理させるソニーに問題有りだな。


18 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 12:56:26
>>16だけど
うちに来た人は一応テスター見たいのでなんか見てたよ。
作業終了時にもサービスモードでチェックしてた。
メーカーが養成したMCZ職人ということでいいんじゃね?

19 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 14:48:25
ソニーのブラウン管テレビから煙が出てきて焦げ臭いわ。
火事にならないか心配だよ。


20 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 15:40:28
>>19
それはアナタの汚部屋が原因!?
裏蓋空けて掃除しましょう。
でなければ即メーカにTELか廃棄処分にしましょう。
あなたどころか近隣の人たちの生命にかかわる事態になる前に。

21 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 17:18:35
>>20
>裏蓋空けて掃除しましょう。

それ、何かあったときに当然
「ユーザーが裏蓋開けたのでソニーに責任はない」
って言われるんだよね?

22 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 18:54:01
うちで使ってるKV-29DS65でもこんな事あったな。
買って半年で修理したけど。

23 :It's@名無しさん:2007/11/09(金) 22:13:54
この不具合、ばれなかったら本当にソニータイマーだな。
ただし買い換えるTVの対象がSONY製になる確率は低そうだが。

24 :It's@名無しさん:2007/11/10(土) 00:17:24
知り合いのSニーのサービスマンが言ってたけど
テレビ修理前に、おおよその修理代金を話しておいて
修理後に「今回は無料にしておきます」って言うと
客が喜んじゃって、お小遣いくれるからやめられんなーだとさ。

はなっから無料修理なのに・・
いい小遣い稼ぎになってうらやましい

25 :It's@名無しさん:2007/11/10(土) 17:52:02
このスレ見て夏から調子悪かった29DX550の修理を依頼。
今日直してもらったが見事に無料だった。もちろんMCZ3001D×2のみ交換。

TVの買い替えを悩んで放置してたのが正解だったわ。

26 :It's@名無しさん:2007/11/11(日) 11:55:44
>>5
うちのと症状同じかも・・・うちのはKV-25SF1だけど
主電源入れるとスタンバイランプ5回点滅する。
リモコンで電源オフ→点滅はそのまま→リモコンで電源オン→点滅が消える。
と、騙し騙し使っているけど、いつ逝ってもおかしくないのかな・・
昨日なんて主電源入れて1分以上画面映らなかったし(リモコンのオンオフで映ったけど)

最近画面が赤っぽい、というかオレンジ色が強くなってきて見づらいよ。
ブラウン管の劣化?MCZ搭載されてるのかな。

後で電話してみよ。

27 :It's@名無しさん:2007/11/11(日) 13:26:12
うちのテレビは夜になるとリモコンで電源オフにするとすぐまた電源が入る
もう一度押すと切れる
昼間は大丈夫
不思議

28 :It's@名無しさん:2007/11/12(月) 18:41:39
今ソニーに電話で社告のMCZの件を伝えてTVの型番言えばすぐに
該当品かどうか教えてくれてよ。
うちのTVも見事に該当品でした。
36DRX7です。

29 :It's@名無しさん:2007/11/12(月) 21:40:14
>>1
数年前って正確には何年前からなの?

30 :It's@名無しさん:2007/11/12(月) 21:59:15
http://www.google.co.jp/search?q=MCZ3001D&hl=ja&lr=lang_ja&client=firefox&rls=org.mozilla:ja:official&start=0&sa=N

MCZ3001Dで検索かけるとウジャウジャと出てきますね



ウィキペディアより抜粋

2000年頃から数年の間生産された殆どのソニー製ブラウン管テレビで、
製品を使用し続けていると数年で電源が正常に入らなくなる故障が多発した。
これは使用されているIC(新電元製MCZ3001D)の耐久性が極端に低い為で、
一時期ソニーでは無料で修理に応じていた。ソニーはこの事実を一般には公にせず、
有料での修理を依頼したユーザーの製品をサービスマンが無料で修理することで対応した。
修理内容は対策品のIC(新電元製MCZ3001DB)への交換である。

31 :It's@名無しさん:2007/11/13(火) 03:26:45


それなんてリコール隠し?



32 :28:2007/11/13(火) 18:36:06
36DRX7 きょうMCZ3001DからMCZ3001DBへ無償交換となりました。
交換したICは合計3つでした。
画面が映らない症状は出ていなかったのですが予防策として
対応していただきました。
約1時間ぐらいで終了。
当分、ブラウン管TV使い続けそうです。


33 :It's@名無しさん:2007/11/15(木) 23:25:59
KV-29DX550
電源入れても画面が出ず、スタンバイランプが8回点滅。
コールセンターに電話して即日サービスマンが無償修理してくれました。
かなり手慣れてたので、相当な数を修理してるんでしょうね。

サービスマンの対応に不満はないのですが、
コールセンターの対応はもう少し何とかならないんでしょうかね〜。
ネットに無償修理の例がいくつも出てるのに、
マニュアル通りに「みるだけでも出張料と見積技術料がかかります。」としか言わない。
もうちょっとユーザー側に立ってサービスした方が良いのでは? ね、ソニーさん!

34 :It's@名無しさん:2007/11/16(金) 00:31:18
ネットでこの件を知った人だけ限定みたいな節があるね

35 :It's@名無しさん:2007/11/16(金) 02:04:41


それなんてリコール隠し?



36 :It's@名無しさん:2007/11/17(土) 10:10:59
5年前に買ったテレビが映ったり、映らなかったりしたので、
購入した電器店に電話して修理をお願いしました。

修理の人が来てくれその場でソニーの窓口に電話して、
「電源を入れても映らない、ランプが8回点滅する。」
と症状を伝えたところ、部品2個の交換が必要だと言われてました。

修理の人に「部品代と修理代で1万5千円になりますが、どうしますか?」
と言われたので、主人と相談することにして帰ってもらいました。

翌日も映らないことがあったので、どっちが安いかなと思って、
今度はソニーの窓口に電話してみました。
オペレーターの方は「1万数千円くらいだと思うが見てみないと。」
と言うので、修理をお願いしました。

直ぐにソニーの技術者が来てくれて、テキパキと修理してくれました。
最後に伝票を見てビックリ!「0円」って書いてあり、無料でした!

なぜ無料なのか聞いても明確な回答が無く、不気味だったので、
インターネットで検索して、この書き込みを見て納得しました。

電器店が修理すると有償、ソニーが修理すると無償って変じゃない?
不良品なら電器店が修理しても無償にするべきでしょ!
オペレーターにもせめて「その部品の不良が原因なら無償になります。」くらい
言わせてもいいと思うのですが。

危うく1万5千円を失うところでした。
損した人、全国にはたくさんいるんだろうな。


37 :IC MCZ3001D:2007/11/18(日) 00:14:59
26さんの機種にはMCZ付いていない。
残念、92%の確立でブラウン管の故障です。

38 :It's@名無しさん:2007/11/18(日) 00:29:20
残りの8%は何?

とりあえずHD*00、HR500(B)、DX*50、DA*5、DS*5とかの型番が危ないって思えばいいのかな。

39 :It's@名無しさん:2007/11/19(月) 16:58:38
こちらのスレでソニー社員が
「ソニー製品で実際に遭った被害」
の例を募集しています

じゃんじゃん報告してやって下さい

http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/sony/1163701376/

40 :It's@名無しさん:2007/11/30(金) 12:14:34
1999年8月に買ったKV-25SF1が、2006年10月にこの症状で、突然死。

ヤマダのロング保証を付けていたが、5年間なので、あきらめて、リサイクル料金を払って廃棄処分。

実家に余っていたビクターの平面ブラウン管テレビをもらったので、その時の出費としては、リサイクル料金だけで済んでいるが、このソニーの対応はなんだ?

大手量販店で購入している場合、販売会社へ一報することで、過去の購買履歴からユーザーへ連絡することは、可能だったと思われる。
(現にバッファロー社製のハブの電源アダプタに不具合があることで、上新から葉書連絡があったことがある。)

もう今後、ソニー製品を買うことはない。

41 :IC MCZ3001D:2007/11/30(金) 23:04:00
40さんへ
あなたの機種はリコールも社告もない問題の無かった機種です。
この症状で、とありますが微妙に違う可能性があるし、他の原因でMCZのような
症状がでることもある。
ま、大企業を責める気持ちは分かります。同感です。

42 :木枠のテレビ:2007/11/30(金) 23:38:12
ここで語られてるICは使われてませんから・・・残念!!(古っw

43 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 05:35:21
>>41
>ま、大企業を責める気持ちは分かります。同感です。
なんだソニー社員か

44 :40:2007/12/01(土) 11:06:17
対象外の製品なんだ。
まぁ、怒りはおさまったけど、どのみちソニーを買うことはないだろう。

姑息な対応をする企業体質に嫌気がさしてるし、もう信用できないから。

30年近くもソニーファンだった俺がバカだったよ。

45 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 11:19:24
>>44
よう、バカ。達者でな! m9(^Д^)

46 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 11:56:33
ウチのソニーのTV、観てると突然電源が切れることがある(叩くと直る)んだけど
これは無償修理対象ではないですよねえ?


47 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 12:15:20
叩くと直る故障は半田浮きしてることが多いってばっちゃが言ってた

48 :26:2007/12/01(土) 12:17:40
>>37
結局電話してないんだけど、そっか、付いてないんだ。
ブラウン管が逝かれてるんじゃどうしようもないよねぇ・・・
アナログ終了までもう少し持ってほしかったけど、仕方ないか。

この間テレビ見てきて、ソニー製が安くなってたけど
絶対買わねーと思ったよ。
安くてもすぐぶっ壊れるんじゃ意味ないし
いつタイマー発動するかビクビクしてるのも嫌だしね。

49 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 12:43:41
2000年製KV-24DA1、スイッチ入れても映像音声でない。
しばらくしてスイッチが切れた音がして赤ランプ4回点滅。
30分近くスイッチ入れなおしてると点く事がある。
いったん点いたら普通なんだけど・・・。
たまに音声無し映像だけで点滅6回の時もある。

50 :It's@名無しさん:2007/12/01(土) 12:59:40
>>45
馬鹿は治ったようですよw

51 :It's@名無しさん:2007/12/17(月) 12:43:17
先日ソニーに故障したDRX7のMCZ3001Dを修理交換して頂いたのですが、
請求書(修理報告書?)の発行をして頂けませんでした。
何か特別な理由があるのでしょうか?


52 :It's@名無しさん:2007/12/24(月) 15:00:37
請求する代金がないからじゃないの

53 :It's@名無しさん:2008/01/08(火) 20:37:56
49さんへ
ん〜、いろいろ考えられるんじゃないかな?
トランジスタ、FET、半田浮き・割れ、
修理に出したほうがいいよ。

54 :It's@名無しさん:2008/01/08(火) 20:44:43
わざとそういう風に作ってるんでしょ?
他の不具合を紛らわせる為に

55 :It's@名無しさん:2008/01/09(水) 04:21:54
そんな加減が出来るほどの技術はソニーにはない

56 :It's@名無しさん:2008/01/11(金) 12:52:33
俺は32HD800を直してもらったけど、ちゃんと修理報告書はもらえたよ?
ちゃんと説明も受けたし、修理費は部品製造元(新電元?)負担だってことも

57 :It's@名無しさん:2008/01/30(水) 15:26:21
保守

58 :内部告発者:2008/01/30(水) 21:13:09
KV-21DA75 も社告出すべきじゃない?
症状:視聴中突然 電源が切れその後スイッチ入らなくなる。たまに入るときも
あるらしい・・・
修理:チップトランジスタショートにより付近が黒く焦げている→
@チップトランジスタ交換
Aダイオードとジャンパー線をはずし、ジャンパー線があったとこへはずしたダイオードを入れる。
Bはずしたジャンパー線は捨てる。
C対策用抵抗をダイオードがあった所へ付ける。
以上。
これは商品として欠陥があったと思えるが社告も出さずに有償で1万円以上の修理代金を
請求している。
大企業ソニーよ、21インチのブラウン管テレビを見ている けなげな一般庶民からお金をだまし取るようなことをしないでくれ。



59 :It's@名無しさん:2008/02/04(月) 15:11:59
うちのソニー製テレビの場合、「こげ臭いにおいがする」って言ったら修理代をタダにしてくれた。
(セラミックコンデンサが焦げてた)
発火・発煙は修理代タダにする決まりらしい。

でも、リコールはしないんだね。>ソニー

危うく修理に出さずに買い換えて損する所だったよ

60 :木枠のテレビ:2008/02/04(月) 21:41:55
それ、思いっきりリコール対象だけど告知されてるモデルですよ、多分。
型式、確かめてみてぐぐってみてね>>59

>>58(略)w

61 :It's@名無しさん:2008/02/05(火) 05:08:10
何の根拠もなくリコール対象だと断定する>>60
これがソニーの火消しか
説得力も何もないな

62 :It's@名無しさん:2008/02/06(水) 13:16:29
>>58 ノシ

63 :It's@名無しさん:2008/02/06(水) 23:18:31
>>60
もちろん調べたけど、リコール対象には入ってませんでしたよ。


64 :IC MCZ3001D:2008/02/06(水) 23:40:48
確か c560 コンデンサは社告出してるよな
でも症状出るのはほとんど初夏だし近年は少なくなったぞ

65 :It's@名無しさん:2008/02/19(火) 18:37:34
KV-24DA1、点滅4回きちゃいました。画も音も出ません。
一応裏蓋開けて見たらMCZ3001Dありました。
これって今回の故障に関係なくてもMCZ3001Dも交換してもらって
それ以外は部品代だけでやってもらえるんでしょうか。

66 :It's@名無しさん:2008/02/23(土) 02:17:04
KD-28HD900って使ってるの?

67 :IC MCZ3001D:2008/02/23(土) 22:37:34
KV-24DA1にはMCZ付いてないはず。KD-28HD900は使ってたかもね。

68 :It's@名無しさん:2008/02/24(日) 02:02:52
一回修理してまた同じ部品が壊れることって起きてるの?

69 :It's@名無しさん:2008/02/27(水) 02:12:26
2000年7-12月製のKV-25DA1が点滅きちゃったんだけどこの型番はMCZ付いてる?

70 :It's@名無しさん:2008/02/29(金) 21:01:11
中古で買って保証書ついてないのは無料修理無理?

71 :IC MCZ3001D:2008/02/29(金) 23:14:12
69さんへ 
付いてません
70さんへ
保証期間中ならOKでしょ、バカ正直に申し出ればだめだけどね

72 :It's@名無しさん:2008/03/01(土) 02:58:05
ちなみにKV-24DA1は付いてると技術の人が答えてくれたよ。。。

73 :It's@名無しさん:2008/03/04(火) 01:20:22
>>71
25DA65には付いてますか?

74 :It's@名無しさん:2008/03/04(火) 23:56:38
オクで買ったHD800、フォーカスボケなおすのに分解して調整して
真ん中合わせたら右がボケた・・・

ついでに中のほこりを掃除機で取ったら
MCZ3001D君2個
MCZ3001DB君1個はっけ〜〜んw

横着こいて1個しか買えてね〜じゃん
これ対策品交換した後また同じ症状でてる奴っていないの?

75 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 00:20:35
>>74
群馬ですか?

76 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 01:17:23
>>73
自分も気になります。
どなたかお願いします。

77 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 02:00:25
サービスに電話すれば技術担当の人が答えてくれますよ。
症状が出てからでもいいと思うけど。

78 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 18:41:37
うわぁこんなスレあったんだ!
もう廃棄しちゃったよ。

勝手にスタンバイになったりまた点いたりするので
サービスセンターにリコールの問い合わせをしました。
しかしリコール対象ではない。有償修理の一点張り。
シリアルナンバーから製造時期がリコール外だったらしい。

その後落ちないまま、有償修理するのも癪なのでダマしダマし使ってました。
しかし、映画のいい場面で突然スタンバイになったりして堪忍袋の緒が切れました!!
もう二度とソニー製品は買わない!!

79 :74:2008/03/05(水) 21:41:38
>>75
さいたま

80 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 21:47:12
>>74
HD800にもMCZ入ってるのね。レポありがと。
うちには28型と32型が1台ずつあるので、気をつけます。


81 :It's@名無しさん:2008/03/06(木) 18:17:42
36DRX7を1年半前に電源入らずで修理。
パターンの修正と、MCZを3ヶ交換したんだけれど
部品代のみ無料で、技術料や出張修理の手数料等で
16000円弱とられたよ。
もちろん、価格.comなどでIC不良で無償修理を受けた人の話をしてもムリだった。
やっぱり、リコール隠しにしか思えない。
デジカメのCCDはりコールしても、今更ブラウン管使っているヤツはスルーらしい。

82 :It's@名無しさん:2008/03/06(木) 23:07:46
液晶=地デジ移行と運良く発生時期がマッチしたことだしスルーするのは当たり前。
また馬鹿がブラビア買ってくれるって歓喜してるだろうよ。



83 :IC MCZ3001D:2008/03/06(木) 23:35:36
>>78さんの症状はMCZと関係ありませんけどね。
このスレの1から3をお読みくださいませ。。。

84 :It's@名無しさん:2008/03/07(金) 21:54:37
>>83
内部の方ですか?

85 :It's@名無しさん:2008/03/08(土) 12:55:18
>>58
そのテレビ使っていて、まったく同じ症状です。ソニーテレビ二度と買わない

86 :It's@名無しさん:2008/03/08(土) 19:02:42
>>84
中の人かもシレンがMCZ搭載機種100%把握してるわけでもなさそう

87 :It's@名無しさん:2008/03/09(日) 19:18:47
サービスモードでフォーカスと色ずれ治せるんだな
さっき気付いたわ

わざわざ分解しなくてもよかった。。。

ところでサービスモードにした時に画面表示ボタン間違って押したら水色の画面がでて
サービスモードにはいるれような表示が出てきたんだがどのボタン押せば入れるのかわからん
のだが誰か知ってたら教えて

あと東芝のテレビは使用時間が出せるらしいがソニーのTVにはついてないの?

88 :It's@名無しさん:2008/03/09(日) 21:11:11
ブートカウンター

89 :It's@名無しさん:2008/03/18(火) 23:49:15
突然画面が真っ黒になりました。
スタンバイタイマランプが8回点滅を繰り返して反応しなかったので、
電源を抜いて差したら、
全く反応しなくなりました。
>1の対象になるのかな?

90 :It's@名無しさん:2008/03/22(土) 21:08:05
>>89
型番をいわないと、判断できない。
結局、サービスセンターの判断になるがな。

91 :It's@名無しさん:2008/03/22(土) 23:54:46
KV-36DRX9

電源を入れると音は出ますが、画面は真っ黒。
10分ぐらいするとだんだんボヤ〜っと見えてきます。
スタンバイタイマランプ5回点滅ですが・・・
この型もMCZ3001Dが入っているのでしょうか?

92 :It's@名無しさん:2008/03/27(木) 17:40:24
ブラウン管もダメぽいな。

93 :It's@名無しさん:2008/04/07(月) 11:54:44
KV-34DR1 なんだけど、正に同じ症状。
1年ほど前に部品交換して貰ったんだけど、
(その時は有償)また症状が出てきました。
無償修理して貰えるんでしょうか?

94 :IC MCZ3001D:2008/04/14(月) 23:02:18
91さん
画面表示はすぐ出ますか?
出れば水晶振動子の交換もしくは半田付けで直りますよ。

93さん
有償でしょうね・・・

86さん
その通りかも(笑)

95 :It's@名無しさん:2008/04/16(水) 17:16:04
我が家も無償修理(新電元IC交換)してもらいました。
KV-32DX850。
これだけ騒がれているのに修理窓口はあくまで有償修理と言い張る。
ネットで騒がれる前の顧客対応マニュアルを使用しているのか?
知っているのになぜ対応を改めないのか?
バレバレなのになぜカイゼンしないのか?
最終的に無償にするはらはくくっているのらな、
顧客の気持ちを悪くするだけというのがなぜわからないのか?

96 :It's@名無しさん:2008/04/17(木) 00:02:29
言質を与えない為と釣られてみますね。

水をこぼしたとか猫が吐いたとかねww

97 :It's@名無しさん:2008/05/05(月) 10:19:53
>>83
どこかに対象製品の一覧って出てる?

とりあえず、うちKV-21DA55があるんだけど、これ対象品?

98 :It's@名無しさん:2008/05/05(月) 14:02:19
>>5と同じやつなんだが
2-3週間前から電源入れる&チャンネルを変えても
6-7時間つけっぱなしで暖気運転しないと映らない状態になった
チャンネル変えると映るまで何時間も待つ羽目になるので
24時間つけっぱなしのうえでビデオにチャンネルを合わせてビデオ側でチャンネルを変えてた
2−3日前についに…映らなくなった
ラジオ状態ワラタ

99 :It's@名無しさん:2008/05/11(日) 11:03:12
81さんみたいな人、有償修理にされてしまう人ってそれなりの数いるのかね?

100 :It's@名無しさん:2008/05/13(火) 12:02:07
KV24-CW1ですが、対象でしょうか?
症状はスイッチを入れるとすぐに消える、スタンバイ4回点滅です。


101 :It's@名無しさん:2008/05/21(水) 22:00:12
KV-32DX550 スタンバイランプ8回点滅。
MCZ3001D ×2個交換で無償。

サポートの見積もりは38,000円から18,000円で変遷。


102 :It's@名無しさん:2008/05/27(火) 22:49:54
KV-36DZ950 2001年6月購入。
スタンバイランプが7回又は4回点滅して電源入らず。
今日、3回目の修理をしてもらいました。MCZ3001Dを
1個交換でした。
来た時は、15000円位ですと言ってましたが、過去2
回修理してるんですよと話をしたら今回は無償にします、
ソニーが持ちますと言って判子だけ取って帰って行きまし
た。
元々無償だったんですね。DZ950の中にはこの部品いくつ
ついているんですかね。
ちなみに過去2回の故障は、コンポーネントの画像の乱れと
音だけで画像出ずでした。2回とも部品代は取られず150
00円位でした。コンポーネントの時は大きな基盤を交換し
てました。40000円位する部品と言ってました。

103 :It's@名無しさん:2008/06/06(金) 23:55:14
KV-29DRX5のスタンバイランプが5回点滅するんですが、これには
MCZ3001Dは使われてますか?

タダなら修理して使い続けたいし、そうでなければ買い替えかなあと。



104 :It's@名無しさん:2008/07/23(水) 22:37:42
どうなんでしょう

105 :It's@名無しさん:2008/07/30(水) 22:24:15
KV-32DX850自己診断表示9回点滅!無償修理してくれるかな〜?
明日センターに電話してみよう・・・

106 :It's@名無しさん:2008/07/31(木) 05:24:56
今は無償修理してくれるみたいですよ
電話では一切無償修理のことは言わないですけどね
KV-32DX850なら、おそらくMCZ3001DB×2個と、
チップ抵抗を4701/16Wに交換して、この交換は無償修理ですって言います

107 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 00:30:25
KV-29DX550ですが、自己診断8回で点滅、同じ症状です。
明日、サービスマンがきますので、修理が終わりましたら
無償か有償化(有料なら料金も)など、ご報告します。

これは完璧なリコール対象かと思います。
ソニーのページにある
1998年(平成10年)1月から1999年(平成11年)6月にかけて製造・販売いたしました弊社製カラーテレビ.....
のリコール発表が平成15年7月29日...6年後
どこかの家で発煙しないとリコールしないのでしょうかね....


108 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 13:49:20
先ほど修理が終わりました。
メーカー保障切れにもかかわらず
MCZ3001DBの名前を出すとやはり無料になるようですね。

これから同じ症状の方 修理の際にサービスマンの方に
「原因はMCZ3001DBですかね〜」といってみてください。
無料になる可能性大です。



109 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 16:42:06
うちのケースだと、電話口では我が家のKV-28SR300では事例がない、と言われた

でもいざサービスマンが来て、もう一度その話を切り出したら
「その部品が原因なら無償ですが…」と言う

裏蓋を開けて、掃除機とハケで基板上のホコリをとって、
高圧部の基板を取り外して、そそくさと基板からMCZ3001DBを2個交換してあっさり動作
サービスマンの作業着の上着ポケットには、ビニール袋に詰められた沢山のMCZ3001DBがw

使った道具は半田吸い取り機と半田ごてだけ、本当にそれだけだった

そして裏蓋を閉めて、内訳をポータブルプリンタに印刷して「今回は無償です」といって帰っていった


110 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 16:49:27
いっそのことMCZ3001DBの実装箇所はICソケットにしておけばいいのに…。

111 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 18:43:37
頻繁にこの石がやられるならソケット化したい気もするね
でも、どうせこの石の交換で常にタダなら弄らないほうがいいかも

自前でMCZ3001DB取り寄せると有料だし、
勝手にソケット化すると改造行為になっちゃう訳で


112 :It's@名無しさん:2008/08/06(水) 20:13:56
デジャブ

113 :(ソニー^ω^WEGA):2008/08/11(月) 20:49:30
DZ900もそうかな?一回目は保証で2回目は14000¥でした。

114 :It's@名無しさん:2008/08/14(木) 07:39:44
KD32-HR500、9回点滅きて画面が出なくなったのだが、
サービスマンが来たときに
しばらく電源を抜いていたせいなのか一瞬だけ映った
そしたら「この状態はICのせいではなく、コンデンサーの劣化によるものなので
有料になる、念のためICも変えていくけど」
と言われてしまい1万4千円位取られました・・・
9回点滅した場合は電源抜かないで待ち原因がICなのかコンデンサーなのか
わからなくしたほうが良いかも



115 :It's@名無しさん:2008/08/14(木) 21:13:01
>>114
あらまー
ぼられましたね
どこのコンデンサー?ちゃんと説明してもらったの?
適当な事言って現金収入が欲しかったサービスマンだったのかもね

116 :It's@名無しさん:2008/08/16(土) 05:22:13
家電サービスマンは現在社員でなく偽装請負の別会社の社員の場合が多い
どう見ても社用車じゃない車で来たら高確率

117 :It's@名無しさん:2008/08/17(日) 22:21:19
もう看板車の時代ではないんですよ、メッ!w

118 :It's@名無しさん:2008/08/18(月) 00:53:50
ソニーのSSはもろに下請けだろ
千葉のSSなんかどこの会社だよ?とおもた

119 :It's@名無しさん:2008/08/22(金) 00:31:08
社員の首機って個人事業主にしちゃえば労働基準法関係なく使えますからね^^ww

120 :It's@名無しさん:2008/09/01(月) 19:53:11
1年前にHD800をMCZ3001D交換修理(無償)してもらったんだけど
今日またバチッって音がして色が黄色っぽくなってしまった
一週間前ぐらいから画面のゆがみとかの症状もあったんだけど、これはもうだめかな?w

前と違って故障診断でないし映るからなぁ・・・

121 :KD-36HD800:2008/09/02(火) 22:47:13
KD-36HD800所有ですが、朝テレビをつけたとき、音声は聞こえるが、
画像は真っ暗になったり、見えたりと繰り返します。
で、10分か20分程度すると、その症状はうその様に消え、普通に見えるんです。
でも、真っ暗になる時間が日増しに多くなってます。・・・。
まだ勝手に電源が落ちて、ランプ9回点滅の症状はないので、安心してるのですが、
このままいくと、きっとランプ点滅は起こるでしょうね。
近々、修理受付に電話して、無償を確約したいんですが、やっぱ難しいですかねぇ?
価格コムのほうでも、殆ど無償と言わないそうですし・・・。
とりあえず、頑張って交渉してみます!


122 :It's@名無しさん:2008/09/02(火) 22:57:27
V6のレイプ事件、その後 [ 最新芸能裏ニュース ]

V6の某タレントがレイプ事件を起こして起訴された事件を覚えて
いるでしょうか?

某とテレビ朝日の社員・Nがグラビアアイドルの妃今日子と「O」の
2人をホテルに呼び出し、酒を飲ませた上で強姦した、と言う事件だ。

報じたのが東京スポーツだったことと、事件を起こしたとされるのが
天下のジャニーズ事務所の人気タレントだったため、それほど大きく
報道されずに事件は闇に葬られた。

結局この事件は後に被害者である妃今日子が「狂言だった」と週刊誌で告白
したことで解決したかに思われたが、問題なのはそこまでの経緯だ。

妃今日子の所属事務所社長が話し合いのためにジャニーズ事務所を訪れた際に
赤坂署の私服警官が9人も立ち会ったというから、尋常ではない。

これまでも何度も「ジャニーズ事務所と警察の裏のつながり」が騒がれてきたが、
今回の事件でも私服警官立会いの元での「事件のもみけし」が行われた可能性が
指摘されている。

芸能界を代表する巨大事務所が売れっ子タレントを守るために犯罪をなかった
ことにし、しかも被害者に「狂言でした」とまで言わせたのだとしたら恐ろしいことだ。

123 :It's@名無しさん:2008/09/02(火) 23:43:52
無償確約できるわけないじゃん、現物見てないのに。
何言ってんだかw

124 :It's@名無しさん:2008/09/03(水) 00:12:01
>212
どっかの接触不良じゃないのかな
9回点滅まで待ったらどうかな。

125 :It's@名無しさん:2008/09/03(水) 11:37:44
ソニーはいきなり逝かず中途半端に逝きかけるモノも多いよな

126 :KD-36HD800:2008/09/03(水) 17:50:14
補足です。
ソニーのブラウン管TVが、MCZのせいで故障が多いとは知らなかった時に
ソニーに症状について、メールにて問い合わせしました。

で、言われた回答がこれ↓

◆映像のみが一瞬真っ暗になる症状について
実際にどのような状態であるかの判断がつかず、的確な回答が出来ない状況です。
もし宜しければ、ソニーの訪問修理にて本機を拝見させて頂けませんでしょうか?
 修理が必要な場合の費用は、
  技術料(Cランク)16800円+部品代+出張料3465円
 となります。

ほんと、白々しい。
多分MCZのせいだろうなって分かってるくせに!
と今となっては思うのですが、こんな曖昧な回答だったので、
点検だけでいいから、無償では無理か?と
電話で問い合わせたら、出張料(3150円ぐらい)と修理しない場合の
キャンセル料(1000円以上)は頂きますといわれました。

先にも書いた通り、今のところ不具合は、朝起きたときにつける
10分程度ですし、絶対に修理しなければならないというほどではないのですが、
「いつ壊れるのか...」とモヤモヤした気分で
毎日を過ごすのはいやですし...。(A型なもんで^^;)
確かに9回点滅まで待った方がMCZのせいだと分かって、
私もいいのは良くわかってるのですが・・・。
とりあえず、無料点検ぐらいは確約できるよう頑張ってみます。


127 :It's@名無しさん:2008/09/03(水) 21:55:36
>>126
うちは7回点滅で出張修理やってもらった。
修理後、請求書(16kだった気がする)出してきて明細を確認したら案の定MCZ交換してた
『MCZ交換してんだから、全部タダだろ』これでOK

128 :It's@名無しさん:2008/09/03(水) 21:58:01
それ、違う原因かも知れず

大半の例をみても、うちのもそうなんだけど、
MCZの故障だと電源入れてもウンともスンとも言わなくなる

そのテレビをこよなく愛用してるんなら、2万くらい惜しみなく出してあげようよ


129 :127:2008/09/04(木) 02:39:08
>>128
>MCZの故障だと電源入れてもウンともスンとも言わなくなる
7回点滅だが、症状は同じです。

新品で購入して3年ももたずに故障してんだから、製造不良だろ
そんなのに修理費用なんて出す筋合いはない

130 :It's@名無しさん:2008/09/04(木) 18:25:30
トリニトロンスレで最近気になるのが、修理後半年かそこらで
又同じ故障が起きるケースがあることだな

修理交換済みのMCZは改良版ではなかったのか?

製造不良とかそれ以前に設計が悪いのではないかと疑ってしまう

131 :KD-36HD800:2008/09/04(木) 20:34:27
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/KV/index.html

↑社告のこと言ったら、簡単に無料点検してくれることになりました。
まあ、修理代はお決まりの「サービスマンの判断」らしいですが。
原因がMCZで、無料になったらいいなぁ。

>>130
確かに2回目や3回目のMCZの修理って書いてる人なんかを
チラホラ見かけますね。
いまだに無償修理しているんから、やはり設計にも問題あるんでしょう。
社告にも疑問点は多いですね。
社告にはコンデンサーの不具合って書いてありますが、交換しているのは
ICチップのMCZですし。
ソニーは何か重要なことを隠してるんでしょうかね?

132 :KD-36HD800:2008/09/08(月) 21:06:15
修理完了しました。
結局故障箇所は、基板のハンダ不良によるものでした。
温度変化の激しい窓側などにおいていると、ハンダも収縮、膨張を繰り返し、
金属疲労のような状態がおこり、ハンダがひび割れが起こったそうです。
まあ、36インチという大型ブラウン管だからしかたないのかもしれませんが、
このテレビの半端じゃない発熱もかなり問題があるとも思います。

やはり、スタンバイ点滅じゃないとMCZ不良じゃないとサービスマンに
言われました。
サービスマンの方に、テレビはあんまり湿気が多い窓際などには
置かないほうが故障は少ないそうです。(MCZにも良いそうです)

今回は、ハンダをやり変えただけなので、部品もいらないので、
MCZ不良ということで修理代は無料にしてもらえました。
もし、MCZの件がなかったら、ハンダ不良の修理でも出張料と技術料で
1万以上はとられたでしょう。
このスレに感謝です。



133 :It's@名無しさん:2008/09/08(月) 22:30:22
やっぱりMCZじゃなかったでしょ

でもタダになってよかったね
次からはこうは上手く行かないだろうけどw

134 :It's@名無しさん:2008/09/15(月) 18:52:13
32HR500 9回点滅キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!








借りてきたDVD見れねー('A`|||)

135 :It's@名無しさん:2008/09/16(火) 12:45:38
KD32 H800

ここ見てサービス頼んだけど
友人にも同じ原因で無料になってる人いたので
コールセンターに電話した時、似たような案件は結構あるのか聞いてみたら
あまり無いですねって返事きたよ、そして18000円ほどかかりますねとも言われた
サービス頼んだ時も同じ事聞いたが同じような事言われた

修理はMCZ3つ交換時間は30分ほどで終了、部品の事は特に突っ込まず話していたら
発色が悪いですね、ブラウン管交換だと8〜10万かかります、今回は無料で結構です的な事で
終わりました、修理の人は対応なれてた感じでした




136 :It's@名無しさん:2008/09/17(水) 13:47:20
l

137 :It's@名無しさん:2008/09/18(木) 19:54:00
>>73の人と同じ型番のテレビを俺も使ってる。
昨日からスタンバイが5回点滅するんだが、この型番のテレビにはMCZとやらは付いているのかな?

138 :It's@名無しさん:2008/09/19(金) 00:46:44
購入日2004/09/26
KD-32HR500
スタンバイ5回点滅→9回になり
購入店に電話→翌日、サービス来る
デカイ為、2名来た。

作業指示書には、社告指定品と書かれてあった。
修理明細には、やはりIC MCZ3001DB 3コ交換とあり。

139 :It's@名無しさん:2008/09/19(金) 21:36:04
点滅キタ━━━\(T▽T)/━━━!!

140 :It's@名無しさん:2008/09/20(土) 18:28:48
中古で買った保証書なしの奴が壊れたら有償?

141 :It's@名無しさん:2008/09/20(土) 19:42:29
故障内容にもよるだろ
MCZの故障なら無性になると思う


142 :It's@名無しさん:2008/09/24(水) 05:44:25
29DS1で、
電源入→3秒位音声のみ→強制電源切。
自己診断は4回点滅。
これMCZ?

143 :It's@名無しさん:2008/09/24(水) 12:39:50
その可能性は高い
でも何度も既出のように、ソニーは電話じゃその事は絶対口にしないけど

144 :It's@名無しさん:2008/09/27(土) 00:13:59
使ってないから全然関係ないです。

145 :It's@名無しさん:2008/09/30(火) 21:06:58
KD-36HD900

うちもおとといから電源入れると10秒くらい音声のみで
すぐ電源落ちる状態。事故診断は9回、たまに5回。


今日MCZ3001D 1コ交換で無償。



146 :It's@名無しさん:2008/10/01(水) 21:02:47
2000年に買ったソニーのテレビ(KV-14GP3・KV-21GP3←何故か二つ書いてある)が遂に壊れたようです…。
症状は、前日にテレビの画面がぼやけて、次の日電源を入れても直ぐに切れる。
とまあ、この辺りは既出。ただスタンバイランプの点滅が2回なんですよね。レスを見たら7、8回の場合が多いようですが。

で、ソニーに問い合わせたら一日中混雑 してて繋がらない…。

147 :It's@名無しさん:2008/10/02(木) 03:12:15
5回点滅、電源入れたら普通に画像も音声も出るが、チャンネルを変えたら音声は出るが画像が出ない。
一旦電源を切ってから電源を入れると画像が出る。
サービス呼んで調べてもらったら、ブラウン管が悪いと言われ「ブラウン管交換しましょうか?」っと言ってきた。
もうじき使えなくなるテレビに何万も出してブラウン管変えるかっつーの!
金貯めて地デジ対応テレビ買おっ。
だが二度とSONYは買わん。

148 :It's@名無しさん:2008/10/02(木) 09:57:24
何万も出してブラウン管変えようとしてる俺が来ました。
地デジはチューナーかレコ追加でおk。

149 :It's@名無しさん:2008/10/02(木) 22:51:21
>>147
地デジなんてユニデンのチューナー買えば168kで見られるようになるよ。

150 :It's@名無しさん:2008/10/03(金) 01:03:53
十六万八千円も出すならブルーレイレコーダーが買えます><

151 :It's@名無しさん:2008/10/03(金) 13:47:03
>>145
うちのKD-36HD900も9回点滅キタ――♪ o(゚∀゚o) (o゚∀゚o) (o゚∀゚)o キタ――♪
「明日伺います」とのこと。

152 :It's@名無しさん:2008/10/03(金) 17:45:38
PC用のブラウン管モニタが急に映らなくなり電源ランプが点減。
カナダのSONYサイトに有ったサービスマン用のマニュアルを見るとMCZ3001Dの文字が…

>>147
最近実家のテレビでもその症状が出てるみたいだけどもしかして…

153 :It's@名無しさん:2008/10/05(日) 11:34:17
壊れ具合や部品代によって無償か有償かが変わると言われた。
このスタンバイランプ点滅の症状だと全部無償になるんじゃないのか?

154 :It's@名無しさん:2008/10/06(月) 11:13:18
http://kenshi.air-nifty.com/ks_memorandom/cat7628653/index.html

155 :It's@名無しさん:2008/10/08(水) 00:49:51
うちに来たサービスマンは「まだご購入いただいてから5年しか経っていないということで
無料修理ということにさせていただきます」って言いやがった。
「社告の事知ってますよ」って言ったら苦笑いしてた。

156 :It's@名無しさん:2008/10/08(水) 10:40:18
漏れも先日hr500がこの不具合で起動しなくなったんだが
無料で修理してくれたわ

157 :It's@名無しさん:2008/10/08(水) 18:47:53
KV21DA75(2004年製)

購入後1年で電源不調になってからだましだまし使ってたが、最近は何度電源入れ直しても一発で映ることは無く、電源入れた状態で数分〜数十分放置してると勝手に映る・・・
そのうち発火するんだろうか?w

発火したら消防署に通報して公式リコールさせてやりたいから完全死するまで修理しないぞwwww


158 :It's@名無しさん:2008/10/09(木) 04:51:28
>>157
それ半田を付け直せば直ります。場所は熱で基板が変色してるのですぐ分かるw

159 :It's@名無しさん:2008/10/13(月) 20:22:11
うちのKV-25DA1(2000年製1〜6月期)
2年位前から時々音声はそのままに画面が暗くなって映像が見れなくなって(スタンバイランプは9回点滅)叩くと治って暫くは持つが忘れた頃にまた同じ症状が出る。
こんな場合でも交渉の仕方によっては無償修理してくれますかね?

160 :It's@名無しさん:2008/10/13(月) 20:29:16
http://www.matsuzo.co.jp/top1.html

161 :It's@名無しさん:2008/10/13(月) 20:42:43
>>159
どう考えても半田クラック
有償

162 :It's@名無しさん:2008/10/13(月) 22:04:00
>>161
そうですか…このまま2011年まで粘りたいし有償でも仕方ないから治すとします。
ありがとうございました。

163 :It's@名無しさん:2008/10/14(火) 13:08:01
2011年に捨てるんだったら今捨てても一緒じゃね?

164 :It's@名無しさん:2008/10/23(木) 16:41:15
ソニー製ブラウン管ワイドテレビ32インチ使ってます。KV-32DX550です。
電源を入れたら音声は普通に出るけど、画面が全く何にも写らないです。
数日後に電源を入れたら写って、また一週間もしないうちに何も写らなくなりました。
これはブラウン管が悪くなってるんですかね?

165 :It's@名無しさん:2008/10/23(木) 22:34:28
ソニーのKV-29DS55を使っているのですが
画面が白い(明るくすると)ピーと雑音が入るんだが改善点等ないでしょうか?
音量が大小関係なく雑音が入っている感じです。

166 :It's@名無しさん:2008/10/23(木) 23:30:13
本社前に捨てに行っていい?

167 :It's@名無しさん:2008/10/25(土) 00:02:07
>>164
スタンバイランプの点滅回数は見た?
5〜9回なら件のMCZ故障の可能性は高い


168 :It's@名無しさん:2008/10/25(土) 19:26:58
それは知らなかったなぁ。
2000年製KD-32HD700使ってるんだけど、
一昨日あたりから画面の四隅がチカチカ変色するんだよね。
SONY電話したらスリープ点滅していましたか?と聞かれたけど、
出先でわからなかったから不明と言ってしまった…。
それが原因かなぁ。
36HD900もあるから一緒に見てもらおう。
そして突っ込んでみよう。

169 :It's@名無しさん:2008/10/26(日) 10:35:45
KV-29DR1でスタンバイランプ6回点滅で画面映らず音も出ない状態なんだけど
MCZ関係あるかな?電源入れてもすぐにブツンとなってスタンバイ点滅に移行しちゃう。
ソニーに電話したら電源関係の故障と思われますって言われて明日修理に来てもらう
事になってるんだけど・・・MCZ関係なくてお金取られるようならこのTVとお別れしちゃおうかな
でも捨てるのにもお金かかるとか悩むわ

170 :It's@名無しさん:2008/10/26(日) 11:40:09
確か、DR1はMCZ使ってなかったと思う。

171 :It's@名無しさん:2008/10/26(日) 12:53:55
サンクス、まじかー、症状似てるからてっきりMCZ的な何かが原因なのかと思ってた

172 :It's@名無しさん:2008/10/28(火) 01:45:06
98年製造のKV‐28SF1。
2年位前にスタンバイランプ9回点滅、無償修理経験有。
最近、いきなり画面が真っ赤になりスタンバイランプ5回点滅の症状頻発。
しばらくそのまま放っておくと直ったり、側面平手打ちで直ったりもする。

コレってブラウン管自体の寿命かしら?

173 :It's@名無しさん:2008/10/28(火) 17:49:25
>>172

それは半田割れかコンデンサーの劣化かも知れませぬ。
再半田で直るかも

174 :It's@名無しさん:2008/10/28(火) 19:48:43
99年製のKV-25DA1なんですが、
スタンバイランプが4回点滅してます。
ソニーに修理出したら、いくら請求されるんでしょうか?

175 :172:2008/10/29(水) 01:02:16
>>173
レスthx。

安上がりに直ると良いなぁ。
今まだTVを買い換えるつもり無いんだよね。

176 :It's@名無しさん:2008/10/30(木) 02:18:33
携帯から読みにくい長文スマソ。
02年製のKV-32DX550を使っています。
最近テレビを見ていると突然電源が切れて点滅スタンバイ状態になりました。
その後、テレビを付けても音声だけ出て画面は真っ暗のままで数秒たったら電源が切れます。ランプの点滅は8回です。
これはMCZが原因でしょうか?

177 :It's@名無しさん:2008/10/30(木) 09:00:04
>>176
たぶんな
何度も既出だがまずはサポセンに電話
電話口では有料だと言われるが、サービスマンが来たらMCZの話を持ち出せ


178 :It's@名無しさん:2008/10/30(木) 21:36:34
>>177遅れましたが答えてくれてありがとう。

179 :It's@名無しさん:2008/11/07(金) 10:54:20
5年目でKV-32DX850のタイマー発動。
オペレーターは有料、現場では無料でいけました。


180 :It's@名無しさん:2008/11/08(土) 00:20:51
>>179
それタイマーじゃないよ

181 :It's@名無しさん:2008/11/15(土) 09:05:38
ウチのKV-32DRX7が音はするけど画面出ない症状で、
SONYサービスマンに来てもらったらMCZで無償修理となりました。
熱心に修理して貰ったので、帰り際胸ポケットに夕飯代2000円を突っ込んであげたら凄い喜んでいたよ。
やっぱり最後は人対人の付き合って事かなぁ^^

182 :It's@名無しさん:2008/11/15(土) 13:33:18
MCZってどこらへんに埋め込んであるの?
裏開けたらすぐ見つかる?

183 :It's@名無しさん:2008/11/15(土) 19:04:38
フライバックトランスの近くの基板だったような気がする

184 :It's@名無しさん:2008/11/18(火) 20:25:16
KV-32DX750なんだけど画面映らなくなった。
音声は出てるんだけどスタンバイ点滅してない・・
該当かな?
サービスマンって電話してどのくらいできた?
翌日とか?

185 :It's@名無しさん:2008/11/19(水) 06:57:39
立て込んでなければ翌日には来るはず

186 :It's@名無しさん:2008/11/19(水) 13:10:56
KD-36HD700
今朝から映らなくなりました・・・
同じ型でランプ4回点滅って方を見なかったので、無償修理になるか不安です
これからサポセンに電話してみようと思います
あああ緊張するうううう

187 :186:2008/11/19(水) 13:35:38
電話する前に念のためもう一度電源入れたら、

変な反応がして7回点滅モードに

 ↓何度か電源ボタンを押す

正常?に映った・・・

なんじゃこれ。どーしたもんか

188 :It's@名無しさん:2008/11/19(水) 14:14:51
点滅しないと該当しないの?

189 :It's@名無しさん:2008/11/19(水) 20:34:21
KV-29DX550
電源入れても音声だけで映像が出ず、5秒くらいで電源が落ちてしまって、
赤ランプ点滅8回だったので電話して修理に来てもらいました。ICを無料で交換して行きました。
このスレに出ている症状と同じだったので、無料になるだろうとは思ってましたが
実際に無料だと言われるまでドキドキしました。
電話ではお金が掛ると言い張るし、ヒドイやり方ですよね。


190 :186:2008/11/19(水) 23:28:45
サポセンに電話しました。ちなみに今は正常?に映ってます。

点滅回数を伝えたところ、映像回路の異常?と言われました。
料金は 出張費2,500円(税抜)+ 諸々で(ちゃんと言われたけど忘れた)1万6千〜3万6千円だそうです。
諸々のほうは過去の修理例からの概算らしいので、この枠に収まらないかもしれませんと。

映像回路の異常ではと言われましたが、ICを無償交換してもらった方々もこのようなことは言われたのでしょうか。
どう決着つくのかどきどきする・・・

191 :It's@名無しさん:2008/11/20(木) 12:26:33
>>190
MCZ死亡フラグではないような気もするが



192 :It's@名無しさん:2008/11/20(木) 18:06:21
>>190
交換されてから3万6千円請求されたら納得できないだろうな・・
俺もどう決着つくのか不安だ・・・

193 :It's@名無しさん:2008/11/20(木) 21:19:18
お金取られるってわかれば修理断ればいいんじゃない?
出張費用だけで済むのでは?

194 :It's@名無しさん:2008/11/21(金) 00:15:32
いくらかかるかは終わった時にしかわからんよ。
以前4万近くとられたし

195 :186:2008/11/21(金) 13:02:05
先ほどソニーの方が帰られました。結論から言いますと、無償修理(交換)でした!
あああよかったあああああほっとしました!やはりIC不良でした。
前レス>>190でサポセンに電話したあとの話を順を追って報告します。

(水曜)私からサポセンに電話

(水)サービスの方から訪問日時を決める電話(このときに>>2のMCZのことを言い忘れる)
「いま混み合っているので最短で翌々日(金曜)午前中の訪問になります」・・・おk
「当日朝9〜10時に、何時に訪問するか担当から電話します」・・・何時に訪問するかは当日朝じゃないと決まらないらしい。おk

(金)9時ごろ担当さんから電話「9時半〜10時に伺います」
このときに水曜日言い忘れたMCZのことを話す
担当「一応その用意もしてます」おk

9時半ごろ担当さん2名訪問
一時間近くで修理を終えられました。MCZのことは当日の電話でしか言わず、
修理が終わってあちらから「IC不良でした」と言われるまでこちらからは言いませんでした。
結局IC2つ交換して出張料もなしで完全に0円でした。
修理明細書の部品名の欄にはIC MCZ3001DBと印字してあります。

ちなみに正常に映っていたテレビですが、昨夜までは映っていたのが今朝になって
また映らなくなっていました。点滅は7回です。
ぶっちゃけサポセンに電話したときに映っていることを言わなかったので、
修理のときに映ったら面倒かなと思っていたのですが、偶然にもテレビが空気を読んでくれた結果となりました。

サポセンやサービスの方の対応はとても感じがよくてこちらの要望や都合をきいてくれて助かりました。
どうでもいいことですがこれだけは、と思いまして。
まとまらない上に長文になり失礼いたしました。これから修理を依頼される方の参考になればと思います。

196 :It's@名無しさん:2008/11/23(日) 08:17:36
事後報告ですが報告しておきます。

KV-32DX850:2003年製、2003年10月購入
今月初めくらいから電源を入れても音声だけが流れ画面表示されず
10秒ほどでスタンバイ状態に切り替わる現象が発生。
スタンバイ点滅回数9回。
最初は数回電源の入切繰り返してればついたのですが先々週辺りは
運がよかったらつく、といった程度まで悪化。

11/15(土)
新規で液晶に買い換えようかと思ってたのですが、とりあえず修理費用は
どのくらいか念のためサポセンに電話して、型番・点滅回数を伝えると
186さんの>>190のコメントとまったく同じで、映像回路の異常と思われ
出張費2,500円と過去の事例では16,000〜36,000円程度、ただし状況による、
みたいなこと言われました。
見てもらってから考えたらダメなのかと聞いたら、やはり出張費2500円と
キャンセル料1000円は別途かかりますといわれました。

とりあえず、そのときはMCZの情報を知らなかったのと、修理費用にお金かける
より新規購入にかけた方が得策だと考えてた修理依頼自体をキャンセルしました。



197 :196:2008/11/23(日) 08:19:11
が、色々調べてたらこのスレに到着。

>>2の通りに話を進めました。サポセンに電話。まったく同じやり取りをして
(完全に棒読みでした。当たり前ですがテンプレなんでしょうね)、11/22に修理依頼。
当日の朝にサービスから電話があるので時間はそこで調整になります、と。

11/22(土)
朝にサービスから電話。状況の話をすると、先方が「おそらく映像回路の云々〜」と
と説明をしだしたので、話を遮って「MCZですかね?」というと
「はい、恐らくそうだと思います。この機種ですと2個使用されてますので
その交換で直ると思います」といわれました。

夕方、サービス2名来訪。台からおろして解体開始。約30分程度で交換作業終了。
「このIC結構壊れてるみたいですねえ」というと「どうしても電源を入れる際に
電圧が一番かかるところなので・・・」とのこと。あえて詳しくつっこみませんでした。
交換は話通り、2個交換。修理明細書は「IC MCZ3001DB」でしたが、パーツ見せてもらうと
「MCZ3001DA」でした。
修理費用は最後までドキドキでしたが「無料点検ということにしておきます」と
いうことで、費用は一切かかりませんでした。

まぁよかったといえばよかったんですが、やっぱ公示はしてほしいですね。

198 :It's@名無しさん:2008/11/27(木) 00:38:29
KV-32DX750
・電源入れても音声のみで画面映らず。
・スタンバイランプ点灯はなし。(電源が切れることもなし)
・数日電源OFF状態後、稀に正常に映ることあり。
(暫く正常起動後ON/OFFすると映らなくなる)

出張修理にてMCZ3個のみ交換で正常確認。
無償でした。

スタンバイランプは関係ないかも?

199 :It's@名無しさん:2008/12/10(水) 18:37:45
オークションでブラウン管テレビを探してたら、ソニーのテレビが多くてびっくりした。
例えば KV-28DX750 これを買うとしたら、写りますかね?
買ってもすぐ故障するとかないのかな?

200 :It's@名無しさん:2008/12/10(水) 23:04:31
うちの32DX550が、みんなと同じ症状になった・・・
子供(2歳)が画面にクレヨンで落書きしてる姿を見てると
ブラビアに変える勇気がない。
サポートに電話したら、例に漏れず皆さんと同じ対応でした。
MCZ原因で、実際にお金とられた人はいますか?

201 :It's@名無しさん:2008/12/11(木) 00:06:06
KV-21DS1(99年7-12月期)が、スタンバイランプ4回点滅でたった今、壊れた。
テレビを見てたら、カチッと音がして、突然消えたw
9年経っているし、アナログ終了まで、修理して使う価値があるかは疑問。

この機種は、MCZ使われているのかは分からない。
無料修理ができれば、最高だが。今度の休みに後ろの蓋、開けてみる予定。


202 :It's@名無しさん:2008/12/11(木) 01:07:25
オークションで02年製のブラウン管テレビを買おうとしてるんだが、やめた方がいいかな?
タイマー発動しそうで怖い

203 :It's@名無しさん:2008/12/11(木) 11:24:20
>>202
ソニー以外のテレビ買えばいいじゃん

204 :It's@名無しさん:2008/12/12(金) 01:30:20
>>202
タイマー以前に02年製のテレビを買おうとする気がしれん
ジャンクじゃん

205 :It's@名無しさん:2008/12/20(土) 21:57:22
結局5年以上に渡って欠陥部品で製品を作ってたのか

206 :It's@名無しさん:2008/12/21(日) 20:31:44
単独スレが立つほど有名な故障だったのか。
先週日曜日に9回点滅。月曜日に連絡して昨日修理。途中見れたりもした。

修理後、「ファントム・メナス」見てたら一時間ほどしたところで再生停止し30秒スキップした。
「TVの次はDVD(当然SONYである)かよ」と思いながらもPCで検証したらソフトの不良だったお。

207 :It's@名無しさん:2008/12/23(火) 20:36:48
この大リストラな状況でも無償修理してくれますか?

208 :It's@名無しさん:2008/12/25(木) 17:48:38
リコール品なら無償。

209 :It's@名無しさん:2008/12/27(土) 14:15:14
>>58>>85
KV−21DA75
うちのもまったく同じ症状がでてて、ついに逝った・・・
3〜4年とか早すぎるでしょうよ!
なんとか無償修理にできないものか・・・


210 :It's@名無しさん:2008/12/27(土) 15:18:25
>>209
うちのも2004年製だけどこないだ捨てたw
ソニーはもう買わないことにした

211 :It's@名無しさん:2008/12/28(日) 02:25:38
>>209
修理呼んで、業者に同じ台詞言えばタダになるよ

212 :It's@名無しさん:2008/12/29(月) 00:52:52
209です
結局13000円かかったよ・・・
おれもソニーは金輪際買わん!そして周りの人にも買わないように言い続ける!

213 :It's@名無しさん:2008/12/29(月) 01:50:44
えー、25000円しないテレビなのにw

214 :It's@名無しさん:2008/12/30(火) 09:37:24
2000年製、KV-14MF1でスタンバイ点滅4回キター!

電源投入後2時間ほどで(日によって違う)、
突然電源が落ちて、その後電源が入らなくなります。
しばらくすると(翌日とか)、また電源が入るようになります。

無償修理してくれるかなぁ。


215 :It's@名無しさん:2009/01/02(金) 01:41:07
98年製 KV24-CW1、いきなり逝った。
一昨日の紅白は問題なく見れたのに
昨夜は電源入らず点滅4回。
サポセン休みだよトホホ

216 :It's@名無しさん:2009/01/04(日) 19:51:42
KV-32DX750
1/3早朝に症状確認(1/2夜は普通に動作・オフタイマー設定後死亡?)
スタンバイ点灯8回 電源投入後、数秒間音声のみ流れ
自動電源OFF状態
とりあえず自己流でガチャガチャしつつ、症状でぐぐって当スレに。
  ログった結果恐らく間違いないだろうって事でサポセン受付開始を待つ。

1/3 9:00過ぎサポセンへTEL
症状を伝え受付(スタンバイランプ8回点灯)
  10:00過ぎ、サポセンより受付確認の折り返しTEL。
  この時に社告の事等を話すも、知らぬの一点張り。
  また同様のIC不良についても聞いた事無いとの事。
  (ネットで調べたらすぐ出てきたよと言っても知らぬとの事)
  一通り出張料・診断料等について説明・同意を求められる。
  とりあえず流して、実出張を予約依頼。
  翌日対応で、当日9時〜10時頃に訪問時間を連絡する旨案内。

1/4 8:45 業者より連絡アリ。11〜12時頃訪問の案内。
  この連絡時にも特にMCZの事等は触れず、電話終了。
  11:45 業者訪問。二人組でテキパキと作業準備開始。
  作業中に「やはりICですかね?」と振ると、
  「ネットの内容と同じだと思います。」と苦笑い。
  20分程度で本体解体・部品交換・本体戻し・各種接続結線
  完了後、「報告書作成しますんで判子だけ用意下さい」との事。
  料金については当たり前のように請求無く、たんたんと終了。
  (報告書ではやはりMCZ×2の交換で料金は全て\0表記)

以上、このスレにたどりついたおかげで新規TV購入せず済みました!

長文ですが参考実例の一つとしまして。


217 :It's@名無しさん:2009/01/06(火) 15:02:49
2000年製DZ900映像でない症状キター!
一発で映るときと30分ぐらい電源オンオフしてると映ったり。
サポセンに電話してみます。
画面はとても綺麗なので修理しないともったいないよね。

218 :It's@名無しさん:2009/01/06(火) 16:43:58
>>217
考えたら、2000年代も9年経つんだな…

ここで言われているMCZ不良ではなさそう
ハンダクラックじゃね?

219 :It's@名無しさん:2009/01/07(水) 14:09:44
DZ900ですが、先ほどMCZ3個取り替えてあっさり終了。
無料でした。ヤッホー!

220 :It's@名無しさん:2009/01/07(水) 19:23:12
トリニトロンスレで誘導されて来ました

家のKD-36HD800(02年製)が、電源入らなくなった
電源入れてもBS電源ランプがが3秒ほど点灯した後、オフタイマーランプ7回点滅に切り替わってテレビが映らない
これが噂のMCZ故障ってヤツですかね?

221 :It's@名無しさん:2009/01/08(木) 22:51:59
まずは>>1から読破し、サポセンに電話汁

222 :It's@名無しさん:2009/01/12(月) 07:47:41
社告の型番ではありませんが、時期的にほぼ同じです。
症状は2秒で電源が落ち、4回点滅です。
分解は自分でできます。
MCZ300Dというチップはどこについてるか教えてください。
確認して、電話したいと思います。

223 :215:2009/01/12(月) 15:59:47
98年製造のKV24-CW1を点滅4回でメンテしてもらって
12285円。およそ20分くらいかかった。
コンデンサの部品の経年劣化だった。

224 :It's@名無しさん:2009/01/12(月) 16:13:24
>>223
そんなに安いのか?
電話で見積もったら15000〜20000って言われたよ。

225 :It's@名無しさん:2009/01/13(火) 16:43:40
>>222
サービスマンに来て交換してもらった時ずっと見ていたが、
フライバックトランス付近の電源周りの基板だったはず

でも自前でMCZ取り寄せると当然部品代はかかる罠


226 :223:2009/01/14(水) 17:45:26
>>224 明細みたら、
部品代 200円
技術料9000円
残り出張料だった。
基本が現金払いだから最初に電話したときは
高めに概算見積もりしておくんだろね

227 :It's@名無しさん:2009/01/14(水) 20:23:40
KV-25DA55なんですが、5年くらい前かな
まったく映らなくなって修理をお願いしたら(確か1万位)
「この機種はねぇ...ゴニョゴニョ」と修理の人が言ってたんだよね。
よく憶えてないけど。
そして最近、テレビが突然消えて、電源入れ直したら
スタンバイランプが5回点滅。ってのが続くから
サポセンに電話したら
「修理が必要」って言われてココに辿り着いた。
うちもコレなのかなぁ。前の修理の伝票どっか行っちゃったし。
買い換えるか、修理するか、迷うなー。

228 :224:2009/01/14(水) 21:57:07
>>226
修理スレに書いたのですが、コピペします。
修理してもらえば、そのぐらいだったかもしれませんね。
ただ、すぐ地デジにしなくてはならないし、価格コムで最安を見ると、
液晶32型が6万円台で買えてしまう。
廃棄を決断しました。

【コピー】
本日廃棄しました。
郵便局でリサイクル費用2835円を振り込み、引き取り倉庫へ自分で持ち込みました。
なれてる方なら簡単に治せたことでしょう。
もったいないけど、場所ふさぎでどうにもなりません。
以前は、このぐらいの故障品ならリサイクル会社が無償で引き取り、
中東などに輸出していましたが、急速な円高でビジネスにならないらしい。
まだ色がきれいだった。
倉庫の床に転がされたのを見ると、寂しい思いがしました。
7年で逝かれるソニー製品を、今後は絶対に買わないでしょう。
赤字になって当然の会社だ。まったく不愉快極まりない。

229 :It's@名無しさん:2009/01/17(土) 00:06:33
KD-36HD800
このスレにたどり着く前に修理してたので、今修理伝票見直した。
点滅7回、コンデンサー×1個とMCZ×2個交換。
コンデンサー100円に技術料+出張費しめて1万7千円とられたorz

230 :It's@名無しさん:2009/01/17(土) 11:49:37
>229 まあ勉強代金だな
http://tokyoswan.web.fc2.com/4htm/hr500/hr500.htm

231 :It's@名無しさん:2009/01/17(土) 12:00:13
>>230
そうだな。
もう一台買うぐらいの気で行け。

俺なんて、ソニーのDTMF付電卓
『あれ、これははずれを引いたかな』
って、修理2回、新品3回買い直したアホです。
一台7000円。
ソニー信者ならそれぐらいは行って欲しい。
元ソニー信者の若かりし頃の話だ・・・。


232 :It's@名無しさん:2009/01/20(火) 21:31:13
あー、漏れも昔、D-303でトラッキング不良にハマったよ。
保証切れて1回目の修理でPU交換。
イマイチ完調しなかったのを我慢して騙し騙し使ってたけど、しばらくして再発。
サービスは莫迦の一つ覚えでPU交換してお終いというレベルの低さ。
1, 2回目は有償で、3回目は流石にタダになったけど。
それ以降、ソニーの製品は1台だけしか買ってない。
#しかもそいつも病気持ちorz

233 :It's@名無しさん:2009/01/26(月) 03:36:56
KV-25AF1(1999年春頃の機種)という機種で、電源つけては勝手に落ち、
つけてはかっちに落ち・・・が繰り返し起こっています。
赤ランプ点滅して結局30分くらい繰り返してると長時間見れたりします。
しかし次の日には同じことが・・・今はもっぱら買い替えを検討しつつ
携帯のテレビで代用する悲しい日々が続いています。
この機種って無償修理対象に入るのでしょうか?

234 :It's@名無しさん:2009/01/27(火) 20:42:15
10年持てば御の字
諦めて買い換えた方がいい

235 :It's@名無しさん:2009/01/30(金) 20:06:45
KV-29DX550
例の高圧何とかIC交換無償修理してもろた
電話では2万位と言われたが修理時に唯でいいですよのネットで見たパターンだった

236 :It's@名無しさん:2009/02/01(日) 00:19:49
短パン駆除

237 :It's@名無しさん:2009/02/05(木) 14:46:12
MCZなんてほんの一例です
最近のソニーのブラウン管TVはほぼ全部欠陥ある


238 :It's@名無しさん:2009/02/05(木) 16:48:05
最近のソニーのブラウン管TV…?

239 :It's@名無しさん:2009/02/05(木) 17:31:29
最近って言っても2006年頃まで

240 :It's@名無しさん:2009/02/09(月) 19:46:19
169さんと同じKV-29DR1でスタンバイランプ6回点滅も同じ。
しつこくやってると付きます。

170さんの言う通りMCZ関係ないんですかね?
どなたか修理した方いらっしゃいますか?

241 :It's@名無しさん:2009/02/10(火) 22:59:08
関係ないですよ(使われてません)

242 :It's@名無しさん:2009/02/12(木) 02:37:08
>241
ありがとうございました。

243 :It's@名無しさん:2009/02/20(金) 00:33:09
今日修理してもらった。MCZかと思って電話したんだが、
コンデンサか破裂して基盤に中身ぶちまけてた。
でその周りが腐食してて基盤ごと交換になった。
3万かかった。

とここまでは良かったんだが、直ったテレビが白い!!!
基盤交換前とは明らかに画面が白いんです。
画質調整でも補正しきれないくらいに明るいというか。
何とか放送見てる分には気にならないレベルまではなったんですが
PS3とかが暗いというか小さい文字がぼけてるようでみにくいんです。
これってもう一回サービスマン呼んだらお金掛かるんでしょうか?
同じような状況になった方いませんか?



244 :It's@名無しさん:2009/02/21(土) 08:57:33
>>243

基板をガチャポンするだけで調整していかないサービスマンじゃ、
何度呼んでも同じじゃない?

245 :It's@名無しさん:2009/02/22(日) 23:26:34
KDE-P32HV2っていうのWEGAのプラズマテレビを使用してるんですが、
今日電源ボタンを押しても点かなくなりテレビ下の部分は9回点滅状態…。
使用は5年半くらいです。
明日すぐにソニーさんに電話して聞いてみるつもりですが、今もまだ無料で
直してくれるんでしょうか?
自分でどこかいじっても直るもんじゃないですか?

246 :It's@名無しさん:2009/02/23(月) 10:23:32
HD-28HR500
やっぱレス見まくると、9回点滅は無償みたいですね…
今日サービスマンが来るんですが、朝の電話で、ネットで調べ不具合の旨を伝えると、その場合が多いけど別の場合もあるので開けてみないと解らないとの事でした。
昼に来るけど修理に二万もかけてられない…
どうなるのでしょう…
ガクブル

247 :It's@名無しさん:2009/02/28(土) 14:03:58
>>246のその後が気になる

うちのKV-28DX550にも8回点滅がきてしまった・・・
ソニーに電話するか・・・

248 :It's@名無しさん:2009/02/28(土) 22:44:57
KD-36HR500
本日MCZ 3個取替え無償でした。

249 :It's@名無しさん:2009/03/04(水) 22:33:17
このスレ見ずに修理依頼しちゃいました・・・
KD32-HD800ですが、同じような症状でブラウン管故障
再起不能と言われました
ショック
MCZの可能性あるんですよね?

250 :It's@名無しさん:2009/03/04(水) 23:10:30
>>246です。
朝9時過ぎに電話があったので、修理人にネットの書き込みを伝えると、不具合が多いけど、実際見ないと解らないとの事。
2時辺りに到着。機体をばらし、ホコリも丁寧に取ってくれた。
作業を見て、さすがと思って見てました。あれよあれよとIC三つ交換。
テレビは映って、修理側専用リモコンで点滅1〜9回の何回に異常があったかを示す画面を出して、自分の場合はHの所に@が。
それを垂ノし、作業終了。
わざわざ来てくれたので、缶ビールをあげようとして、酒好きですか?って聞いたら、呑みませんからって早々と帰っちゃいました。

251 :It's@名無しさん:2009/03/05(木) 01:14:19
サービスマンは大抵車で来てるんだから、酒勧めるなよw

252 :It's@名無しさん:2009/03/05(木) 02:39:32
そういうときはペットボトルお茶とか渡すんだよ

253 :It's@名無しさん:2009/03/06(金) 13:30:23
KD-36HD800
電源を入れても画面も音声も出ず、赤ランプ点滅(4回の時と7回の時あり)
MCZx3取替え、無償でした
このスレ見てなかったら修理出さずに捨ててたよ。ありがとう

でもブラウン管そのものが寿命で色滲みがひどいんだけどね…

254 :It's@名無しさん:2009/03/07(土) 16:05:29
スイッチを入れても画面が黒いまま、音声は聞こえる。
ソニーに電話し修理依頼しました。
即日修理、当然「無償修理」だと思っていましが。
MCZx3取替え、無償でした。


255 :It's@名無しさん:2009/03/07(土) 16:32:30
お前ら、液晶テレビ買えよ 貧乏人とケチばっかり..
景気良くならんよ

256 :It's@名無しさん:2009/03/07(土) 20:11:09
プラズマテレビは買ったけど液晶テレビは今後も買う予定などない。

257 :It's@名無しさん:2009/03/07(土) 21:31:29
>>246です
おじさんだったので家とかで呑むかなぁと…

買って五年ですが、テレビつけると、バチッていうのが気になったので、それを言ったら直った後に画面見て、確かに全体白がかってるし、両サイドがぼやけてきてるって言われました。
そこで薦められたのが、ヤマダ電機の保険?
家全体の家電が対象だからと…

まぁ、良いこと聞いたなぁ的な…

258 :It's@名無しさん:2009/03/08(日) 04:25:07
>>255
おいおい、ハイビジョンブラウン管は同クラスの今の液晶なんかよりはるかに高価だった代物だぞ
それに映像の表現力は、まだまだ液晶やプラズマよりもブラウン管のほうが上

SEDが出たら買い換えようと思ってたけど結局ぽしゃったし、多少高くてもいいから
ブラウン管並の表現力がある薄型テレビが出ないもんかね

259 :It's@名無しさん:2009/03/14(土) 19:03:43
MCZが無償修理なのは3/16までの有限らしい。あと2日しかない。

260 :It's@名無しさん:2009/03/18(水) 00:30:17
内部情報おつ、ご同輩w


261 :IC MCZ3001D:2009/03/21(土) 21:43:32
209さんへ。

スレ主です。

この機種の場合は、修理の様子を観察し、修理前と別の部品を付けるのは初めから欠陥品だった

からではないのか? とサービスマン、営業所や受付センター等に問い詰めましょう。

しかし久々にこのスレ見たけど、SONYがかわいそうな気もしてきたよ。

読んでると我がままな人(ユーザー)も結構いるね。

でもみんな真面目に書き込んでくれているようでうれしいです。






262 :It's@名無しさん:2009/03/22(日) 22:22:49
>>259
そうなのか?

今日発生、明日修理予定なんだが、金取られるのか?
リコールに等しい話なのに…

たまたま、転勤で2年ほどテレビを使ってなかったから、発生が遅かったんだが、なんだか
大きく損をした気分だ。

263 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 13:07:02
>>262
報告頼むぜ
おまいが大丈夫だったら俺も修理しようw

264 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 18:19:01
どんなに設計に問題がある欠陥品でも生命を脅かす危険のある故障でなければ
リコール扱いにならないってのも酷い話だよな。

265 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 23:56:57
>>263
今日、修理完了した。

例の如く、IC3個の交換で、料金は無料。
うちのは、メモリースティック絡みのリコール対象製品でもあったので、ついでにそちらの作業も
やってもらって、当然そちらも無料。

俺は仕事で不在だったんだが、嫁さんが言うには、こちらが主張するまでもなく、相手は元から
無料修理のつもりで来たようだった、とのこと。ちなみに、
「よくあるんですか?」
と聞いたら、
「ええ、ネット上では結構書かれてますよ。」
という返事が返ってきたとか。

ということで、16日は過ぎたが、まだ無料修理してくれたぞ。

266 :It's@名無しさん:2009/03/24(火) 07:22:10
なんだガセかよ

267 :It's@名無しさん:2009/03/24(火) 14:55:15
KV-36DX850 スタンバイ9回点滅

3/22にサポートへ電話
3/23に修理

MCZ3001DAを二個交換

無料

@@@@@@@@@@@@@@
電話では、MCZ3001DAの事は、知らないのか言ってはならないのか、一切触れなかったけれども、とにかく見積りだけでも良いから来てくれるように頼んだら、翌日サービスマンガさっさと修理してしまいました。


268 :It's@名無しさん:2009/03/24(火) 21:28:49
kv-20sw1
電源入れた時の「ブゥン」って音はする
パイロットランプは点かない
音も絵も出ない。

型番無いし違うよな。
95年製だしさ。


269 :It's@名無しさん:2009/03/27(金) 23:09:19
中古で買って保証書ないんだがMCZ無料交換無理かな?

270 :It's@名無しさん:2009/03/28(土) 00:19:46
>>269
無問題

271 :It's@名無しさん :2009/03/30(月) 11:45:14
5年前のTV今月で3回目だよ
9回点滅後に電源切れる現象。

サポートに電話したら問題ないと


これはもうリコールだろ

最低

272 :It's@名無しさん:2009/04/11(土) 18:58:25
KD-36HD900
昨晩ランプ9回の症状発生
本日朝6時にWEBにて修理申し込み、夕方出張修理完了(無償)、
MCZ3001DAを2個交換ですた。
保証書の提示は求められなかったです。

273 :It's@名無しさん:2009/04/11(土) 19:00:40
ということで
>>259
はガセネタ


274 :259:2009/04/12(日) 00:10:21
修理に来たベテランのサービスマンから聞いたんだけどなw
その時はコンデンサの故障が原因だったけど
MCZを2個交換してくれて主原因をMCZにしてくれて修理代をタダにしてくれたよ。
MCZの方がコンデンサよりも交換が大変そうだった。

275 :It's@名無しさん:2009/04/21(火) 19:41:37
KV29DX550(02年製)
土曜に赤LED8回点滅でサポートに電話。出張料2525円だと言われた。
で、今日修理。
IC2つ交換して無償修理でした。

このICの寿命が5〜6年って感じがする。今日来たサービスマンがあと5,6年は使えるよって言ってたし。

276 :It's@名無しさん:2009/04/24(金) 11:55:25
かれこれ2000年頃から使っているKV-21MF1という型のWEGAですが、
見ている途中でパチッと火花が鳴り、その時は映ってましたが
電源を落とした後暫くして電源を入れてみると、音声は聞こえますが
画面が付きません。 この型は件のICが使用されているのでしょうか?

277 :It's@名無しさん:2009/04/24(金) 17:45:34
>>276
いいえ

278 :It's@名無しさん:2009/04/26(日) 09:17:38
HR500使ってますが、最近電源入れてからテレビが映るまで結構時間がかかるようになってきた
嫁の話だと、今朝は映るまで30分以上かかったみたいだし
電源ON→カチカチ音がずっと続く→テレビがつく
こんな感じで、このスレの症状とは違うみたいだけど修理で直るのだろうか…


279 :It's@名無しさん:2009/04/26(日) 17:25:41
>>278
なおる。

280 :It's@名無しさん:2009/04/27(月) 22:58:50
>>278
コンデンサの故障だろうね。
サービスマン次第で無償修理か
約15000円コースかってところだね。

281 :It's@名無しさん:2009/04/27(月) 23:17:59
まあ、フライバックトランスとCRTの劣化・故障じゃなければ大体直るな。

っていうかブラウン管で地デジいけるやつも売ってたのか。

282 :It's@名無しさん:2009/04/30(木) 15:10:29
>279>280>281
レスありがとうございます
今週の土曜日ににサービスマンがやってくるので、需要無いかもですが、レポートしたいと思います

283 :It's@名無しさん:2009/05/01(金) 05:59:42
36hd700


2000年後期のKD-36HD700使用 4〜5年前に画像に斜線はいり有料で修理済み”基盤交換”
ただしその時MCZ3001Dである可能性ありMCZ3001D→CZ3001DBにすればよかったか?
今回は、リモコン操作際も違うボタンで誤動作確認。また主電源をテレビ側で入切の際、プラズマらしいものが
”ピチ〜々”と画面上を這う様になった。
現状不良情況は画面が赤系(ピンク系)おそらく緑のガン(G電子銃)が不良と思われる。
電源赤LEDが5回点滅しますのでブラウン管ガンが逝っちゃってる様ですね。
電源コードは抜いて待ち状態でした・・・
そニーの修理依頼にきてもらっつたが、すでにブラウン管死亡状態、ブラウン管交換で15万と言われ
たので昨晩安楽死させました。




284 :It's@名無しさん:2009/05/02(土) 14:43:23
>278です
先程修理完了しましたが、原因はICでした
サブでも同じICが使われている様で、無償の対象でした


285 :It's@名無しさん:2009/05/05(火) 00:28:19
家のパナソニック20型TH−21VFA2ランプが赤く点滅してます。テレビ買えるお金もないのにどうしよう。

286 :It's@名無しさん:2009/05/05(火) 18:43:57
( ゚д゚)

287 :It's@名無しさん:2009/05/09(土) 11:01:46
KV-21DA55
電源入れると四隅に火花のようにバチッとなり以降5回点滅
→既出の通り無償修理

288 :It's@名無しさん:2009/05/15(金) 01:11:08
KV-21DA75
昨日いきなり電源がつかなくなった。orz
コンセント入ってるのに主電源のとこのランプもまったくつかない。
点滅してたかはわからん。

買い換えようにも金が無いしどうしよう。
無償で修理できるかな?

ここのスレ見てたらこのメーカーのテレビなんか買わなかったのに・・・。

289 :It's@名無しさん:2009/05/17(日) 02:13:37
>288

http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/sony/1178724266/893

290 :It's@名無しさん:2009/05/17(日) 22:10:40
288です

>289
ありがとう。
家族でお金出しあって、新しいの買うことにしました。
テレビが無い生活2日と持たなかった・・・。

291 :It's@名無しさん:2009/05/23(土) 15:47:07
今日の朝テレビが壊れた。
自己診断の点滅は8回。
さっそく>>2の手順をふんでサービスマンにMCZと唱えたら
「その場合は無償で・・・」とのこと。
今日中には修理してくれるみたいだ。
このスレ読んでよかった〜。

292 :It's@名無しさん:2009/05/25(月) 19:24:56
>>288
俺と同じ機種だ
俺も今壊れて見てた・・・
電源入れるとカチカチついたり消えたり繰り返して付かなくなった
家にある他のとこの10台は電源なんて壊れた事なく10年以上は余裕だったのにな

ブラウン菅の故障以外で2〜3年で壊れたのSONYだけだぞふざけんな!!

293 :292:2009/05/25(月) 20:01:17
ぐぐったらこの機種で同じカチカチ症状の奴山程いるじゃねーかw
しかも最初からの人もいるし
同じ症状で他の機種では不良部品の告知されてるな

同じような部品使ってるんだろ?

動かぬ証拠だな

これで金とられた奴いる?

いたら大問題だな

294 :It's@名無しさん:2009/05/25(月) 22:07:15
KD-36HD900
カーチャン曰く、今日電源つかなくなったとのこと。
実際に確認してみたら赤点滅9回、主電源ON-OFFを行うとたまーに赤点滅5回。
ぐぐったらこのスレも出たので来ました。


・・・さて、いつ修理呼ぼう(´・ω・)

295 :It's@名無しさん:2009/05/27(水) 00:34:49
>>294
WEBで修理依頼できるから
早めになおしんしゃい。

296 :It's@名無しさん:2009/05/27(水) 22:58:24
本日修理がオワタので報告するんだぜ。

KV-32DRX7 00年製 電源入らず7回点滅→1日放置したら4回点滅に移行。
メールでサポセンにゴルァしたら24時間以上レスなし。で、やっとメール来たとおもったら「修理の依頼は電話でのみ承っております」と。
しかし「なお、以下URLから、テレビ故障診断と出張修理のお申し込みが可能です」とか。はいはいそうですかとWEB予約。
翌日昼に訪問修理確約。

サービスマンが状態確認するとまんまと電源入りやがる。しかし最近になって急に発生しだした水平方向のノイズなどの不具合を訴えた。

「電源回路の修理(18000円)」か「ブラウン管自体の修理(10万円)」の二択を迫られる。当然前者を選択、作業開始。件のIC交換に入る。
ハンダ溶かしてIC外して新しいIC付けてまたハンダ・・・。地味だけど手間な作業。チラ見した中の人用書類に「MCZ特別対応」とか
「★MCZ有料★」とかあったけどあれは何だ・・・?まあいいや。

作業前も作業中も「見積もり額は提示しておきながらも、実際には今回は無料とさせいただきますとか言うんだろ?プw」とか思っていたら・・・

終了後の明細書。
コンデンサー*1(100円)
電源コントロールIC*3(1800円)
技術料13000円
出張料2500円
_____________
小計     17400円
消費税    870円
合計     18270円

・・・orz
でも、エアコンのない暑い部屋の中頑張ってくれたサービスマンには「暑い中ご苦労様でした。よかったらどうぞ」と冷たいコーヒーを差し入れして
あげたんだぜ。

297 :It's@名無しさん:2009/05/28(木) 01:18:41
俺も修理終わったときにペットボトルお茶をあげようとしたけど、
「水分を取ると汗が出やすくなるので、基板に落ちるといけないから」
とか言って丁重にお断りされた。

298 :It's@名無しさん:2009/05/28(木) 18:15:22
>>296
あーあ
IC交換だけだったらただだったのに。
コンデンサ交換するまえに動作確認してもらうべきだ。
交換の必要もなかったかもしれないのに
コンデンサ交換にかこつけて
ぼられたって感じですね。(;´Д`)ハァハァ


299 :It's@名無しさん:2009/05/28(木) 20:06:51
>>293
2004年にベガのプラズマ3機種で電源オンオフをカチカチと繰り返す
不具合のある電源が発見されてるけど
その部品をやっすいブラウンベガに使い回して修理でお金貰うなんて事をやってるわけないよ
その機種で多発してるけど絶対ないよ。だってSONYだよやるわけないよ
そんな事やってたら今頃、わざと壊れやすい部品付けて
早めに壊れやすくしてるんじゃないの・・・?だとか
そう言った噂が広がってしまって今時の
高いまともなテレビを買おうとしなくなっちゃって
利益落ちて赤字になっちゃうから絶対そんなのないよあるわけないよ

300 :It's@名無しさん:2009/05/28(木) 20:28:53
誤→2004年に発覚
正→2004年から発売していた商品の不具合を2008年に社告

つかおせーw

301 :294:2009/05/29(金) 20:32:11
>>294の修理オワタ
KD-36HD900(02年製)

MCZ2個、修理代0円(・∀・)
今回実際に壊れてたのが1個、同型ICなので一緒に交換したのが1個という内訳なんだそうです。

サービスマンの人は、さすがに石の型番出したりまではしませんでしたが、
「これの場合は修理代を頂かない対応となっております」ということで無事終了。

帰り際にカーチャンがお土産渡してましたw

>>295
水曜の夜にwebから予約して、本日夕方に完了しました。

302 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 14:48:44
2ch初の書き込みで緊張してます…。
・KV-36DRX7、2000年1-6月期製

3日前、突如テレビが映らなくなり(スタンバイランプ点滅4回→7回)、
原因がICである可能性をネットで突き止め、こちらへと辿り着きました。
同日、サポートセンターに電話。本日修理へ。

結果、先程掛かって来た修理担当者との電話の時点で修理を断念しました。
大よその会話内容は、電話のやり取りでICの件や、ネットでの同事例について触れたものの、
今年3月の時点で会社より通達が出ていて、該当機種に於けるIC交換無償受付は終了したとの事。

ただ、担当の方のお話が曖昧に聞こえたので粘ってみました。
私:それでは今年3月以降、同様のICを積んだ機種を全国的にも無償修理してはいないんですね?
担:機種により製造された時期が違うので何ともいえませんが、お客様の型に関しては3月で終わってしまったので、その後は有償でお願いしております。
とのことでした。

有用な情報でなく恐縮ですが、ご報告までに。
どなたか3月以降、同機種で無償修理された方はいらっしゃるのでしょうか?

303 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 19:56:08
君のすぐ上の書き込み見て分からんかね

304 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 20:46:19
>>303
レス有難う御座います。
同ICであるとは思いますが、KD-36HD900は02年製、当方のKV-36DRX7は00年製とで2年差があり、
あなたのは古い為…と担当者にかわされるのではと思いました。

今回の修理担当者の話によれば、
お客様の型に関しては今年の3月で無償は終わりとの事でした。
私の追跡?をかわしたくそう言ったのか、事実そうであったのか判断が付かず、
全くの同型で3月以降無償修理なされた方はいないかと、ご質問した次第です。

305 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 23:00:29
型も年式も違うけど、一応報告

型:KV-28DX550('02製)
申込:ネット(↓故障診断/修理申込)
http://www.sony.jp/support/repair.html
症状:スタンバイランプ点滅

本日午前中にネットから申込、サービスマンから直接電話があり、
本日15−16時の間に伺うとのこと。修理箇所・費用の件は敢えて話さなかった。
15時半頃到着。サービスマン、開口一番
「現在用意してきている、MCZの交換で直れば、無償修理です」と、決して「今回は特別にサービスです」
みたいな恩着せがましくなく、無償が当然であるような振る舞いにて、黙々と作業開始。
裏カバーを取り外し、ICチップ(MCZ)2個を半田コテを使って交換終了。30分程度
無事修理完了、症状回復。

う〜ん電話で金の話はあまりしない方が良いんじゃない?電話で無償の約束もできないと思うよ。

306 :It's@名無しさん:2009/06/02(火) 01:11:29
>>305
レス有難う御座います。
そうですね…今更ですが電話口で済ませてしまったことを後悔しております。
無償修理なされた方が多い中、一部有償だった方もいるようで、
修理後に請求されては断われないのではと、少々構え過ぎておりました。。。
DRX7にはまだまだ現役で頑張って欲しいので、諦めずにまた電話してみようと思います。

307 :It's@名無しさん:2009/06/02(火) 11:47:05
>>306
来て貰って、修理前(部品交換前)に見積をくれると思うよ。
若しくは下さいと。お願いしてみる。そこで交換部品等の説明があったときに、
MCZ交換のみならば、無償修理の件を話したらいい様な気がしますね。
どうしても有料で金も払いたくなかったら、修理中止。
出張費(2625円)は取られるかもしれないけど...。

308 :It's@名無しさん:2009/06/02(火) 20:35:06
KD-32HD900(03年製)
5回または9回点滅

先週修理に来てもらった。
見積もり出さずに作業始めたので無料かなと思ったら案の定無料。
作業中「電圧ですか?」って聞いたくらいで、このスレにあるようなことは特に何も聞かなかった。
映像の歪み(?)みたいのも直して貰って感動。あと5年くらいはこれで戦える気がする。
液晶とかプラズマ買おうか悩んでたけど金が浮いて助かった。

309 :関西在住:2009/06/05(金) 16:00:57
KD-36HD900(03年製)
最初5回点滅、その後、9回点滅へ

一昨日に故障、家から「修理お願いしても良い?」ってメールが来たけど
「保証も切れてるし地デジ対応の薄型40インチ以上のに買い換えよう」って
返事して、その気、満々だったんですが。
帰宅後、念のためと思って「KD-36HD900 修理」でググったら30秒でここに
たどり着きました。
昨日の朝にwebから修理申し込んで先ほど修理完了、IC2個交換、無償でした。
ちょっと複雑な気分です。


310 :It's@名無しさん:2009/06/05(金) 19:19:40
>>309
googleで5番目、ahooで2番目かw>検索結果

311 :It's@名無しさん:2009/06/08(月) 19:56:36
KV-29DS55
一度画面がうつらなくなり、電源入れなおしたところ映るようにはなったのですが、
スタンバイランプが5回点滅しています。
この製品にはMCZは使われているのでしょうか?

312 :It's@名無しさん:2009/06/09(火) 00:17:26
5回点滅はブラウン管の消耗。

画面が映るまで時間がかかるとか映った瞬間の画面がぼけてるとか色がおかしいとかの症状はない?

チャンネルを変えたり入力切り替えしたときに画面が消えるようになればもう確実だね。

313 :It's@名無しさん:2009/06/09(火) 14:42:24
Speaker で帯磁した場合に、ブラウン管の消磁乃至対処方法はいかに。

314 :It's@名無しさん:2009/06/11(木) 21:30:27
携帯からなのとマルチですみません。

KV-28DRX9っていうのを使ってますが、最近、電源入れる→スタンバイタイマー6回になるのですが、これは無料修理でしょうか?

315 :It's@名無しさん:2009/06/12(金) 00:39:27
分かってるならマルチするなよ

316 :It's@名無しさん:2009/06/12(金) 17:51:20
2000年モデルのDRX7の無償修理が打ち切りになったから
1999年モデルのDRX9も当然打ち切りだろう。

317 :It's@名無しさん:2009/06/22(月) 01:18:09
再発したみたい・・・。

02年1月購入の01年製KV-28DX550、今年の三月に例の症状が出たので
無償修理してもらったんですが、今朝電源を入れると
音だけ出て電源落ち、スタンバイランプ8回点滅。
電源入れ直したら普通に点いて、今のところも映るけど、時間の問題だろうな・・・。

症状でるまで丸7年掛かったのに、修理後3ヶ月で再発って
新しいICの方が耐久性低いんじゃね?と思ってしまう。
再発して2、3回修理してる人もいるしね。

もう完全に点かなくなったら液晶に買い換えます。
もちろんSONY以外のに。


318 :It's@名無しさん:2009/06/22(月) 13:24:42
KV-28SF1のテレビは無償で直してもらえますかね?
スタンバイライト4回点灯です。

319 :It's@名無しさん:2009/06/23(火) 03:27:03
>>318
無理です。

320 :It's@名無しさん:2009/07/07(火) 12:24:43
だめだった
MCZが内臓されておらず、ブラウン管の劣化だって……
出張料金だけ払って終了でした orz


321 :It's@名無しさん:2009/07/18(土) 23:33:41
初めて書き込みします
KV-32DRX7 2001年製

電源がいきなり落ちるようになり点滅が4回するんですけど
これって無償保証になるんですかね?

322 :It's@名無しさん:2009/07/18(土) 23:44:34
あぁ、ダメですよ。有料修理になります(キッパリ)ご愁傷様です

323 :It's@名無しさん:2009/07/18(土) 23:48:00
>>322
それは>>296と同じ事になるって事ですか?

324 :It's@名無しさん:2009/07/18(土) 23:51:24
そういうことになりますね。色がおかしいようならば買い替えオススメ致します。

325 :It's@名無しさん:2009/07/19(日) 00:00:54
>>
そうですか。 丁寧にありがとうございます。
ソニーのサポートにて故障判断しまして出張修理になりました。

色とかは全然きれいで大丈夫です。
あと時間おいたらちょっとの間見れるってことはブラウン管は死んでないって
ことですかね?

326 :It's@名無しさん:2009/07/19(日) 00:09:54
大丈夫でしょう、多分(隣に新品置いて遜色無ければですけれども)
朝つけて画面出るのが遅く感じられるようならばもうそろそろかと。おやすみなさいませ

327 :It's@名無しさん:2009/07/25(土) 15:35:23
2003年製のKD-32H900が、スタンバイランプ5回点滅で、電源切れの故障発生。
翌日修理で、「電源コントロールIC×2個」の交換で30分足らずで修理完了。
何の交渉もなしで請求額0円の修理明細書を出され、サインしておしまい。
担当者は毎日5〜6件の修理で大忙しとのこと。

修理相談窓口では、出張料などの金額説明があったが、このIC交換修理は未だ無料交換を継続しているようだ。
ブラウン管TVでBSデジタル受信可の製品すべてに、この欠陥ICが使われているようなので、
「スタンバイランプ点滅後、電源切れ」の症状が出たら、
迷わず修理を受けたほうが良いと思う。


328 :It's@名無しさん:2009/07/25(土) 19:24:08
KD-32HD600のスタンバイランプが、4回or7回点滅が発生。
ネットで先日の深夜に申し込み即日サービスマンが来ました。
「デンゲンコントロールIC」が3つ交換された事以外は>>327さんと同じです。

329 :It's@名無しさん:2009/07/27(月) 23:07:34
>>58
チップトランジスタってTR.2SA1213Yだよね。
2年程前に交換したけど、確かに1万ちょい請求されたな。
「対策じゃないんですか?」って聞いたら全額引いてくれたけど。

330 :It's@名無しさん:2009/07/28(火) 13:35:48
何も知らない奴からは、欠陥商品の修理で金を取ろうとするのかよ>ソニー

331 :It's@名無しさん:2009/07/28(火) 13:51:31
KV-21DA75がなぜか天板が黒くこげた様になるんですが、内部がかなりやばいってことですか?

332 :It's@名無しさん:2009/07/30(木) 17:35:37
うちでこないだまで使ってたKV-21DA75の天板に変色はなかったし
TSUTAYAで4年間毎日14時間稼動中のKV-21DA75も変色してないから
黒くこげるのは本当にヤバイんじゃないかと思う

333 :It's@名無しさん:2009/08/02(日) 15:22:39
うちのKV-29DRX5が突然電源断、
再度電源入で30秒くらい音声のみ、再び電源断
スタンバイランプ6回点滅の状態に…

アナログ停波まであと2年なので修理か捨てるかを悩んでいた時にこのスレを発見しました。
該当するICの搭載機種かご存じでしょうか?

334 :It's@名無しさん:2009/08/03(月) 00:41:57
>>333
可能性ありますけど、断言は出来ないですね・・・・
あと、実はどこの地域かによって対応に差があるんですね、残念ながら
何県とか教えてくださいますかね?

335 :333:2009/08/03(月) 15:16:02
>>334
東京です

336 :It's@名無しさん:2009/08/03(月) 15:39:40
東京なら大丈夫だろ

337 :It's@名無しさん:2009/08/04(火) 20:58:02
KD-32HD600貰ったんだけど、2週間で>>1のような症状に。(スタンバイ7回点滅)
SONYのお姉ちゃんに症状だけつたえると\16,000-かかるとか。
まぁ無償かどうかはまだ判らないんですが・・・
サービスマンの方が明日来るんだが、「2時間かかるかも・・・」とのこと。
コレって有償フラグ・・・?

338 :It's@名無しさん:2009/08/04(火) 23:53:50
拝見まで無償に苦笑の毎日・・・・。

339 :It's@名無しさん:2009/08/05(水) 01:26:33
>>337
続報頼みます

340 :328:2009/08/05(水) 01:48:35
>>337
完全に自分と同じ型で同じ現象だから無償だと思うよ

341 :337:2009/08/05(水) 13:17:38
MCZ交換してもらいましたが電源つかず・・・
基盤持って帰られました・・・

概算で\17,000-前後とか。。

まぁ、こういった例もあるという事で

342 :It's@名無しさん:2009/08/07(金) 10:36:14
2001年以前のモデルならMCZ不良でも3/17から有償修理だから。

343 :337:2009/08/07(金) 18:53:08
>>342
02年製だよん

344 :It's@名無しさん:2009/08/08(土) 00:16:17
ブレジネフは馬鹿だと言ったヤツが国家情報機密漏洩材で逮捕されたというソ連の小話

345 :It's@名無しさん:2009/08/09(日) 15:41:25
うちの32HD900も
スタンバイランプ5回点滅、アイシテルのサイン
キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
9回は何?

346 :It's@名無しさん:2009/08/10(月) 23:51:25
キヨタン

347 :It's@名無しさん:2009/08/12(水) 00:18:53
うちの01年製の32DRX7、1ヶ月程前から7〜10日おきに朝一音のみランプ5回点滅。何度か電源入れ直して長い時で30分程で正常には戻るが、バラエティなどのスタジオの背景が黄色系の時は全体的に黄色がかって見える。これってそろそろヤバイんかな?

348 :It's@名無しさん:2009/08/12(水) 09:44:54
02年製KD-32HD800が画面も音声も出ずスタンバイ5回点滅
スタンバイ5回点滅は映像系とサポートに言われたが
修理に出したら電源不良で180k1/10Wの抵抗6個1800円と
1K1/4Wの抵抗100円とGマウント基盤を変えて
込みこみ19425円でした。
ちなみにMCZは去年無料交換済み。

349 :It's@名無しさん:2009/08/18(火) 14:06:04
点灯回数まとめサイトみたいのないかな?
なんで公式にそういうページがないのだろう。

このスレ全部見たら4・5・7・8・9・が多いみたいだね。
自分は2回なんだけど故障原因はなんだろうか。
修理しないで買い替え考え中だけど、
訪問修理に来てもらうときは東芝とパナのカタログをわっざとらしくテレビの上に置いとこう。

350 :サミアどん:2009/08/18(火) 23:24:16
二回は電流流れ過ぎですよ。
ブラビアのカタログ持参でお伺いします、良かったじゃん3部目ゲットw

351 :おんじょ:2009/08/19(水) 23:33:47
今朝我が家の、KD-32HD900(去年オークションで購入)2003年製が電源入らず
朝方5時ぐらいに消して、8時ごろリモコン操作でつけたつもりが、(-_・)ン?
しばらく経って、スタンバイランプが赤く点滅に気づく。。。。数えると9回

何度か入れなおしてみると、最初音は数秒間出るものの、やはり駄目
スタンバイランプ5回点滅とか、付きっぱなしになるだけ┐(´∀`)┌ヤレヤレ

例の故障がついに来たか、取り急ぎネットで検索してここのコメント読破

意を決して10時ごろオンラインで修理申込みしかけたが、やはりサポートに
直接フリーダイアルで申し込むことに。



352 :おんじょ:2009/08/19(水) 23:37:34
351の続き
症状を伝えると、9回だと何々5回だと何々って説明の後いずれにしても、出張修理に出向かないと直らないとの回答

その後、出張費が全国一律2,500円で総額16,000円ぐらい掛かるとの事故障診断時に辞退しても、出張費と見積料で
3,675円頂きますが、いかがなさいますか?(受付の女性の対応はとても丁寧でしたよ)

ここの情報は穂首にも出さず、修理を申し込む(ここでグダグダ言っても意味なさそうなので)
名前と電話番号のみを訊かれ、3時間以内に担当の部署から連絡させますとのやり取りで受付終了

11時ごろ担当部署から電話あり、私は仕事の電話中だったので嫁が応対、そのやり取りの中で、修理費用については御了承済みで
15時から17時の間に伺いますと言って来た。(無償になるかちょっと不安が)

その後12時半ごろ、実際に修理に来る技術者から電話が入り13時半に来ると連絡

時間通りに来て、テレビ内部をチェックし、ICが壊れているので、もしこのICで直れば
今回の修理は無償ですが、どうしましょうか?と聴かれ、即答で修理依頼する。


サービスマンに早かったですね、明日かと最初は思ってましたって言ったら
たまたま近くにいたものでって返事でした。

結局、こちらからは何も言わず無償修理で、電話してから4時間ちょっとで完了でした。
万一の為にここの最初の部分を1ページだけ印刷して準備しておいたのですが、
使わずに済みましたよ。

地デジチューナーでの操作はちょっと面倒ですが、やっぱりブラウン管がいいですね。

長々と書いてしまいましたが、最新情報でした

353 :It's@名無しさん:2009/08/20(木) 04:03:06
穂首をおくびと読むのかと思った

354 :It's@名無しさん:2009/08/20(木) 22:02:20
報告です。
昨日、日常使っているテレビ(KD-32HD800)の電源が突然入らなくなり、
両親が慌てていたのでよく見るとスタンバイ7回点滅。ついに来た!
で、サービスセンターの電話番号とテレビの型番、ついでにMCZのことを
メモ書きにして親に渡しておいた。
自分が仕事から帰宅したら既にサービスマン2名が来ており、ちょうど修理が
終わったところ。
で、説明を聞いたらやはり電源ICを3個交換して費用は0円。
親父曰く、サービスマンが来た時にMCZのことを話したら、「ネットですか」と
返答があった模様。
修理伝票にはICの型番が記入されてなかったので、MCZ…の交換ですか?と
聞いたところ、ハイとは言わず「まあ電源コントロール用のICです」としか
言わなかった。あまり情報開示はしたくないのかも。

とにもかくにもこのスレの情報のおかげで、無料での修理ができたわけで。
皆さんどうもありがとうございました。

355 :It's@名無しさん:2009/08/25(火) 18:46:54
>>58,85,209

我が家のKV−21DA75も
まったく同じ症状が出て完全に動かなくなりやがりましたよ。
半年前に長期保証が切れての故障。
・・・ソニータイマーって都市伝説じゃなかったんだ。

とりあえず、今週の土曜日に修理を依頼してみた。
相手の対応が楽しみだ^^#

356 :It's@名無しさん:2009/08/26(水) 18:55:53
先日リサイクル屋で買ったHD900スタンバイ9回点滅。フリーダイヤルに電話すると、機械内部の故障なので修理担当部門から改めて連絡するとのこと。

357 :It's@名無しさん:2009/08/26(水) 20:56:59
2年前に9回点滅して無料修理してもらったが
今日また9回点滅しました。
2回目なった人いますか?これもまた無料で直すのかな?
いいかげんにしろよ。

358 :It's@名無しさん:2009/08/26(水) 21:12:11
it's SONY quality

359 :356:2009/08/27(木) 18:02:20
担当部門から16000円〜かかりますがいいですか?とのこと。MCZの件は言っても否定されるのでそのまま修理依頼する。修理当日サービスマンから電話があり、都合の良い時間を伝えると、もっと早い時間にしてくれとのこと。

360 :It's@名無しさん:2009/08/27(木) 18:15:08
>>359
地デジ見れないTVだったら、そんなに取られるのなら買い換えた方がいいと思うよ。
ソニー以外の奴に

361 :It's@名無しさん:2009/08/27(木) 22:05:00
しかしここのサポセンの人や修理業者は絶対ソニーのテレビ買わないだろうな。
今日購入して5年間で3回目の9回点滅キタ━━(゚∀゚)━━!!
壊れすぎだろ。

362 :361:2009/08/28(金) 19:28:54
今日修理完了しました。

やっぱりMCZの故障で対策品が故障して3個とも取替えてもらいました。
今回は無料でやらせてもらいます。って言われたが、3度目(無料が)ですよ。
と言い返したら苦笑いしてました。

修理した人も再発がありますからご用心してください。

363 :It's@名無しさん:2009/08/28(金) 19:32:12
無料ならいいじゃん・・・・・
うちなんで・・・・orz

364 :It's@名無しさん:2009/09/03(木) 21:51:44
スレチかもしれませんが他に適当なスレが見当たらなかったんで、こちらで質問させてください。

ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。

振動とかが原因なんでしょうか??

あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。

365 :It's@名無しさん:2009/09/03(木) 22:29:30
>>364
うちのKD-28HD600も同じ症状出てます。サービスマン呼んだけど改善しませんでした。
とりあえずタコ足配線やめるとか、きちんと100V出てるかとか電源の方をチェックしたほうがいいかもしれないです。

366 :It's@名無しさん:2009/09/03(木) 23:22:16
助けて、テレビが壊れて直せない。 修理3台目
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1222510995/596

596 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2009/09/03(木) 21:47:50
ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。

振動とかが原因なんでしょうか??

あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。

367 :It's@名無しさん:2009/09/18(金) 06:57:20
うちのKD-36HD700は00年製なんだけど、もう無償修理おわってんだろうか。
まだ故障してないが、いつ壊れるかわからないし、心配だ。
ICだけでも今のうちに入手しておこうかな。何個用意しておけばよいのだろう?

368 :It's@名無しさん:2009/09/18(金) 19:55:32
はじめまして。
当方、2004年製のPanasonicのブラウン管テレビ TH-21FB50(中古)を所有しております。
症状は、電源ボタンをつけると、電源が切れてしまいます。
その後機能待機の印である緑のランプが1回点灯し、赤のランプに切り替わり、何回か点滅します。
何回もやり直しても、治る気配はありませんでした。
故障なのか故障じゃないのか、自分でも判断はできかねています。
どうかご教授ください。


369 :It's@名無しさん:2009/09/18(金) 20:05:36
パナソニックって・・・・

370 :It's@名無しさん:2009/09/18(金) 20:13:00
>>368
ここは、ソニースレだぞ。ばなそにっくの
話は他でやれや。

371 :It's@名無しさん:2009/09/18(金) 20:13:41
そのうえマルチ

372 :It's@名無しさん:2009/09/19(土) 12:59:32
失礼しました。今後は気をつけて投稿します。

373 :IC MCZ3001D:2009/09/21(月) 22:31:33
>>366
ハンダ浮きの場合パッパパッと全体がちらつく。バン!と叩くと少し落ち着く場合はこれ。

374 :It's@名無しさん:2009/09/23(水) 23:06:18
2002年製のKV-25DA55を愛用して7年
今まで何の不具合も無く
デジタル放送にも興味が無いので
買い換える予定も無く満足していたら
今年の夏ごろから、特定のチャンネルだけ映らなくなり(砂嵐)
暫くすると映ったりする
ずっと映らないままの時もある
残りのチャンネルは全く問題なく、いつも必ず映る
接続している外部機器(DVD)の映像は全く問題なく映る

最初はアンテナの問題か、電波状況の問題かと思っていたけど
最近、大屋さんがアンテナを新設してくださったのに
その後も同じ状態なんで
どうもチューナー関係の故障みたい

一人暮らしなんで、いちいち仕事の都合を付けて
サービスマンを呼ぶのも煩わしいし
それで1万〜2万かかるなら
安いデジタルチューナーを買うか
DST-TX1の中古を買った方が良いかと考えています

詳しい方、または同じ症状の経験者の方
ご助言をお願いします

375 :It's@名無しさん:2009/09/24(木) 08:32:43
>>374
DVD/HDDレコーダーなりVTRのチューナーで視聴したら良いんじゃないの?

376 :It's@名無しさん:2009/10/02(金) 13:30:00
KDー36HD900がここでも言われてる電源点けても音声のみ流れて数秒したら電源が落ちる現象・・・

この型はMCZ使われてますよね?修理が無料になるかどうか不安だ・・・

377 :It's@名無しさん:2009/10/11(日) 18:06:27
KV-32DX850ですが、5月にスタンバイランプ9回点滅の症状が出たのでMCZ2個無料で交換してもらいました。
交換してからは問題無かったのですが、本日の朝電源が全く入らなくなってしまいました。(ランプも何も点きません)
これってMCZが原因なのでしょうか?無料で修理可能なのでしょうか?
同じ症状の方いらっしゃいましたら情報お願いします。


378 :It's@名無しさん:2009/10/13(火) 04:27:04
うちもついに来たKD-32HD800で点滅7回。
明日にでもサービスセンターに電話しようっと。

379 :It's@名無しさん:2009/10/18(日) 09:08:39
うちのKV-21DA75の電源が急に切れてお亡くなりになった。
そんなに使ってなかったのに。
同じような症状の人がたくさんいるみたいだし、欠陥商品だろこれ。

壊れるにはまだ早すぎる、タダで直せや!

380 :It's@名無しさん:2009/10/19(月) 23:36:23
おことわりしますAA略

381 :It's@名無しさん:2009/10/20(火) 18:21:25
>>378
おお、2002年製の全く同型でオレもおとといから7回点滅
しばらく電源抜いておくと映ることもある
土曜日の午前希望で修理依頼した
「約2万くらいかかり、見積もりだけで修理しないのなら3千いくらかで終り」
って対応だった


382 :It's@名無しさん:2009/10/22(木) 13:43:30
>>381
無料でなおるよ!


383 :378:2009/10/23(金) 22:20:39
>>381
電話では同じように2万円ぐらいって言われたけど
結局無料修理でした。
ついでにリモコンも新品に変えました。快適です。
ただうちのは2001年製で、
ブラウン管の寿命が近いって言われますた・・・

384 :It's@名無しさん:2009/10/24(土) 14:55:21



385 :381:2009/10/24(土) 16:42:47
>>383
こちらも1時間少々で修理完了。
開口一番、「恐らく問題のあるICの交換になりますので無料になります」
って言って無料だった。
なぜだかサービスマンが来た時は映ったのだが、チェック画面に点滅の履歴があることを確認していたので
原因の特定が出来た模様。
ウチもブラウン管が少し劣化してるって言われた。
「これからブラウン管が古くなると放電が多くなり、また電源ICが故障しやすくなるかも・・・」
って言われました。
まあ、買い替えるにしても
まだ薄型の映像に納得行ってないところを無料で生き返ったので満足。

ちなみに過去にも書いたかもだが
以前鳥取の実家で32HR500が点滅9回で故障したときは、チェック画面も表示せず、
「これはICの故障じゃなくコンデンサーの劣化によるものだから有料になる。
ついでだからICも交換するけど」
みたいな事言われて1万5千円だかボッタくられた。
おまけに「少し画像が歪み気味だから直して」って言ったら
調整もせず「ブラウン管の歪みは直せない」とのたまって調整さえ出来なかった。
鳥取市内から来る下請けの修理屋には要注意。

386 :It's@名無しさん:2009/10/25(日) 02:32:24
地方民は情弱だと思ってかかってるのかな

387 :It's@名無しさん:2009/10/26(月) 13:51:57
鳥取のサービスマンが情弱に1000ウォン

388 :It's@名無しさん:2009/11/05(木) 04:02:36
オクで買って保証書ないんだが7回点滅無料で直してくれるの?

389 :It's@名無しさん:2009/11/05(木) 04:25:20
そもそも保証書があっても切れてるだろ

390 :It's@名無しさん:2009/11/05(木) 06:08:27
>>388
02年以降でMCZならok

391 :It's@名無しさん:2009/11/05(木) 17:38:31
>>388
鳥取市の下請業者じゃなきゃ無料だよw

392 :It's@名無しさん:2009/11/05(木) 23:51:00
鳥取って人住んでたんだな

393 :It's@名無しさん:2009/11/06(金) 18:06:34


    精神科医が精神病wwwwww

394 :It's@名無しさん:2009/11/06(金) 18:19:34
どこの誤爆だよwwww

395 :It's@名無しさん:2009/11/06(金) 19:13:59
>393-394
飴項じゃねえの?

396 :It's@名無しさん:2009/11/07(土) 23:10:50
今話題の鳥取サギ女w

397 :It's@名無しさん:2009/11/08(日) 15:54:18
KD-28SR300 04年製 スタンバイ5回と7回点滅
受付の女性はン万円かかります、
修理二人で来てTVの掃除とデンゲンコントロールIC2個交換して無償でした。
MCZのことかな〜 このスレ見といてよかった

398 :It's@名無しさん:2009/11/08(日) 16:05:47
無知な奴からは金を取るのか

399 :It's@名無しさん:2009/11/08(日) 16:37:19
KDE-P32HV2 を使用しているが、ついにきました。
電源入れても音声だけ数秒聞こえ画面は出ません。
9回点滅しています。
こちらの書込みを見るとほとんどが
液晶テレビですが・・・
プラズマテレビでも、やはりMCZというのは
内蔵されているのでしょうか?
原因はMCZでしょうか??
解る方いらっしゃいましたら、教えてください。





400 :It's@名無しさん:2009/11/08(日) 17:04:07
液プラはスレ違い

401 :It's@名無しさん:2009/11/09(月) 11:49:47
ソニーの対応を、このレス限定で解析すると顧客に対するサービスを間違えた典型例
と思う。  電話での応対の時に、無償修理もありと説明して、現場で実際の修理説明を
すれば会社に対する信頼も増したのではないだろうか。 現場の声が経営者に届かなくなった
大企業病だから仕方が無いかもしれないが、もったいない話である。  しょせん恐竜は滅びるのが
運命で有るとしても。

402 :It's@名無しさん:2009/11/09(月) 12:45:44
>>401
何だそれw

403 :It's@名無しさん:2009/11/20(金) 18:57:08
01年製のKV-28DX550なんですが6回点滅です。有料になりますか。

404 :It's@名無しさん:2009/11/20(金) 19:29:36
そうですか。

405 :It's@名無しさん:2009/11/20(金) 19:36:21
>>403
先月、05年製のKV-28DX650
スタンバイランプ5回や8回点滅
電源抜いて放置すれば、正常についたりして繰り返す症状

直接サービスへ連絡しても、店を通しても有料の1万〜2万はかかると言われましたよ。

いろいろ調べて有料と言いながら、無料でってわかったけど…賭けになるので、私はテレビを買いかえました。
こういうことが、リコールっていうか…不具合としてちゃんと処理されてないし
SONYのテレビは二度と買わない。

406 :405:2009/11/20(金) 19:42:24
すみません。
04年製だったかもしれません。

407 :りん:2009/11/22(日) 14:56:01
うちのテレビも何日か前から、電源入れてもすぐに消えてしまうようになってしまいました。
点滅は4回で、今ソニーの修理にTELしたら、修理費出張費合わせて、24150円と言われました‥
高額なので、新製品の案内の方に繋ぎますって言うので、取り敢えず検討しますと‥

これは、無料で修理の対象にならないのですかね‥

誰か教えて下さい‥。


408 :It's@名無しさん:2009/11/23(月) 09:22:36
とりあえず呼んでみたら?
有料になるなら見積もり料3000円いくらか払って
直さないのも可能
鳥取のみたいなボッタクリじゃない限り大丈夫。



409 :りん:2009/11/25(水) 02:52:12
ありがとうございます

410 :りん:2009/11/25(水) 03:06:07
言い忘れてました‥

うちのテレビ2000年製こKV-29DS1です‥

411 :It's@名無しさん:2009/11/25(水) 05:21:02
うちのもそれだわ。画面が出るはずのタイミングで電源が落ち、
4回点滅。

412 :It's@名無しさん:2009/11/28(土) 16:27:01
32HR500
9回点滅

これから修理くる〜
無償かなぁ。お金おろしてないしw
有償なら一緒に下のコンビニのATMまで行ってもらうとするかw

413 :412:2009/11/28(土) 17:41:54
412です。
1時間くらいで32HR500の修理完了しました。
やっぱりMCZの件で、3つ交換。無償でやってもらいました。
すごく良いおっちゃんで、色々教えてもらったり。
おっちゃんの持っていた伝票を覗くと、『告知修理』と書いてあったです。
これと同じ種類のテレビは、中のプラスチックが弱いんだってさ。
さてと、昨日のタモリ倶楽部見るとするか。


414 :It's@名無しさん:2009/12/11(金) 09:56:41
2005年12月製造のKV-25DA65をこないだホコリ被ってMCZが熱でやられないように
分解して掃除機で掃除して見てみたら対策品のMCZ3001DBが最初から付いてた。

いつごろから製造時にMCZの対策品付け出したんだろうな?

415 :It's@名無しさん:2009/12/17(木) 11:11:30
2005年製 KV-14MF75/KV-21MF75 
昨晩バチバチという音とともに勝手に電源が切れまして、再び電源を入れた所、画面が全体的に黄色っぽい感じ。
その後は1時間〜2時間くらいで勝手に電源が落ちるといった具合です。
ランプの点滅は5回の時もあれば8回の時もあり。
同じ型番の書き込みが見当たらなかったので、MCZ搭載機種なのか、無償修理で済むものなのかご教授願いたい次第です。

416 :It's@名無しさん:2009/12/18(金) 00:05:28
使ってないから有料ですよ。

417 :415:2009/12/18(金) 03:53:39
>>416
そうですか。 有難う御座いました。
地デジ完全切り替えまで保たせたかったなぁ。

418 :It's@名無しさん:2009/12/20(日) 20:40:18
修理してもらう場所はそのままテレビのある居間とかですか?
その間はみなさんどこにいましたか? じっと作業風景を観察とかでしょうか
電話で頼むのもびくびくものですが、訪問時はたぶん自分しかいないので怖いです。
詳しい方教えてください

419 :It's@名無しさん:2009/12/20(日) 23:00:10
別にアナタを食べやしませんよw

420 :It's@名無しさん:2009/12/20(日) 23:37:57
KV-32DZ900だけど、まだ無償修理してもらえるのかな?

421 :It's@名無しさん:2009/12/26(土) 09:19:57
TVの修理をサービスに持ち込むと、来てもらうより安くすみますか?
もしそうなら、重いですが持ち込みたいと考えています。
部屋が散らかっているもので・・・

422 :It's@名無しさん:2009/12/26(土) 22:59:23
電源すら入らなくなった2003年製KV-36DX850。
かわいがってたのにMCZ不良なんでしょうか?
スタンバイ点滅回数が確認できないよママン…

423 :It's@名無しさん:2009/12/27(日) 20:15:17
サービスに電話しました。
すぐ技術にの人にかわってもらえましたが
歯切れの悪い対応。
中の人にもいろいろ事情はあるんだろうけどね。

424 :It's@名無しさん:2009/12/31(木) 00:21:41
>>422
点滅回数が判らない? 人間ですか?
>>423 
 442と同一人物? 同じく頭悪そおで何が言いたいのか判らない?

>>サービスに電話しました。
→何で電話したんだ???
>>すぐ技術にの人にかわってもらえましたが
歯切れの悪い対応。
中の人にもいろいろ事情はあるんだろうけどね。
  →何の目的も無く電話したら。そんな対応されるだろ!
 クレーマーですね!何が言いたいのか言ったのか全く判らない?



425 :It's@名無しさん:2009/12/31(木) 00:27:50
あげてまで書く根性が理解不能、窓口の方ですかw

426 :It's@名無しさん:2010/01/02(土) 01:15:37
あれか、毎度のソニーの工作員が活躍してんのかここは。
こんだけ情報でまわってりゃ無償修理するだろ。

427 :102:2010/01/03(日) 12:10:22
一ヶ月位前から点滅5回の症状が出てる。
なんとか今年の12月位までもってほしい。


428 :It's@名無しさん:2010/01/04(月) 14:55:59
01年製KV-29DX550
30秒くらい音声のみで電源断
スタンバイランプ点灯5回

電源コントロールIC、2個交換で無償修理完了
普段TV見ないくせに、よりによって正月に壊れなくても。
まぁ、無償修理で良かったというか・・・

429 :It's@名無しさん:2010/01/04(月) 18:31:05
書き込むときはageないか?
知らずに処分する人が減るように
マジでこれリコールしなくていいのかねぇ
人が死なないからリコールしなくていいって考えだとどうだと思うが

430 :It's@名無しさん:2010/01/05(火) 07:31:26
>>428
そんな古い機種を良く無償で直してくれたな。

431 :It's@名無しさん:2010/01/06(水) 02:35:44
いまさらこのスレwikiにまとめてるけど機種とレスと関連情報が入り組んでてうまくまとめらんない・・
こんだけ大量だとアメリカだったら集団訴訟ものだな


432 :431:2010/01/08(金) 21:31:25
だいたいまとめた。
ttp://www31.atwiki.jp/mcz3001d/
ちょっと見にくくてごめん。
なおスレのコテハンIC MCZ3001Dじゃないのであんま詳しくない。

433 :It's@名無しさん:2010/01/08(金) 21:54:08
>>432
お疲れ様です
なかなか暇がなくて修理が頼めないんだけど
直してもらったらここで報告するね

434 :It's@名無しさん:2010/01/14(木) 13:15:51

03年製 KV-29DX550
12日初めて該当の症状が突如現れる
メイン電源入れても音声のみで画面が映らず電源がスタンバイモードになる
この時の点滅が8回
リモコンにて電源入れても症状は同じ
この時の点滅が5回

ここの書込みのとうりにサービスに電話して修理の依頼をする
今日サービスマンが来て電源を制御しているチップだったら無料
それ以外だと有料でになりますと最初に説明されました
作業時間20分位で完了、電源コントロールICのMCZ3001DB
2個交換でした
良かったことに部品、工賃共に無料で済みました
東京町田地区の情報です





435 :It's@名無しさん:2010/01/14(木) 19:04:57
>>434
無償修理おめでとうございました。

436 :It's@名無しさん:2010/01/15(金) 00:33:39
故障再発しないようにMCZをエポキシ樹脂で再充填するとかなんか対策ないもんかねぇ…
半導体パッケージに詳しいえろいひといない?

437 :It's@名無しさん:2010/01/22(金) 21:24:44
99年1−6月期のKV-28SF1ですが
数秒音声は出るのですが、すぐに電源が落ちます。
1時間くらい粘ると復活するのですが、さすがにもう無償での修理は厳しいですかね?

ちなみに、スタンバイランプ5回点滅です・・・。

438 :It's@名無しさん:2010/01/23(土) 22:35:46
>437
SF1にはMCZ載ってないって以前のレスにあるけど
ソニーに問い合わせてみたら?

439 :It's@名無しさん:2010/01/23(土) 22:43:41
電子顕微鏡とかだとヒーターに通常よりもちょっと大きめの電流流して電子銃とかその付近についた
吸着ガスを放出させて電子ビームを安定化させるフラッシングっていうのをする方法があるんだけど、
ブラウン管の場合はできないのかな?


440 :It's@名無しさん:2010/01/23(土) 23:06:14
HR500で9回点滅キタ−!
サポセンに電話→有償修理と言われる→修理してもらう→支払い代金は0円
こんな流れでおk?

03年製だけど無料なのかなぁ?

441 :437:2010/01/23(土) 23:28:04
>>438
そうだね。問い合わせて見るのが一番いいよね・・・
ダメ元で聞いてみますわ。

442 :It's@名無しさん:2010/01/24(日) 01:28:32
>440
2万近くお金出してまで修理したくない場合は、MCZ以外の交換はしないように
ってサービスマンに言っておくといいかも

443 :It's@名無しさん:2010/01/25(月) 12:52:45
>>440
過去レスにある鳥取みたいにボラれた例もあるから
それが良いかもね   

444 :It's@名無しさん:2010/02/02(火) 14:40:37
今朝 KD-36HD800の修理(電源入らず、スタンバイランプ7回点滅)に
来てもらったが、不具合ICの無償修理期間が終わってる為、最低でも
3〜4万円かかると言われました。購入後8年経っているので、そろそろ
ブラウン管の寿命なども考えると更に金がかかるかもしれないとのこと
なので断念しました。症状的にはIC不良に間違いないとのことでした。
担当はSS横浜北です。
安く直す方法はないのかなぁ。

445 :It's@名無しさん:2010/02/02(火) 15:43:31
>>444
秋葉原のSSでMCZ購入して自前で交換した奴もいたはず

446 :It's@名無しさん:2010/02/03(水) 09:34:19
>>444
レス230のリンク先参照

447 :It's@名無しさん:2010/02/03(水) 13:39:54
我が家の01年製KV-28DX550が昨日から画面映らず音声は出るって症状が出たので
ソニーサービスへ電話。去年彼女の家のベガ(多分KV-21DA75)もMCZ関係で
無償修理にもっていけたので今回も大丈夫かなと思ったけど結果は×。

>>434と近い(相模大野近辺)地域なんで行けるかなと思って、折り返し電話してきたサービスマンに
とりあえず例のICから手を付けてもらいたい旨を伝えた。すると
「MCZの修理は料金体系が変わったので今年から有償ですけど?」とのこと。
今年のいつからだ?と聞くと「1月の中頃か、終わりか、そのへんのどっちかです」とあやふや。
正確な日付は?と問うもまともに答えられず、金がかかるの一点張り。
多分ネット上にある最新の修理報告が434さんなので、そこを線引きにしたんじゃないかと予想。

そっちの部品の耐久性の問題を、代金を払った購入者に振るってことだな?とか
大人げなく憂さを晴らしをして修理キャンセルをしたので、これからパーツを手配しに行ってきます。

448 :It's@名無しさん:2010/02/03(水) 23:14:12
とうとう本格的に打ち切りはじめたか…
MCZの在庫もつかな…

449 :It's@名無しさん:2010/02/03(水) 23:18:11
448はどっちとも取れる文だから訂正

MCZの在庫もっておこうかな…

450 :It's@名無しさん:2010/02/04(木) 00:04:14
>>437
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/KV/index.html

でも5回点滅はホワイトバランスの不良が考えられるので
年数考慮してもブラウン管がご臨終の可能性が高いでしょうね
つけ始めに色が赤または黄色っぽくなかったかな

451 :444の続報:2010/02/04(木) 19:26:22
445さん、446さん、情報あんがとっ。
02/02に有償だと言われて断念したけど、疑問が残る点もあるので再チャレン
ジしてみました。
疑問(1)無償修理期間終了っていつから?
疑問(2)IC交換だけで34,700円の金額の根拠はなに?(過去の有償修理では
    20,000円弱との情報がある)
担当者の情報では
(1)無償修理は2010.01.31までとのこと。もともと無償修理を行っていたのは
 該当部品についてのサンプリング調査という位置づけとのこと。
 たぶんある程度の数が収集できたから終わらせたんじゃないか。

(2)修理費34,700円というのは、修理の料金体系が変わった(2009.1月頃)ので
 現在は一律料金とのこと。
 これは事象によって安い料金があったり、高い料金があったりするので、
どのユーザーに対しても平等な金額にする為に一律料金にしてあるとのこ
と。このへんはもう理解不能!なんのこっちゃ。
 今回のIC交換に関しては確実に値上げ以外のなにものでもないぞ。
 電解コンデンサなんかは経年劣化で壊れることはよくあると思うけど、特
定のICがバンバン壊れるなんてのは単なる設計ミス。ありえない。


452 :444の続報:2010/02/04(木) 19:27:13
(つづき)

2/1有償化で依頼したのが2/2だったから何とかしてとお願いしたけど、無理
でした。(特別に割引して半分程度にすることはできるかもしれないとは言
ってた。・・・担当者が頑張ってくれたのか、そうゆう戦略なのか・・・)

 もう無償修理はないかも知れないけど、あやしい症状の人は早めに泣きつ
いてみればあるいは・・・・。今のsonyにそんな美談はないかぁ。
2009.03.16終了とのガセ情報みたいに、また復活しないかなぁ。

ちなみにIC自体は一個630円で入手可能なので自分で修理できれば安上が
り。サービスステーション秋葉原に電話したら、自分の機種に何個使ってる
かとか教えてくれたよ。うちの機種は特に基盤が複雑だから素人では厳しい
よと忠告されたが。購入は全国のサービスステーションで可能。

余談だけどつい先日、日立のHDDレコーダ(3年前に購入)のDVDドライブが
また壊れた(もう3回目、HDDは1回)けど、今回も出張修理で無償で交換
してくれた。さすがに日立製はもう買わないだろうけど、アフターサービ
スの良さはどっかとは月とスッポン。

みなさんの健闘を祈ります。


453 :427:2010/02/11(木) 23:18:30
5回点滅で1分近く画像が出てこない状態でしたが、
この状態はブラウン管の消耗との情報でしたので
点かなくなる前にあきらめて液晶テレビに買い換え
ました。
36DZ950、約9年間有難う。

454 :It's@名無しさん:2010/02/12(金) 01:13:57
>453
DA55では5回点滅でMCZ無償交換してもらったってレスがあるけど(レス287)、まぁ点滅回数は機種によって
内容が異なるってソニーが言ってるから(本当か不明)しょうがないか


455 :444の続報:2010/02/13(土) 11:18:08
444の続報です。
結局、自分で部品を買って直しました。もうこのメーカーの製品は買わない
だろうけどあのブラウン管のキレイさは賞賛もの。直ってよかった。
 ちなみに当方はド素人(半田ゴテくらいは持ってる)ですが、好奇心旺盛
な為、どうせ故障品でもジャパネットなら5万になるしと思ってやってみま
した。
高圧部の感電が怖いので3日ほど放置(念のため高圧部は触らない様に)
慎重に分解。配線やICの向きがわかる様にデジカメで撮りまくり。
部品を発見したら足をニッパで切断。一箇所は狭くてニッパが入らない所が
あったが周りの部品を曲げたりしてなんとか切断。基板損傷に注意。
半田をあてながら残った足を一本づつ取り外し。思ったより半田が多く穴が
見えないので、いらない銅線などでキレイに。半田カスが周りの回路にくっ
ついたりしないように慎重に。最悪ショートして他の部分が壊れてTheEND。
再度こわれる可能性があるので、ICソケットを装着。
ICを取り付けて完了(向きに注意)。デジカメ画像とにらめっこしながら組
み立て。
無事に修理完了。とりあえず一週間ほど経ったが問題なし。
ICの取り外しに関しては非常に時間がかかり半田の掃除が大変なので半田
吸い取り機なるもの(手動なら二千円ほど)を買ったほうがいい。

456 :It's@名無しさん:2010/02/14(日) 04:26:43
結局最後までソニーは根本的な解決しなかったってことで会社のあの体質は今後も
変わらないんだろうな
雪印、ミートホープ、松下、トヨタ…どんだけ繰り返せばわかるんだろう?


457 :It's@名無しさん:2010/02/14(日) 04:28:53
>>455
凄いなw
俺も中古でHD800を2年前買って一回分解してMCZ確認したら故障修理したようで3個のうち一個だけ対策品に変わってた
先月7回点滅きたんでそろそろ壊れるかと思ったが、今の所問題なし
俺も故障したら金出したくないんで自分でやろうと思ってるが、あの足を一つ一つ外してくっつけるかと思うと_| ̄|○な気分だw

458 :It's@名無しさん:2010/02/14(日) 11:25:34
>>457
414のレス見ると、はじめから付いてる機種もあるみたい
切り替え時期だったのかも
でも問題あるのわかってて在庫使い切ろうとした可能性も考えられる
悪質

459 :It's@名無しさん:2010/02/16(火) 13:40:58
問題のICの代替に使えるやつってないのかな。
これhttp://www.eserviceinfo.com/preview.php?fileid=19969&file=MCZ3001D.gif
だよね?
姉んちにあるテレビが電源入れて直ぐ切れる症状でLED赤色7回点滅でもろこの症状っぽいんだけど、
IC変えてもまた同じ故障する可能性大なんだよな。
予備も6個くらいかっとけ、って事なんだろうか。むかしの真空管じゃあるまいに。
同等性能で少なくともこれより信頼性高いICを自作できる猛者がいればなぁ。


460 :It's@名無しさん:2010/02/17(水) 15:13:05
温度、湿度で影響あるとかなんとかサービスマンが言ってるって書き込みもあるから、
ベーキングしてから再封止とかしたらどうかな?

461 :It's@名無しさん:2010/02/17(水) 20:51:28
ベーキングかぁ。
今入手できるのって、対策品の3001DB?
それも要注意?
姉はもう粗大ごみ扱いでもし直れば猛獣って感じだから恰好の玩具だ。
ま、予備も含めて買ってみよう。手に入るかな…。

462 :It's@名無しさん:2010/02/17(水) 20:55:28
>>猛獣 >>もうけもの
なんという誤変換…

463 :It's@名無しさん:2010/02/18(木) 10:33:33
なんだジャンクを操るワルキューレ姉なのかとおもった

464 :It's@名無しさん:2010/02/26(金) 12:12:20
KD-36HD900 2002製
※赤ランプ4回〜5回たまに映るが、
映らなくなったりグリーンバックになったりする

KV-32DZ950 2001製
※赤ランプ7回〜8回、全く映らず

>>1-2の手順に従って電話完了、明日サービスマン来る段取り
2台でも出張料は1台分で済む事を確認、終わったらまた書き込みます

465 :It's@名無しさん:2010/03/09(火) 02:12:31
>>464です、全て終わりましたので報告します

2/28一回目の訪問

DZ950
素人考えで症状からしてすぐに原因分かるであろうDZ950から診てもらう
スタンバイランプ相変わらず7〜8回点灯しているが、
ここでサービスマンが怪訝な表情、なぜかBSランプも点いている。
これがスタンバイランプだけならよくあるMCZ交換で済むところ、
サービスマンも「見た事ない」症状との事・・。
とりあえず背面開けて色々な場所にテスター当ててみた結果
ソニーのサービス工場持って行かないと分からないとの由。
どんなに安く済んでも2万は下らないと言われ、あえなく復活断念。
このDZ950、根性で二階上げたのに当分の間オブジェとなる事が確定。

HD900
こちらも定石通り背面開けて色々テスター当てている。
こちらはちょっとの間なら画面は出るのでサービスマンモード起動、
スタンバイランプ4〜5回点滅していた事を確認。
デジタル基盤の不良と診断され、おおよそ2万弱の費用がかかるとの由。
こちらは一階茶の間で使っていて映り自体はまだまだ全然綺麗だし
何としてでも直したかったので、直して下さいと返事する。
デジタル基盤届き次第また来ますとの返事で一旦帰ってもらう。

費用:\0

466 :It's@名無しさん:2010/03/09(火) 02:21:05
続き

3/5二回目の訪問

HD900
もう故障箇所は分かっているのでサービスマンも手慣れたもの。
スイスイと問題箇所までアクセスし、デジタル基盤とやらまで辿り着く。

※銀色の穴が無数に空いたステンレス板で囲まれている20cm四方位の基盤
背面内部に向かって右下に位置する物体

こいつを丸々新品交換とついでに問題のMCZの交換もしてもらい、
いざ試験起動スイッチオン・・!

(;´д`)・・点かないよ?

何度も差し替えたりしてるものの一向に改善されず。
んで元からついている悪いであろう古いほうの基盤にすると・・点く。

(´д`)すいません持ってきた新品基盤の初期不良みたいdeath

またまた完治はお預けとなり、大至急で取り寄せますと
冷や汗かきながらサービスマン再び退散。

費用:おーいお茶500ml×2 \300

467 :It's@名無しさん:2010/03/09(火) 02:29:25
続き

3/8三回目の訪問

HD900
今度こそとばかりにかなり意気込んでいらっしゃったサービスマン
前回以上に高速で問題箇所まで辿り着き交換し、いざスイッチオン・・

(*´д`)やっとツイタワァ

さてさて注目の費用

電源不良 基板 電源コントロールIC 不良 交換 数量1 \0
電源不良 基板 電源コントロールIC 不良 交換 数量1 \0
色不安定 基板 BブロックASSY    不良 交換 数量1 \20000
--------------------------------------------------------------
                    部品代合計   \20000

小計(税別) 20000
消費税等  1000
計     21000
-------------------
調整値引き 10500

ご請求額  10500

というわけでさんざん待たせた事に対してかなりまけさせて
10500円で完治しました。

468 :It's@名無しさん:2010/03/09(火) 04:27:09
オメ!&報告ご苦労様です。
ん!? 電源コントロールIC \0 !!
出張費用とかは何処〜 w

469 :It's@名無しさん:2010/03/09(火) 10:07:06
つうか普通は初期不良無いように基板作ったら動作テストしておくはず
なんだけどね。さすがそにーくおりてぃ
それとも例の使い回しってやつか?

サービスの人も典型的なチェンジニアにあたったかも。
テスター程度じゃろくな情報拾えないだろうし。

470 :464:2010/03/09(火) 15:28:29
>>468
電源コントロールICは悪名高きMCZの事
出張費用はMCZで出張してもろた事にしてゼロ円にできました

>>469
3/5の時点で取り寄せに1週間ほど頂くかもしれませんと言われてたのを
わずか3日で根性で持ってきたから使いまわしに関しては許します。

そもそもサービスマンの腕前ってどこを見ればわかるんでしょね^^;
なんにせよ液晶プラズマは豚の餌と思っている私ですから
福沢さん一枚で完治したのは私にとっては満足な結果ですw

471 :It's@名無しさん:2010/03/10(水) 08:43:10
デジタル基板交換する必要ってあったのかな・・?
単に金出させるための口実のような気がする

472 :It's@名無しさん:2010/03/13(土) 03:58:08
まぁ口実であったとしても
現状ブラウン管手放すわけにいかないので
勉強代+将来の安心費用としてなら
10Kは高くないと思いましたので満足です

けど今だとほとんどの人がブラウン管に10K出す位なら
処分して液晶に走っちゃうんでしょうなぁ・・悲しい

473 :40:2010/03/13(土) 09:30:16
>>472
エコポイントというものがあるからねぇ。

俺は、使えてるブラウン管を廃棄した。

これって、エコなん?(違うと思う。)
21型から32型の液晶なので、消費電力は増えてるし。

※もちろん、ブラビアは選択しなかった。

474 :It's@名無しさん:2010/03/13(土) 11:16:22
エコポイントのエコはエコロジーのエコじゃなくて、エコノミーのエコ。

475 :名無し:2010/03/18(木) 12:04:54
It's@名無しさんのおかげで、3月だけど無償修理してもらいやした。
普通に受付→料金承諾確認(出張代・部品代込みで一律24000円)→翌日の朝修理担当から時間確認電話

「MCZ交換なら無償ですよね?」と電話越しに確認。
修理担当が「無償は1月末で・・・」と言ってましたが、
とりあえず、見てからであいと、というので、出張代の3150円勉強代として見込みつつ
来てもらって、やっぱり交換。
どうやら(予測だけど)、書き込みを見て、「1月で終了」は利用してたみたいです。

476 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 17:29:00
>>475
参考までに、機種と製造年月日は?

意外と、品質保持部品(だったっけ?)の保有期間である、製造(打ち切り)後8年を目安に
無償交換を打ち切っているだけ=機種によってまちまち、だったりして。

477 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 17:44:06
ここでそんなメーカーサイドに有利になるだけの情報いらん
アンチは論外だがあきらかな欠陥なんだから。

478 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 22:00:01
今日、無償で修理してもらうことができました!

機種 KV−32DX750
02年製(開けたらAUGUSTの表示ありました)
壊れたのは去年の夏終わりで、一度、修理受付に電話しました。
そのとき確認されたのは、ランプが何回点滅するか、です。
(ごめんなさい、その時答えられましたが、その時修理をあきらめたので忘れてしまいました)

で、その回数を伝え、料金をたずねたときの女性の返答が
「出張費、部品代合わせて1万9千円ほどになります」

で、びっくりして、
「な、なにが原因なんですか?」ときいたら
「はっきりとは言えませんが、電源不良と思われます」みたいな回答だったのを覚えてます。

あまりにも高いので、そのときはお願いせず。
翌日、実家にパナソニックの96年製のテレビがあったので、
それ借りて、用が足りてしまい、今月まで放置。


479 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 22:07:53
続きです。

このテレビ、購入時期が2002年の12月。
その後、2−3年、仕事が忙しかったため、ほっとんど使ってませんでした。
週末、数時間程度。平日ほぼ未使用。

私それで、パナソニックの96年ものが元気に動いていて、
勘が働いたというか、「寿命にしては短くないか?」と。
しかも、ソニーで、おかしくないか???と。

それで、3月に入って、ネットで調べて初めて
「MCZの欠陥」を知りました。
でも、社告の機種に入ってないからどうかと思いましたが、
ここの書き込みと、KV−32DX750も無償修理してる人にたどりついて
ここの流れに沿って、受付したのが3月16日の夕方です。

やっぱり、受付では費用がかかることと、見てみないと分からないという対応。
「MZC交換だったら、無償なんですよね?」と言ってみましたが、
「みてみないとわかりません。」なので、担当者からの、訪問日当日の朝の時間確認電話まで、我慢しました。



480 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 22:23:25
続きです。

今朝、担当者からお電話を頂いたときは、やはり、MCZについて触れたくなさそうでした。
普通に時間確認だけできられそうになり、そこからがんばりました。

「MCZなら、無償ですよね?」
「見てみないとその部分とは確定できませんので。無償修理も1月で終わってますし」
「ネットで3月に無償修理してる人、いましたよ!」
「まぁ、みてみないとわからないですし。。。」
「去年、受付の女性に症状を話したときに、料金と不具合箇所を教えてもらいましたが
『電源不良で1万9千円』と言われたんです。」
「あー、そこまでお話されてるんですか。。。上司に話をしてみます」
みたいな感じでした。

で、さすが、重いので、2名きてくれました。
お電話で話したとおりですが、といいつつ、また、説明しました。
「ご存知なんですよね」みたいな感じで、
その後は、淡々とやってくれました。

テレビを前に二人で倒し、ネジをはずし、
裏をぱかっとはずし、緑色の基盤に半田ごてをあてて、
二つ、mczをはずしました。
(たった2センチほどの黒い部品でした。MCZ3001Dって書いてありました)

で、ポケットから青い袋を出して、新しいのをまた取り付けてくれました。
「これ、ひさしぶりですね」と、もうお一人に話しかけてました。
昔は頻繁だったのかな、とか考えちゃいました。

481 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 22:30:04
長くてごめんなさい。
でも、こちらのおかげで無事に無償修理してもらえました!

ただ、1月末で終了というのは、もしかしたら本当なのかも?と思います。
というのも、修理される人が減ってるというのを感じましたし、
修理伝票の記載が下記の内容で、値引きとして結果、無償対応みたいな処理してました。

診断症状 箇所 部品名     状態 処置 数量 使用部品代
電源不良 基板 デンゲンコントロールIC 不良 交換 1 0
電源不良 基板 デンゲンコントロールIC 不良 交換 1 0
その他部品代 0
部品代合計 0
定額料 20000
出張料 3000

小計 23000
消費税等 1150
計 24150
調整値引き 24150

ご請求額 0円

482 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 22:43:12
みづらくてすみません

写真,とりました.

参考までに,
もしかしたらこれって点滅回数との対応?とおもわれるものがありましたので
記載します.
リモコン操作でテレビ画面にだしてたものです

SELF CHECK
2;+B OCP 0
3;+B OVP 0
4; V STOP 0
5; AKB 0
6;LOW B 0
7;H STOP 0
8;HV PRT 1
101;WDT 0
01xxx-58xxx xには番号がはいってました

修理前にこの画面をだして確認し,
作業終了後,またリモコンで操作して,8にあった[1]を[0]にしてました.

たぶん点滅は8回だったんだろうと思います.
ここのおかげで無償修理できたので,恩返しのつもりでかきました.

よみづらくてすみません.


483 :40:2010/03/19(金) 09:07:09
age

484 :40:2010/03/19(金) 09:24:29
ここは、2chでは珍しく(?)消費者にとって有益なスレだね。
このスレのお陰で、無償修理できた人も多いと思う。

サービスステーションにポスターが掲示(少なくとも1年前はあった。今は知らない。)してあるけど、
WEBで検索しても、見つかるのは2chの情報ばっかり。

メーカとして、もう少し情報周知に力を入れてもいいような気がする。

485 :坊主拳法 ◆he6/GQW19c :2010/03/19(金) 10:55:52
KV-13A3

486 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 14:56:06
KV-32DX750
本日修理予定でしたが、修理に来る前に電話があり
「無償修理は1月末で終了。有償ならば修理に伺います」と言われました。

3月に無償で修理したと掲示板に書いてあったと言っても
それはインターネット上の書き込みなので。。会社としては1月末という事になってます。
と言われました。

納得できなかったので、しばらく話していると修理費・出張費で1万5千円にします
との事でしたが、それでも納得できなかったので保留のままです。

どうしようかと思っています。


487 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 15:50:59
タタカウベシ

488 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 17:46:00
代替部品があって修理できるのに有償に切り替え。
1月までリコールで修理してたのにって消費者センターに通報してやれ。

489 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 19:10:24
下記に国民生活センターでの掲載があるけど、不具合内容、該当機種を偽装している
と通知してもいいかも。おまけに交換してもまた壊れるとか根本原因の対処もされてない。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20030730.html
だいたい、リコールで全ての機種、台数の対処が終了してないのに無償対応終了自体
おかしい。
国民生活センターに未だに掲載されている時点でもソニーが消費者庁など関係各所に
通知してない事が考えられる。

490 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 19:30:50
↑コレなんでKDシリーズとか抜けてるんだろね?

491 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 09:07:12
>>489
情報ありがとう。あるところには、まだ掲示されてるんだね。

KV−25SF1が、該当機種じゃないことに不信感を感じる。w(症状が同じ不具合で壊れたから)

この頃のSONYのTVは、多くの台数が売れたために
リコールするとなると、莫大な金額が必要だろうし、火災の心配もないとなると、なるだけ隠密に処理したいんだろうな。

492 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 09:47:47
10年以上も前の製品不具合なんだから、そろそろ勘弁してやれよ。
エコポイントもあることだし、そろそろ買い換えが妥当だと思うがな。
(ただし、2月から有償修理に賛成という意味ではない。要請がある以上、メーカの責任として誠意に対処しないと)

俺は、どの製品であれ購買時にSONYが選択肢に入れることは無くなった。
(借りは必ず返す。因果応報、信賞必罰が俺のモットーw)

493 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 13:17:36
>492
まだ10年経ってない機種も多いよ

494 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 13:26:04
>491
このスレの書き込みからSF1はMCZ非搭載機種って事になってるけど。
ただ、実際バラして調べた人がいないから情報がないんだけど。


495 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 19:35:27
>>492
発売後、1年ちょっと辺りから不具合出だして、2〜3年後から急増でメーカーも原因と問題点を把握しているのに、
火災に繋がる恐れのあった(小火等が起きた)機種のみリコール。
その他は、同じ原因で苦情多発でも一切告知・公表せずに有料修理をしたり、一方的に無償修理を打ち切ったり。
だから、皆怒ってる訳。KD-**HR***なんて、10年どころか5年経ってない人もいる。

496 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 11:59:10
>489
で紹介のあった、国民センターのHPに
「KV−25ST12、KV−28SF1、KV−28SF3、KV−28SF5、KV−28SF7、
KV−28SF7M、KV−28W10、KV−32SF1、KV−32SF7、KV−32SF9
上記10機種で、製造時期表示ラベルが98製1−6月期、98製7−12月期、99製1−6月期のものが対象となります。 」

とあったから、10年以上という認識だったんだけどね。告知時期は、「平成15年7月30日」なので、まだ7年も経過していない。

どれが、対象機種か、混乱してきた。誰か、整理してくれないか?

497 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:03:37
ATWIKIくらいみろ

498 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:05:10
ブラウン管TV 社告無償修理まとめ@wiki - MCZ3001D問題
http://www31.atwiki.jp/mcz3001d/pages/13.html

499 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:06:20
追伸、
>>489
紹介のHPには、
「なお、故障が発生した際に「パチッ」という音がし、当該部品が焦げることによりまれに発煙することもありますが、発生時には保護回路がすぐに動作し電源が切れますので、当該部品以外に被害が拡大することはございません。」
ともある。

>>495
のように、「火災に繋がる恐れのあった(小火等が起きた)機種」が本当なら、社告自体、うそっぱちじゃねぇか。

500 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:18:02
500get

501 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:27:17
メーカの正式コメントとしては、HPにあげられている、10機種が対象ということでいいよね。

それ以外の機種は、メーカの優柔不断な姿勢が災いしてるのか、対象機種拡大の周知をしない杜撰な企業体質をさらけだしているのか不明だが、
適当に対処しているということで、なんだね。

502 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:46:52
ソニーは工作員全員クビにした方がいいんじゃないか?
擁護がオウンゴールになってるぞ。

503 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 17:58:58
それがGKクオリティー

504 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 23:34:23
発足のときより、カキコが激しくなってきたな。
いい傾向だ。

新たな社告きぼん。

505 :It's@名無しさん:2010/03/28(日) 03:20:28
02年製も不良多いな
KV21DA55とかな
その後、対策されたと思われる型が出たよなw

506 :It's@名無しさん:2010/03/28(日) 04:19:27
ウチのは92年製だったけど、昔電源が入らなくなって壊れたよ。
だいぶ以前のモデルから不良があったのでは

507 :It's@名無しさん:2010/03/30(火) 12:00:55
けどこの時代のD1&4:3画面のトリニトロンは
古めのゲーム機(PS1とかSS時代くらいまで)を
AVマルチ経由でRGB接続した時に最もネイティブな
画質が得られるから捨てるに捨てられない…

ま、その時代のゲームを実機でやる事に未だに拘るのが
間違っているのかも知れないが後悔はしていない

508 :It's@名無しさん:2010/03/30(火) 12:10:41
あ、あと横画面の業務用基盤ね
基盤映す時、15KHz対応のモニタ持ってない
俺にとってはKV-21DA以上の便利なものはない。
25型だと大きすぎて当時のゲームだとアラが目立つので
21型が一番バランス取れている。

KV-28DA55は16:9だけど、今一番入手がたやすいD1機種だろうね
これに昔のゲームとか基盤繋いでる人いるのかな

509 :It's@名無しさん:2010/03/30(火) 12:29:32
29型のキャプテンシステム用RGB21ピン端子にゲーム基板というか
コントロールBOX繋いでたけど荒いと思ったことはなかったな。

まあスレ違いだよな。

510 :It's@名無しさん:2010/04/01(木) 13:59:17
2001年製KV−29DS1のスタンバイランプが5回点滅しています


511 :It's@名無しさん:2010/04/01(木) 22:16:23
キネスコープではないが、
414 名前:It's@名無しさん メェル:sage 投稿日:2010/04/01(木) 22:14:31
ソニー、液晶テレビ用の付属スタンドで落下事故--無償交換へ
http://japan.cnet.com/news/biz/story/0,2000056020,20411411,00.htm
>ネジ穴部分の強度が不十分のため、

512 :It's@名無しさん:2010/04/10(土) 16:05:08
スタンバイランプ5回点滅は9割以上がブラウン管の故障です。ブラウン管交換するには多額の金額ですので薄型買って下さい。

513 :It's@名無しさん:2010/04/10(土) 21:29:39
GK

514 :It's@名無しさん:2010/04/11(日) 04:14:13
DZ900が音声だけになった。突然画面消えたり、一時間位つかなかったりする。5回点滅だからブラウン管かな。違うにしても最近は修理代35000だし

515 :It's@名無しさん:2010/04/11(日) 07:22:41
ゴキジェットが効果的

516 :It's@名無しさん:2010/04/11(日) 14:09:34
>>514
それはMCZだ

517 :It's@名無しさん:2010/04/12(月) 15:41:54
ブラウン管だろう

518 :It's@名無しさん:2010/04/12(月) 23:32:34
多少劣化することはあってもエミ減とかになるほど他社のブラウン管は劣化しないで20年程度は
使えるよね?
なんでソニーのってすぐブラウン管って10年とかでダメになるの?

519 :It's@名無しさん:2010/04/12(月) 23:37:22
GKがうざいな

520 :(きっ^ω^す):2010/04/13(火) 08:55:19
スーパーファインピッチは寿命短いんじゃなかった?

521 :It's@名無しさん:2010/04/13(火) 17:53:56
トリニトロンはスーパーファインピッチ以前のファインピッチの頃の
プロフィールプロKX-28HV1とかも通常使用で数年でヘタる

522 :It's@名無しさん:2010/04/13(火) 17:55:05
>KX-28HV1
まちがった、KX-27HV1

523 :It's@名無しさん:2010/04/15(木) 22:16:21
マジで寿命短くね?デーZ900、9年8ヶ月でブラウン管終わったよ。それまで細かい修理二回。

524 :It's@名無しさん:2010/04/17(土) 13:38:17
うちのDZ900は好調です(去年1月無償修理済み)

525 :It's@名無しさん:2010/04/17(土) 23:35:06
ブオン、バチバチバチってなった時はついてブオンだけの時はつかなくて5回点滅。

526 :It's@名無しさん:2010/04/22(木) 04:48:31
そうなのかい

527 :It's@名無しさん:2010/04/25(日) 06:35:31
『高圧部用  IC MCZ3001DB 故障』 SONY KV-29DX550 (29) のクチコミ掲示板 
http://bbs.kakaku.com/bbs/20406010287/SortID=5685409/

やっぱヒドイな
不良品販売しといて今は金取るんだけ?

528 :It's@名無しさん:2010/04/28(水) 23:36:38
糞ニーからの回答

@社告とMCZの故障は無関係とのこと
(消費者センターへの問い合わせの返答で)

A無償修理は去年で終了 
理由:不都合特定のための現場の故障修理データ収集が終了したため
(MCZの故障と特定したのが去年の1月とのこと)


症状は既出の通り(機種は29DX550)だったので、サービスマンには電話確認の際MCZの故障で画面が映らない旨を報告
修理担当者が現物を見てMCZの故障と確認したが、修理費は20000円請求
今年に入っても無償修理しているケースを伝えたが彼らは最後まで認めなかった。


最悪企業だな。もう二度とここの製品は買わない。

529 :It's@名無しさん:2010/04/29(木) 10:32:15
KV25DA55なんだけどこの症状で無理矢理使ってて
画面は赤くなってくるし完全につかなくなって1月ほど
やっとここにたどり着いた…

530 :529:2010/04/29(木) 10:49:53
裏ぶた空けて確認してみた…
あったよMCZ3001D
とき既に遅しかorz

531 :It's@名無しさん:2010/04/29(木) 17:39:21
>A無償修理は去年で終了


無償で修理することを隠してる企業が
客に「去年までは無償でやってましたがあなたは有料にします」なんて言うわけないだろ

532 :It's@名無しさん:2010/04/29(木) 19:23:50
SONYに常識通用しない

533 :528:2010/04/30(金) 02:00:42
>>531

正確に言うと、最初無償修理終了の話を言ったのは現場に来たサービスマン

その後、サービスマンが無償修理終了〜・・と言ってたが、去年まで無償でどうして今年から有償なのか?
今年に入っても無償修理してる人がいるぞ!どういうことだ( ゚Д゚)ゴルァ!!って問い合わせたら、Aの返答が来た。

詳しく書くべきだったな。すまん。

534 :531:2010/05/01(土) 06:04:00
>>533
そういうことか
ソニーなら有り得るな

クソ会社つぶれればいいのに

535 :It's@名無しさん:2010/05/01(土) 07:20:46
国民生活センターはどういう対応してるんだろう?
だれかこの件で問い合わせた人いない?

536 :It's@名無しさん:2010/05/01(土) 16:53:58
クソワロタwwwwww
経年劣化の話とブラウン管の交換になると金かかるって脅された後
商品案内の番号お教えしましょうか?
MCZとか訪問だけ頼むって言っても結局上の話に戻る、どうすりゃいいの?

537 :It's@名無しさん:2010/05/01(土) 20:32:09
MCZの交換だけしにこいっていえ。


538 :531:2010/05/01(土) 21:23:44
>>536
さっさとあきらめた方がいいよ

こちらに話したいだけ話させて一段落したら
「大変申し訳ありませんが」
「物はいつかは壊れるものですから」
「当方としましては有償修理をご案内することしか出来ません」
「**様」
「どうなさいますか?」
同じことを繰り返すだけ

進展があるなんて考えない方がいい

あっちは高い給料もらってお前らをあきらめさせるお仕事してんだぞ
心のないロボットの相手をするだけ時間の無駄
神経すり減らすのはお前だぞ

大事なのはこういう誠意のかけらもない企業から買わないこと
どうしてもソニー製品が使いたいなら保証期間+延長保証+定期有償修理を念頭に置くしかしかない

俺もつい最近までアンチと口論するレベルの重度のソニー信者だったけど
ソニー社員にビンタされて目が覚めたよ

539 :It's@名無しさん:2010/05/01(土) 23:32:35
GK注意報発令中

540 :It's@名無しさん:2010/05/01(土) 23:37:06
538に禿同

さっさと諦めたほうがいい。マジで精神的に疲れるだけだった
はっきり言うが、奴らに世間一般の常識は通用しない。

541 :It's@名無しさん:2010/05/02(日) 01:13:10
>>536は最終的に諦めて切った「」無し俺有り相手

「ブラウン管の交換になった場合は12万ほどかかってしまいますね」
それでも良いんで訪問だけお願いします
「ですがブラウン管ですと経年劣化で今直してもまた壊れる、もしくは使えなくなる〜〜」
いや、だから良いんで人よこして下さい
「そちらの型ですと地デジにも対応しておりませんし〜〜」
うん、わかったから人よこして
「修理代で買い換えのがお得、よろしければこちらの商品案内の番号」
修理するかどうかは見積もり見てから決めるから、訪問お願いします
以降ずっと「お金」訪問「地デジ」訪問「買い替え」訪問

これ5分ぐらい延々ループ、冗談抜きで
途中からもう笑いながら話聞けよwwwwって感じな言葉遣いになってたけど
向こう完全スルー、商品案内の番号6回ぐらい教えようとしてきた
ブラウン管手放したくないんだけどもうあれの相手もっかいするのがめんどくせぇ

542 :It's@名無しさん:2010/05/02(日) 02:20:56
消費者センターに文句いえるぞ。
保守部品もあるし、期間も残ってるしな。
たんなる拒否だから。

543 :It's@名無しさん:2010/05/03(月) 03:05:22
クソ-知ったの遅かった・・・_| ̄|○

544 :528:2010/05/03(月) 05:26:52
修理相談窓口の担当者はMCZが熱に弱いことは認めていたから
攻めるならそこから攻めればいい


俺はもう疲れたがな・・諦めてPCで地デジみてるよ・・。


消費者センター(国民生活センターの地方窓口)はあてにならん
糞ニーに良いように言いくるめられてた
あと、証拠がないと動けないみたいだ

大勢で一斉蜂起すれば変わるかもな

545 :It's@名無しさん:2010/05/03(月) 08:18:05
国の窓口もある。影響力も強い。
無視はされないから、できるなら電話を録音しとくだけで十分。
その対応でなら消費者センターもクソニーに反撃できる。

546 :It's@名無しさん:2010/05/18(火) 13:19:49
ブラウン管が手に入らない?

547 :It's@名無しさん:2010/05/18(火) 17:24:32
手術で手に埋め込むのなら怖いね〜  へへへ

548 :It's@名無しさん:2010/05/18(火) 22:34:30
ソニーの放置プレイは昔からだしソニーに頼るのはやめて自分で直す方向に
そろそろ移行すべきかと


549 :It's@名無しさん:2010/05/18(火) 22:41:09
サービスマニュアルが簡単に入手できるんならね。
基板のパターン追って回路図起こすのはシンドいわ。

550 :It's@名無しさん:2010/05/19(水) 01:16:33
昔のTVには回路図付いてたのに
出し惜しみすんな クソニー

551 :It's@名無しさん:2010/05/19(水) 02:17:11
これ本物のソニータイマーだよね

552 :It's@名無しさん:2010/05/20(木) 19:50:11
MCZの交換だけなら回路図いらなくね?

553 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 10:31:27
ICにMCZと書いてあるので、上下を間違えなければどうにかなるかと。
はんだ級取線で取るのが無難だと思う。

554 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 13:08:38
MCZ入手自体はどうするの?

555 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 16:07:48
ソニーのサービスセンターで買え
ってか過去レス見れ

556 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 22:20:31
パターン切ってしまってアボーンw

557 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 23:16:51
別に故障はMCZばかりでもあるまい

558 :It's@名無しさん:2010/05/21(金) 23:30:26
>>556
え?その程度の技術でテレビ修理って・・・

559 :It's@名無しさん:2010/05/22(土) 09:15:01
>>554
ソニーのサービスセンターに、
TVの型番と製造番号を言えば、
MCZの使用数を教えてくれる。

560 :It's@名無しさん:2010/05/22(土) 21:42:35
今日、使っていたHD900が壊れてしまいました。
症状を見る限り間違いなくMCZの故障だと思います。
それで修理を依頼しようと思ってるんですが、まだ無償修理ってしてるんですか?
他の人達の書き込み見てると、受付には料金がかかると言われ、
いざサービスマンに直してもらうと無料というパターンが多いようですが。

561 :It's@名無しさん:2010/05/23(日) 00:18:51
>>560
少し上のレスくらい見なよ。
2月以降は一部の例外を除き、「有料… orz」てなレスばかりだろ。

該当部品のサンプリング調査という位置付けでやっていた無償修理であり、今年の1月末で打ち切ったんだとさ。
まあ、無償修理を行っていた当時でも、修理受付では「有料です!」の一点張りだったらしいから、
ダメ元でサービスマンに来て貰ったら?

562 :It's@名無しさん:2010/05/23(日) 00:38:31
>該当部品のサンプリング調査という位置付けでやっていた無償修理であり、

こんなクズ会社つぶれてしまえばいい

563 :It's@名無しさん:2010/05/23(日) 09:16:13
>>562
だから、「糞ニー」とか言われてるんだよ。

同じ部品が原因の同じような故障でも、煙が出たとか火災に繋がる危険性がある機種のみリコールし、
そうでないものは(>>561のサンプリング調査以外は)有償での修理(結構高額)対応で知らんぷり。

まあ、流石「ソニータイマー」搭載機だな。

564 :It's@名無しさん:2010/06/05(土) 12:46:41
>該当部品のサンプリング調査という位置付けでやっていた無償修理であり、
こんなこと経産省とか国民生活センターに言ったら絶対怒られるよね

565 :It's@名無しさん:2010/06/05(土) 17:25:10
以後有償になったということはサンプリング調査の結果、それを仕様と判断したってことだろ

MCZみたいなタイマーが入っててそれを隠蔽してると思うと

もうソニー製品は買えないな

566 :It's@名無しさん:2010/06/05(土) 22:59:57
仕様を後から都合(金)によって決める 後だしジャンケン

567 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 19:40:24
ソニー:ブラウン管カラーテレビの使用中止呼びかけ 90年末まで生産の全製品 発火のおそれも − 毎日jp(毎日新聞)
http://mainichi.jp/select/biz/news/20100610mog00m020008000c.html

568 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 22:20:55
毎日が嫌な人向け
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20100610_373394.html

無償修理を公表していなかった上に利用中止を呼びかけとはなかなか素敵な対応ですこと

569 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 22:47:57
いつどういう媒体でお知らせしてたんだ?
今日まで知らなかったんだけど。
ソニーおちょくってんのか?

570 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 22:49:15
※本件の使用中止のお願いに伴い、上記対象製品の一部において告知を行い、無償修理の対応を行ってまいりましたが、
合わせて終了とさせていただきます。


無償修理の対応を行ってまいりましたが、合わせて終了とさせていただきます。
無償修理の対応を行ってまいりましたが、合わせて終了とさせていただきます。
無償修理の対応を行ってまいりましたが、合わせて終了とさせていただきます。

つぶれろクソ企業!

571 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 23:04:31
>>567
全製品と書いてるんだけど、うちの98年製が含まれてないんだが。

572 :It's@名無しさん:2010/06/10(木) 23:57:06
知らない人からは金取ってたくせにな

573 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 03:39:51
AV板の28HR500Bスレで無償修理報告きてる。
1月末で終了じゃなかったんか?

574 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 04:43:22
先生! うちの98年製は90年末までに入りますか?

575 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 04:45:21
消費者庁の出番ですよー

576 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 07:10:23
発火の恐れがあるならソニーの全額負担で回収しろ

577 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 11:06:40
これが、ソニーなんだってよくわかった。

578 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 11:18:10
ソ二ーらしいwwwww

579 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 12:39:15
5年前の社告
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/KV/index.html

故障が発生した際に「パチッ」という音がし、当該部品が焦げることにより、まれに発煙することもありますが、発生時には保護回路がすぐに動作し電源が切れますので、当該部品以外に被害が拡大することはございません。

580 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 12:40:52
発煙するけど発火しない、大丈夫。
まだ使えるw

581 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 12:50:13
278 名前: 名無しさん必死だな [sage] 投稿日: 2010/06/11(金) 10:36:57 ID:oAcJRiCE0
俺ソニーのテレビ(WEGA)がぶっ壊れて有料修理になったことがある
MCZが3個と工賃で20000円くらい盗られた
その後半年くらいしてトランスの不良が起こって修理見積もりの結果なんと50000円、
前回の修理箇所とか違う場所の故障だから修理代金が掛かるんだと
馬鹿らしくなって断ったけど出張料だけはしっかりと盗られた
ソニーのサービス部門が黒字だと言われる理由が良く解ったよマジで

ゴキブリが捏造とか言い出すかも知れないんで一応証拠あげとくわ
http://up3.viploader.net/jiko/src/vljiko021905.jpg



582 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 14:04:45
>本件の使用中止のお願いに伴い、上記対象製品の一部において告知を行い、無償修理の対応を行ってまいりましたが、
合わせて終了とさせていただきます

一部を除いた多数は告知もせず放置して時間稼ぎしたうえで「もう使うな」って・・・・
隠蔽体質を隠そうともしないのね

583 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 14:48:00
何の保障もしないで、ただテレビ受像機を
回収しちゃうだけでしょうか?

584 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 15:04:11
ゲハなんか貼るなよ
嘘臭くなる

585 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 19:15:15
残存台数の予想が13000台って多杉
ソニーのテレビって7年もすりゃ、緑白テレビか桃白テレビになって買い換えてるだろ
20年も前なんだから多くて1000台だな

586 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 19:20:55
>>585
うちにそのうちの0.3%があるということか

587 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 22:06:11
昔趣味でテレビ修理をやっていたが、最近の情報は全く無いんだけれどこんな感じか?

初期平面ブラウン管---出雲村田製セラミックコンデンサー、ロット不良(業界雑誌に載っていた)
後期平面ブラウン管---新電元製IC、耐圧不足などのロット不良?RoHS対応の失敗?
20年以上前の円筒ブラウン管---水平コンバーゼンスの高圧ボリューム付近?またはデガウザコイルのサーミスタ?
(色むらを抑える部品云々の記事より推測)
水平コンバーゼンスはトリニトロン固有だけれどデガウザは各社共通だから原因は何だろう?
異常な発熱状態になるとあるからサーミスタかな?

因みに有償修理の場合、交換した故障部品を客に渡す必要があるらしい。
無償修理にすれば故障部品を持ち帰って分析にまわせるという。
故障率が急増しているのに、原因が不明で再発防止や拡大予測ができないとき無償にするようだ。
発火など危害が及ぶならリコールせざるを得ないが、故障しやすいだけで危険が無いなら費用対効果で判断するだろうね。

588 :It's@名無しさん:2010/06/11(金) 23:04:49
>>587
90年当時16GP1買って直ぐ画面の隅に磁気による色ムラが出てサービスマンが消磁器持ってきたが直らず14GP1に交換してもらった

だけど数年後にチューニングのプリセットが全部飛ぶ症状が出たんだけど仕方なく使ってた
電源入れるとチャンネル表示が55になって1から12まで全部砂嵐になってるんだ

4年で廃棄される予定だったのを貰ってきた14GP1は垂直ICのハンダを修理してから管がボケるまで10年以上使えた

FBTから出てる高圧部品に亀裂が入ってたのは10インチのサイテーション?だっけで良く見掛けたような


589 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 00:00:44
>588
16型が14型になったの?差額は?
年式からして不揮発性メモリーが外付け時代だからCXK1004辺りの不良かな?
80年代後半から半田が薄くなったせいか垂直ICの半田クラックは結構あるらしい。
寝室のパナも垂直ICの半田割れが起きたけれど、放熱のアルミ片を背負っていたからストレスが掛かると思う。
高圧の欠陥は90年頃だったかパイのテレビが高層マンションで火災を起こしてテレビ中継されたのを切っ掛けに各社大問題になった。

590 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 00:44:19
>>589
差額は当然貰ったよ
14型が当時39800ぐらいだったかな?
16型は値段忘れた
19GP1も買ったけどそっちは5万以上したような

その前のKV-14GR3は親戚の家に貰われて行ってうちが引き取るまで13年ぐらい使った

GP1って確か結構生産期間が長くてGP2が出たあとも94年上期あたりまで製造してたと思う

591 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 00:48:44
>>589
プリセットが飛ぶのは年に2,3回ぐらいという謎の故障でした

592 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 01:17:26
>>581
最初の修理時にタイマー仕掛けて行ったのかねw
MCZ交換無料が2万も貰えたから鴨られた?

593 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 11:06:17
「ご使用中止」該当機種だったので「ソニーテレビ受付センター」に電話したら無償で引き取ってもらえることになりました。


594 :トリニトロン:2010/06/12(土) 13:45:46
なかなか電話が繋がらず
やっと繋がったと思ったら約20分間音楽が流れて待たされ
挙句の果てに勿体つけて無料で回収させていただきます
まだまだしっかり映ってるんだけど
何の保証もなく回収してやるとは
SONYの企業姿勢がうかがえる
トコトン使い切ってやる
発火したら責任とってね


595 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 15:28:37
1990年末までじゃくて1990年代末までの間違いでしょ?

596 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 15:37:34
付け足し。電話したらやっぱり1990年以降も含まれてるわ。オペレーターの言った
一言で文句言う気も無くなった。現状綺麗に映ってるのに回収だけでなんの責任も取らないの?って言ったら
「ご使用されるなら発火の危険がある事をご承知で使用して下さい」だって。

597 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 16:13:54
今回対象になったテレビ、亡き父の思い出の品なんだよなぁ
>>596と同じ対応されて、気持ちよく回収依頼できなくてモヤモヤしてる
余ってるテレビがあるから困ることはないんだけど、何だかなぁという感じだ

598 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 18:55:39
>>596
電話で聞いたら96製1-6月期のKV-25ST12は対象外って言われた

599 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 19:18:30
文盲多すぎ

600 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 19:35:46
書いてる通りなのになんで電話しちゃうんだw

601 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 22:54:40
>>596
> 「ご使用されるなら発火の危険がある事をご承知で使用して下さい」だって。

今回の件は、この言葉が全てだな


602 :It's@名無しさん:2010/06/12(土) 23:40:06
> 「ご使用されるなら発火の危険がある事をご承知で使用して下さい」
今回も社告の期間が間違ってるのに何を言ってるのやら

603 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 00:49:39
うちのは91年製のためか問題なく映ってるw おしい!

604 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 01:21:06
age

605 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 08:54:56
ひでえ会社だなw

606 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 10:11:25
>597
型番は何ですか? 別スレでソニーが部品を特定しているとの書き込みがありました。
それが正しければ、3本足のサーミスタを外してしまえば心理的に楽になりますよ。
色むらが少し増えるかもしれませんが、大した問題は無いです。電源を入れたときにブーンと言わなくなります。
あとはフライバックトランスにひび割れがあったら即使用中止も重要。

607 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 10:25:34
型番は載ってるが、91年1-6月製なんで対象外か?

608 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 14:51:44
>>606
型番はKV-19GT1
「有償修理も困難です、という回答かと思われます」という返答だったので、本当にモヤモヤしてたんだw
情報ありがとう!時間があるときにスレ探してみるよ

609 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 17:38:24
無償修理は不可だけど、無償回収はしてくれるとの話だった。
リサイクル料が0円はいいけど、回収されてしまうとテレビ無くなってしまうよorz

610 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 17:48:24
>>609
これを理由にNHK解約

611 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 19:03:59
>608
誤解しないで下さい。使用継続を推奨しているわけでは無いです。責任が問われますからね。
手元のKV-19GT2の回路図を見るとTHP601という記号の部品が発火するようです。
消費者庁とメーカーの公表が正しければ同様の事故は4件だそうです。
1328万台出荷して4件の事故というのをどう判断するかですね。何れも人的被害は無いと。
分母を推定残存数の13000台とすると1/3250の確率ですが、あと一年でもっと増えるでしょう。
財産権の問題はありますが、どう判断されますか?
本当に危険なら使用禁止にして全力改修すべきですが、本気度は足りないですよね。
恐らく高齢者が多いと思います。ネットは見ないでしょうしテレビニュースでは報じていない。
新聞の告知も小さい文字だったりする。その点は国とメーカーのアリバイ作りという感は否めません。

612 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 22:01:14
>>611
告知も見逃す可能性があったわけだし、対応に満足してるわけじゃない
でも告知を知った以上、20年ほど使用したんだから、と考えると買い換えるには良い機会だとも思える
回収即決できない自分にモヤモヤしてるだけなんだw
継続使用するならもちろん自己責任の上で使用するよ
部品の件調べてくれてありがとう

財産権云々の話をする人にはどういう対応してるんだ?
「保有期間が〜」みたいな対応かな

613 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 22:03:09
>>611 回路図までお持ちのご様子なので、浅学の若造につきお教え願いたい
のですが。
デガウス回路って、トリニトロンだけじゃなくシャドウマスクのTVにも入っています
よね?
そのサーミスタってフライバックトランスや偏向ヨークの様にソニー独自の部品では
なく、多分「●田製作所」とか「太●誘電」とか部品メーカーから買っていると思う
のですが?
なので、回路が悪い(使い方?)のか部品が悪いのか?判りますか?
後者だったら、その内松下や東芝からも同様の告知が出てきませんかね?
家のTV、ナショナルなのでちょっと心配です。


614 :It's@名無しさん:2010/06/13(日) 23:51:39
>613
鋭いですね!
実は別スレで絡まれてしまいました。

アンチ氏の主張では、アパーチャグリルはシャドウマスクより構造上デリケート。
よって消磁電流を精密に調整する必要があるが、サーミスタの性能頼りにした為設計に無理がある。
部品メーカーではなくてそんな設計をさせたソニーが悪いと…。

それはさておき今回公表になったのは、KV-14GT2が昨年11月に発火したからです。
KV-21GT2では現在主流の3端子型ですがKV-14GT2とKV-19GT2は2端子型を使用しています。
他の3台の型名が不明なのですが、意外と時期が似通っているのではないかと推測しています。
部品の事故率が1968〜1990まで一定とは考えられないです。1980年製は10年前に発火したのかということです。

他社もコイルのアンペアターンは違うとしてもサーミスタを使っているという事実と基本構成は一緒ですから
波及するかどうかは分かりません。
似たような例では三洋が古いエアコンと扇風機の使用中止を呼びかけています。
構造上問題のあるMPコンデンサを使用していると思いますが、何故三洋が目立つのか謎です。

615 :It's@名無しさん:2010/06/14(月) 08:44:24
ジャパネットでTV買う時に、
古いTV下取り6万円とかで、引き取りに来てもらうのにも迷う。


616 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 19:10:25
「ソニーの液晶テレビに買い換えるなら下取り1万円」とかにすればソニーのテレビ買うのに。
無償引き取りだけでは他社のテレビ買うに決まってるじゃないか。

617 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 19:33:52
ソニーから引き取りの電話かかってきた人いる?
土曜日にかけて三日くらいで電話するって言ってたけどまだ来ない

618 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 20:59:06
>617
自分も土曜日に電話して、未だ連絡無し。

619 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 21:24:32
だから、今のソニーには現金が…

620 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 21:36:13
対象商品を持っている人に対し、サービスセンター扱いで、型落ち在庫品を市場価格よりも安く、有償交換品として提供すればある程度は買うんじゃないか?

621 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 21:59:37
まったく、倉庫に大量に積み上げてある在庫は何のためにあるんだ!
って話だよな。

あ、黒字決済のためか。

622 :It's@名無しさん:2010/06/16(水) 23:07:25
>>617,618
土曜に連絡して、月曜に来た。
でも出なかったので今日こっちからかけた。
発信はソニースタイル。


623 :It's@名無しさん:2010/06/17(木) 00:38:15
>613
事故情報は散在しているので何ともいえませんが、KV-14GT2が2台出てきました。両方とも消磁用のサーミスタが原因です。
先日の発表では同種の事故が4台起きたと言っていましたが、これは偶然では無いでしょう。
残念ですがKV-19GT2は少しまずいかもしれません。
ttp://www.jikojoho.go.jp/ai_national/
検索 ソニー テレビ

624 :It's@名無しさん:2010/06/18(金) 11:39:09
「KV-25XT2の90製/7-12月期」使用中、
6月11日に今後の対処・補償についてFAXしたら、翌12日に電話があった。

女のオペレーターで話にならなかった。

2時間後に男のオペレーターから電話があったが、
「該当部品は既に製造中止で修理不可能です。使用を中止し破棄してください。」
の一点張り。発煙ではなく発火の可能性があるとはっきり言っていた。

無くなるとテレビがなくなってしまうので、この件はソニー預かりにしてあるが、
もうどうにもならないのだろうか・・・

サービスに修理してもらうなどの知識や作戦をご存知の方がおりましたら、
是非お知恵をお貸しください。

おいらは分解して部品を交換するようなスキルはないので・・・

625 :It's@名無しさん:2010/06/18(金) 15:42:29
>>624
有償でってことだよね?

626 :624:2010/06/18(金) 15:57:58
>>625
どちらでもOKです。
有償だと別のテレビの購入も視野に入れないといけないとも思ってはいるので、
該当部分を修理するのにいくらくらいかかるのかもわかれば。。助かります。

627 :625:2010/06/18(金) 16:17:02
>>626
すみません

経年劣化で他の箇所も痛んでる可能性があるから買い替えれば?って助言しようとしたのですが
ここそういうスレじゃありませんよね
スレ汚しすみませんでした

628 :It's@名無しさん:2010/06/18(金) 23:28:27
>>624
破棄は無料引き取りと言ってましたか?

629 :It's@名無しさん:2010/06/18(金) 23:42:23
KV-25SF1でスタンバイランプ4回点滅きちゃったが
スレ見ると1998年のだから無償では出来なそうだね
点滅で電源オン出来ないときと全く問題ないときがあるんだけど
その内いつも電源オンできなくなったりするんだろうな。新しいの買えってことか

630 :It's@名無しさん:2010/06/19(土) 09:49:10
>KV-25SF1でスタンバイランプ4回点滅きちゃったが
ログだとMCZは載ってないらしいよ
wikiみるといい

631 :624:2010/06/19(土) 11:01:41
>>628
引取りにかかる費用はソニーが出すって言ってました。

632 :It's@名無しさん:2010/06/19(土) 14:17:07
>>630
見てみたけどその通りですね
10年以上使えたのなら御の字なのかな

633 :It's@名無しさん:2010/06/21(月) 10:45:00
今日電話して回収を依頼したら、
「依頼が殺到しておりまして、少々お待たせしてしまうのですが、回収を担当する部署から一週間以内に折り返します。」
だってさ。

634 :It's@名無しさん:2010/06/21(月) 13:23:18
取締役には8億円以上の報酬。
サービスは手を抜く。

そういう企業になってしまったんだよ。ソニーは。

635 :It's@名無しさん:2010/06/21(月) 15:55:24
まぁ昔からソニーは売り逃げ商法だったけどね

636 :It's@名無しさん:2010/06/21(月) 22:19:01
>>634
半島と関わってしまったからな・・・
上層部は楽な立場で居丈高に現場をコキ使い使い捨て
自分は高い報酬を貰う勤務習慣が身についてしまった

637 :It's@名無しさん:2010/06/22(火) 10:40:03
外人入れてる時点で終了

638 :It's@名無しさん:2010/06/22(火) 23:14:45
スレチだけど、パナも来年の新規採用は外人が多いそうです。
日本企業が日本スルーを始めたら、ホントに日本終了かも知れない。
俺の老後...orz なけなしの資産を外貨に移すかな。

639 :It's@名無しさん:2010/06/22(火) 23:25:02
>>638
多いって、ソニーみたいに重役が韓国人なの?

640 :It's@名無しさん:2010/06/22(火) 23:30:16
新規採用は外人が多いそうです。

641 :It's@名無しさん:2010/06/22(火) 23:45:04
外人が多いって・・・・
国内だけで商売やってるわけじゃないんだからさ・・・・

642 :It's@名無しさん:2010/06/23(水) 07:35:59
ソースはアカヒだけど、これ見るとあんま冷静でいられなくなる。

http://www.asahi.com/business/update/0324/OSK201003240131.html?ref=goo

643 :It's@名無しさん:2010/06/23(水) 10:27:05
>>642
書いてある通りパナは海外市場で成長してるんだろ

644 :It's@名無しさん:2010/06/23(水) 11:15:32
>>641の言うとおりで、そもそも国際企業化してるのに日本人だけではまずいだろ
そもそも外人=特定アジア人ってわけじゃない
どんだけ2ちゃん脳なんだよw

645 :It's@名無しさん:2010/06/23(水) 12:00:12
>>642-643
海外の伸びが高いだけで、国内でも前年度比2桁増になってるし

646 :しんや:2010/06/28(月) 14:09:59
これから無償修理の交渉をしてみます。
型はKV-28DX650。6年落ち。
故障状況の確認はソニーコールセンターで交渉し、無料出張です。

647 :しんや:2010/06/28(月) 16:18:45
先ほど修理終了し、無償対応して頂きました。
同様のMCZのIC2個交換で、復旧。それ以外に原因が有れば有償とのことでしたが、結果
無償で済みました。
感触ではソニーのコールセンターで無償修理の件を強く押しておくと、サービスも
そのつもりで来るようです。応対は親切でスムースでしたよ。

648 :It's@名無しさん:2010/06/28(月) 18:38:11
>>647
でも、さすがに20年落ちは無理でしょ?

649 :It's@名無しさん:2010/06/29(火) 23:18:00
社告ナニソレ ウマイノ?

650 :It's@名無しさん:2010/06/30(水) 09:44:06
20年落ちは保証対象外なんだから自分で直せば

651 :It's@名無しさん:2010/06/30(水) 18:59:12
今日、91年製のテレビがリサイクル券と引き替えにドナドナしていった。。。

652 :It's@名無しさん:2010/07/03(土) 11:12:44
家電リサイクル券だけじゃエコポイントもらえんだろ
結局ソニーは何も補償してくれないの?

653 :It's@名無しさん:2010/07/03(土) 14:03:35
ソニーに補償を求めてもねえ・・・

654 :It's@名無しさん:2010/07/03(土) 23:09:10
VAIOでがっかりをたくさんもらえました

655 :It's@名無しさん:2010/07/04(日) 12:58:45
ソニーに補償を求めると、もれなくソニータイマー進呈

656 :It's@名無しさん:2010/07/05(月) 00:03:46
ソニータイマーも付けちゃう!


657 :It's@名無しさん:2010/07/06(火) 18:17:23
02年製 KD-32HD600 4回、7回表示でしたのでインターネットで一応有償修理で申し込んでいましたら
当日サービス員よりアポが有ったのでインターネットで見た不良部品の症状と同じと伝えたところ、MCZ3001Dを3個交換と
電子銃と他の基盤のハンダあげを4箇所行い無償でした。

この掲示板を見る前に既に他社液晶テレビ42をほぼ決めていたものでしたので大変助かりました。

この場をお借りして皆様に御礼申し上げます。
本当に有り難う御座いました。




658 :It's@名無しさん:2010/07/06(火) 18:31:29
有料だったり無料だったりなんなんだろう?
クレーム多くて有料やめたのかな?


659 :It's@名無しさん:2010/07/06(火) 23:34:43
情報が漏れるとまずい場合は無償かと

660 :It's@名無しさん:2010/07/07(水) 21:07:05
何か、型式と製造年月にもよるんじゃね?
まあ、今は波風立てたくないだろうから、無償の確率高いかも。

661 :It's@名無しさん:2010/07/07(水) 21:11:36
ttp://momi6.momi3.net/sw/src/1278314410752.jpg

662 :It's@名無しさん:2010/07/08(木) 17:53:43
型が KV-29DX650 で 04年製 となっております
症状は電源を入れても、画面が出ず音声のみで数秒すると切れランプが8回点滅。という感じです

実は症状が出たのは1ヶ月前ほどで、その時に色々試行錯誤した結果
TVの電源プラグを3時間ぐらい抜いてから、再び差して電源を入れると正常に画面が出て、その後は今までと全く変わらなく使えたのですが
3週間後ぐらいにまた前と同じ症状が出て、その時も上記した方法で直り
そこから約1週間後のつい昨日、夜中TVをつけようとしたら例の症状...仕方なくまたまたプラグを抜き、朝方まで放置。
朝つけるとまた直ってて...

と言った感じでして、今までは静電気かなにかが原因だったのかな?と思ってたのですが、もう3度目ですし間隔も短くなってるので対処方はないかな?と
今出てる症状等で検索し、初めて今回の件を知ったのですが
自分のも、MCZというやつの故障なんでしょうか?

半年前ほどなら、非公式に無償対象となってた様ですが
それが何故か公式に打ち切られ・・・また最近になって無償対応する場合もある、、みたいな複雑な状況みたいですが...

あと1度目の症状の時、サポセンに電話したら出張費2万とか言ってた気がするけど気のせいですかね?
このスレ見ると、家来て貰って診てもらうだけなら3000円くらいの様ですが...
それから、来て診て(又は直して)貰う場合
TVに接続してるレコーダーやらゲーム機等のコードは、やっぱり全部外しておかなきゃ駄目ですよね?(これの差し直しが結構手間で、修理依頼躊躇してたりってのもあるんですが...)

以上、長文・乱文、質問も多くなりすみません...
読みづらいかもしれませんが、どうかよろしくお願いします

663 :It's@名無しさん:2010/07/08(木) 19:28:12
>>662
中の人らしき人物は、もうこのスレ見てないと思われ。
その機種に近いので出てきたのは、>>405>>646 のKV-28(ワイドの方)のみ。

そもそも、MCZ絡みの無償修理も公表されていた訳ではなく、秘密裏にコッソリやっていただけだし、
「××の機種なら無償修理します」みたいな事をメーカーでうたっていない以上(むしろ無償修理は終了したと言っている)、
後は自分で交渉し、修理して貰った上で結果を待つしかない。
ここで聞いても誰も答えられない。事実上、報告スレと化している。

この機種の8回点滅が何の故障に該当するかは、ググって調べてみたらどうでしょう?
恐らく、価格.com辺りの口コミに出てくるかと思われます。まあMCZ絡みの高圧回路系だとは思いますが。

では、良い結果の報告をお待ちしております。 駄レス スマソ。

664 :662:2010/07/08(木) 21:39:32
>>663
レスありがとうございます!
すみません...たしかに、直接交渉するまではわかりませんよね
他見ても、全く同型の情報が極端に少なく(KV28-DX550とかになると結構有るのですが)
せめて、MCZ使用機種かどうかだけでもわからないかな?と思ったのですが
仰せの通り、価格comで検索した所
全く同じ型のTVが故障してランプ6回点滅で修理した所、MCZの交換だったという書き込みを見つけました
点滅回数が違うのが少し不安ですが、どうやらMCZは使用されてる様なので交渉の余地はありそうです

自分としても、これからの方の為にいい報告をしたいのですが
ただ前にも書いた通り、出張費と配線の件が気になってます
それなりのお金と手間がかかるなら、今5万くらいからで32型くらいの液晶TVが買える時代ですし...
ただ、うちの場合ケーブルTVに加入してるので今のテレビでも直りさえすればアナログ停波以降も見続けられるというのが
また悩み所なんですが...

と、身の上話が長くなりましたが
しつこい様で恐縮ですが、出張費と配線の件わかる方、経験者の方などいらっしゃると思うので引き続きよろしくお願いします

665 :It's@名無しさん:2010/07/08(木) 22:32:56
D4端子付きスタンダードテレビなんていうどっちつかずの変態テレビは数も出てないから報告も少ないんでしょ。
一度KV-29DX650で別件の修理を頼んだけど配線等はそのままでよく、帰りは元通りにしていった。
聞かれるポイントはひとつで「キャスター付きのテレビ台に乗っているか」だけ。
部品代はなかったから出張料+技術料で8000円くらいだったよ。

666 :662:2010/07/09(金) 00:32:08
>>665
おぉ!その変態テレビの同志の方が!w
レスありがとうございます。

当時使ってたTVが故障し、以前以上の性能を求めた結果
液晶等に比べると比較的安価だったので選んだ記憶があります。

D端子接続でPS2や初期PSを繋ぐと、結構綺麗に映るので今ではそれなりに気にいってます
液晶とかだと、PS3以前のはむしろ画質が悪くなるらしいですね。その辺も買い換えで悩んでるポイントなんですが...

本題に戻り配線の件ですが、そのままでもOKですか!
むこうが元に戻してくれるんですね。
でも数えて見ると、レコーダーやらゲーム機・ケーブルの機械など計5台のコードがささってる状態で
自分でも確かめながら抜かないと、簡単には戻せない様な状況ですが大丈夫かな・・・まぁ、むこうはプロですしその辺は安心していいのかな

そして料金の件ですが、修理費(技術料)込みで8000円なら
やっぱり、出張&診断で2万円って事は無さそうですね。単なる自分の聞き違いかなにかだったんでしょう

色々と答えて頂き、大変助かりました
いい報告できる様に頑張ります

667 :It's@名無しさん:2010/07/09(金) 19:45:28
この前からランプ8回点滅で電源入らなくなった04年製32HR500
このスレにきてみたら無償修理終わったみたいだったから、
半田工具から部品まで揃え修理に挑戦、ICソケット化×3してMCZ3001DB取り付け完了。
無事映像もでた。

7月3,4日の二日もかかっていまった、しかし疲れた...
難しかったのは分解と底プラスチックフレームの裏にあるMCZ

あとMCZが載っていたサブ基盤の2個のコンデンサー(ESMQ161VSN222MR40S)の僅かな膨張発見、通販していることも確認。
この交換はそのうちやることに。

668 :It's@名無しさん:2010/07/09(金) 21:34:41
去年MCZの交換してもらった時、つないであったケーブル全部自分でつなぎなおすハメになった。


669 :It's@名無しさん:2010/07/10(土) 00:51:11
サンヨーのリコール修理のときは地デジとBSのアンテナ端子逆になってて映らず焦った
ソニーではさすがにそんなことなかった

670 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2010/07/11(日) 22:29:05
リコールも修理もしません(キリッ


>長期使用による内部部品の劣化で本体内部から発火する恐れがあるとして、
>使用を中止するよう告知した。
>既に部品の生産は終了しており、修理は受け付けない。

671 :It's@名無しさん:2010/07/12(月) 12:38:05
それがソニークオリティー

672 :It's@名無しさん:2010/07/13(火) 00:19:49
>>657
02製TVも不良報告多いからね
だがHP等で公表してないし無償修理なのかもね

673 :It's@名無しさん:2010/07/13(火) 14:40:34
先日、約22年を一緒に過ごしたKV-29DX1が発火すると脅されてドナドナされていった。
後にはやたらと頑丈なテレビ台がぽつんと残った・・・。

674 :It's@名無しさん:2010/07/13(火) 16:57:49
>>672
HP等で公表してないっことは有償修理なんじゃあ...

675 :It's@名無しさん:2010/07/13(火) 20:04:46
一般人には有償修理
文句を言われたら無償修理になることもある

これがソニーのやり方

676 :It's@名無しさん:2010/07/13(火) 22:36:57
無償で引きとってもらってリサイクル拳もくれんの?

677 :It's@名無しさん:2010/07/14(水) 15:29:02
所詮この程度の企業

【ソニーショップ全国9店舗、一斉閉店へ…今月末】
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20100714-OYT1T00670.htm?from=main1

678 :It's@名無しさん:2010/07/14(水) 17:44:26
>>676
そう、「無償で引き取ってやる」って態度だよ。
しかもすぐに引取りに来ない。混み合っている、とかで引き取りは随分先。
どんだけ件数あるんだよwww



679 :It's@名無しさん:2010/07/14(水) 19:49:41
>>676
くれたよ
だけど僕は新しいテレビ買う予定無いから
家電リサイクル券だけ持ってても意味無いんだよね

680 :sony-fun:2010/07/19(月) 00:39:16
2010/7/17 KD-28HD900 のMCZ3001D 2個交換修理 請求額0円でした。
この掲示板に感謝します。



681 :It's@名無しさん:2010/07/20(火) 18:47:27
これってブラウン管の寿命?
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa5398672.html

682 :It's@名無しさん:2010/07/20(火) 22:26:57
ソニー...(´;ω;`)

不要家電無料回収
ttp://img.gazo-ch.net/bbs/36/img/201007/767675.jpg

683 :It's@名無しさん:2010/07/22(木) 11:00:19
662です。久しぶりに書き込みます。
あれ以降、気を使いながら使ってる(風呂の時間等、短い時間は電源を切らずつけっぱなし等)甲斐もあってか
例の症状が出ず、修理にも出しそびれてる感じなのですが
この2〜3日で別の症状が。

チャンネル変えたり、画面が切り替わる時などにテレビの表面(?)あたりからパチッ、とかパチパチみたいな静電気が発生した時の様な音が出る様になりました
なんか電源を入れたり切ったりした時の、トリニトロン特有(?)の地磁気だかを飛ばす時の音の軽い版、みたいな感じなのですが
これもMCZの故障が原因の症状の一つなんでしょうか?

多少調べた所、なんか内部からパチパチ音がすると結構危ないらしいのですが
何かそれとは違う様な...完全に素人判断ですが。

経験者の方など、わかる方居たらよろしくお願いします

684 :It's@名無しさん:2010/07/23(金) 01:27:11
>683
その音が必ず出るときに、画面に手を付けて静電気が手を伝わってパチパチ音が
するようなら、画面表面が汚れて帯電するようになったとかかもよ。
消磁とは関係ない気がする。
でもそれと関係なくても662の様子から電源とかが弱ってるかもしれない
から、あまり騙し騙し使うとよくないかも。


685 :It's@名無しさん:2010/07/24(土) 14:41:22
>>684
レスどうもです。

そうですか...やっぱり、現状のまま使い続けるのはあまり良くないですか
実際、表現しにくいので上の書き込みでは省いたのですが
上記の症状と同時期ぐらいから、主にゲームで画面が切り替わる瞬間に一瞬ピントがズレたみたいになってすぐ元に戻る、という現象も出始めまして

MCZのみが弱っていくならいいのですが、他の部品にも悪影響を与えているのなら
早めの修理も考えなくてはいけないかな、と自分でも思ってた所でした
ただ、一瞬のピントずれやパチパチ音は少し気になる程度なので、我慢すればまだまだ使える現状に甘えたくもなったり...
MCZの交換のみで全ての症状が治まればいいのですが...

所で、修理の際には全ての症状を伝えた方がいいんですかね?
プロの方なら、中を開ければ他の故障にもすぐ気付く物なのでしょうか
>>114さんの例の様に、必要なさそうな部品まで交換されて料金請求れるのは嫌だなぁと思いまして...
特に今は、使い方に気をつけてればあれ以降電源が切れてつかない症状に関しては、比較的安定してて
サービスマンの方が来た時に再現できるか心配です

そして、もう一つの懸念が今回の二つの症状から
MCZはもちろんのこと、ブラウン管の寿命も近づいてるのではないかと・・・
もう買ってから5年くらい経ちますし、結構酷使してて一日平均12時間くらいは使ってる状態でしたので...
自分としては、まだ5年だしブラウン管にはかなりタフなイメージを持ってたのですが
ブラウン管の平均寿命や使用時間などを検索などで調べて
うちのテレビに当てはめてみると、どうも結構いい所までいってしまってる気がします...

ブラウン管の寿命となると、買い換えた方が得となりますので
この辺でも決心が鈍ってるんですよね...

686 :It's@名無しさん:2010/07/24(土) 14:51:29
壊れかけを使い続けるのは不安だけど修理費用はビタ一文出せない、ってんなら
エコポイント終了前に速やかに最新デジタルテレビを買った方がいいよ。

687 :It's@名無しさん:2010/07/24(土) 14:54:43
ソニー製品はもう買わねぇ!

688 :It's@名無しさん:2010/07/24(土) 17:45:12
>>686
いえ、そんな事はないです
MCZの修理が無償でされ、他の故障箇所があった場合の修理代が2万円以内くらいなら払ってもいいかなと思ってます
以前にも書きましたが、このTV自体は結構気にいってますので

ただ2万払って直した場合に、その後ブラウン管の寿命がどの程度もつのか、っていうので修理と買い換えの選択に悩んでます

そういえば、エコポイントも期限があるのでしたね
参考にします。レスありがとうございます

689 :It's@名無しさん:2010/07/25(日) 02:26:01
>>688
久しぶりにKV-29DX650でテレビ見た。
悪くないというか、なんか安心する映り。
でも今から出せる金額が2万てのもわかる。

690 :It's@名無しさん:2010/07/26(月) 23:50:10
ソニーは26日、1990年末までに生産したブラウン管テレビ337機種が長期間の使用によって内部から出火する恐れがあるとしていた問題で、新たに学校用テレビなど7機種が対象になると発表した。

 自社のホームページで使用の中止を呼びかけている。

 対象は計344機種、国内出荷台数は約1334万台に上るが、発売から約20年が経過しているため、ソニーは残存台数を約1万3000台と推定している。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100726-00000778-yom-bus_all

691 :It's@名無しさん:2010/07/27(火) 13:22:05
ここぞとばかりにトリニトロン管テレビを潰しにかかるソニー

692 :It's@名無しさん:2010/07/27(火) 19:56:23
1991年1-4月製は大事け?
ツセツキツガツクツ?ツカツδ督ガツクツ?
ツ甘鳴学ツづ債甘鳴青シツ学ツ院ツ妥・ツつェツデツフツォ窶シ

693 :It's@名無しさん:2010/07/27(火) 20:08:13
そのうち、全部のソニー製ブラウン管TVが欠陥の該当になるんじゃないの?

ソニー、ブラウン管カラーテレビ7機種の使用中止を呼びかけ、発火の恐れ 2010年7月27日
http://www.asahi.com/digital/bcnnews/BCN201007270001.html
 ソニーは、6月10日に発表した「ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への『ご使用中止』のお願い」に
新たに対象機種7モデルを追加し、発火する恐れがあるため使用を中止するよう注意を呼びかけている。

694 :It's@名無しさん:2010/07/27(火) 21:47:17
>>692
これ、文字化けして見えるの俺だけ?

695 :It's@名無しさん:2010/07/30(金) 16:52:22
http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n90903430
学校用ってこれ?

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